Mètode 1: Restauració d'accés al compte
El servei de Yandex.Money pot realitzar transaccions de pagament fins i tot sense registre. La cartera electrònica està ampliant les capacitats de l'usuari, però està lligada al compte de Yandex. Si s'oblida de les dades "del compte", després de perdre automàticament l'accés a la cartera. En aquest cas, només heu de restaurar el compte. Llegiu més sobre això en articles separats al nostre lloc web.
Llegeix més:
Recupereu la contrasenya del compte a Yandex
Restauració d'accés a un compte amb 2FA
Si es va perdre el dispositiu mòbil, els desconeguts teòricament poden accedir als mitjans. Per tant, primer truqueu al servei de suport de manera que bloquegessin totes les transaccions de pagament per al compte i desactiveu la targeta SIM i restaureu el número. Després d'això, procediu a restaurar la cartera.
Si els atacants van aconseguir robar els diners, cal informar-ne durant el dia. Només en aquest cas hi ha una oportunitat que després de comprovar el servei retornarà els diners.
És impossible recuperar només una cartera remota. Tot i que l'accés al compte i els serveis en aquest cas continuarà, tots els mitjans, els punts i els bons desapareixeran i crearan un nou en aquest "compte" no funcionarà.
Recomanacions
A menys sovint es troben amb el problema descrit anteriorment, Yandex recomana que a l'mínim un cop cada sis mesos canviar la contrasenya del compte. No hauria de ser massa curt i consistir en marques de puntuació, lletres i números. Al mateix temps, no hauríeu d'utilitzar dades personals (número de telèfon, data de naixement, etc.), que es pot conèixer per desconeguts.
No respongueu mai a les lletres en què demanen informar de la contrasenya del compte, del codi de confirmació i altres dades confidencials, fins i tot si provenen del servei de Yandex.Money.
Utilitzeu contrasenyes d'emergència que ajudin a confirmar el pagament, la traducció i fins i tot canviar el número si actualment no hi ha accés al telèfon intel·ligent.
- A la cartera de configuració, premeu "Alliberi els codis d'emergència".
- A la pàgina següent, feu clic a "Vull obtenir codis".
- Introduïu els números del missatge de Yandex.
- Apareixerà una pàgina amb una llista de codis. Podeu utilitzar-los en qualsevol ordre, però cadascun d'ells és només una vegada. Podeu emmagatzemar contrasenyes en forma impresa o en un ordinador si no hi ha accés a cap usuari que pugui utilitzar-los.
Si es perden codis d'emergència, demaneu immediatament una nova llista. En aquest cas, les contrasenyes antigues ja no actuaran.