Opció 1: Rollback del controlador instal·lat
El primer mètode no és una solució garantida de la situació actual, sinó que ajudarà a retornar l'equip a l'estat treballant i tractar de tractar d'instal·lar els controladors utilitzant els mètodes descrits a continuació. Consisteix en un retrocés de canvis, i la forma més senzilla de dur a terme això a través d'un mode segur. Llegiu la transició a la mateixa en un article separat al nostre lloc fent clic a l'enllaç següent.
Llegiu-ne més: Inicieu sessió a "Mode segur" a Windows 10
Després d'això, vostè ha de determinar el que han sorgit problemes amb els controladors. Molt sovint, la pantalla en negre fa que un programari instal·lat de forma incorrecta o inadequada per a una targeta de vídeo. Si abans heu instal·lat un altre controlador, torneu a rodar de la mateixa manera que a continuació.
- Tan aviat com Windows s'està executant en mode segur, feu clic al botó "Inici" PCM i al menú contextual, seleccioneu Gestor de dispositius.
- Amplieu la secció on es troba el dispositiu per al qual s'ha instal·lat el controlador amb la pantalla negra.
- Feu clic amb el botó dret del ratolí i truqueu "Propietats" a través del menú contextual.
- Obriu la pestanya "controlador" i feu clic al botó "Rollback", que ara ha d'estar actiu. Si no treballeu, significa que el conductor no estava instal·lat per a aquest dispositiu.
Després de retirar-se, deixeu el mode segur i procediu a realitzar els mètodes següents si voleu tornar a instal·lar-lo per programari.
Si de sobte teniu problemes per instal·lar actualitzacions, aprofiteu informació addicional en els nostres materials temàtics.
Llegeix més:
Instal·lació de les actualitzacions de Windows 10
Resolim el problema amb la descàrrega d'actualitzacions a Windows 10
Què passa si l'actualització de Windows 10 depenia
Opció 3: Instal·lació d'una versió alternativa del controlador
Aquesta opció es centra no només en aquells usuaris que tinguin problemes amb la targeta de vídeo, sinó també per a tots els altres. Vostè haurà de trobar al lloc web oficial o utilitzant una font alternativa una altra versió de l'controlador, i després instal·lar-lo. Us recomanem llegir l'article al nostre lloc web per ajudar a determinar quins controladors han d'instal·lar / actualitzar.
Llegiu-ne més: descobriu quins controladors han d'instal·lar-se en un ordinador
Naturalment, cal executar una reinstal·lació només després que es va produir la reversió de l'conductor. Si no ho ha fet encara, utilitzar les instruccions descrites anteriorment que ajuda a fer front a la tasca.
Opció 4: Comprovació de la integritat dels fitxers del sistema
Un altre mètode consisteix en la solució de problemes de Windows implica la comprovació de la integritat dels arxius de sistema utilitzant les funcions integrades. Això li permetrà trobar els elements eliminats o en mal estat, corregir el problema en manera automàtica i d'iniciar la instal·lació dels controladors. Al manual d'un altre nostre autor, trobarà no només informació sobre el llançament d'aquest fons, sinó també esbrinar què fer si l'escaneig acabar l'error.
Llegiu-ne més: utilitzant i restaurant la integritat del fitxer del sistema. Comproveu Windows 10
Opció 5: Comprovació de virus a la recerca de virus
A vegades la pantalla en negre no es diu conductors, però l'impacte d'un programari maliciós que ha caigut en el sistema operatiu. Després de restitució, ha d'utilitzar un dels antivirus, executar l'anàlisi i l'espera del seu final. Si es detecten les amenaces, eliminar-los, i després tractar d'instal lar el controlador de nou.
Llegiu-ne més: lluitant contra virus informàtics
Opció 6: Comprovar la targeta de vídeo
Atès que el problema que s'examina més sovint apareix després d'instal lar els controladors de la targeta de vídeo, no estarà de més per dur a terme un diagnòstic independent. Mètode 1 en combinació amb el mètode 3 hauria ajudar a solucionar problemes de programari, però si són de maquinari, com una targeta de vídeo no té la nutrició o no, verificació i posterior reparació. D'acord amb els enllaços a continuació, trobareu tota la informació necessària i pot resoldre la situació.
Llegeix més:
Verificació de l'rendiment de la targeta de vídeo
Com entendre el que es va cremar la targeta de vídeo
targeta de vídeo calenta a la llar
Opció 7: restauració de Windows
L'últim mètode de què es parlarà en aquest article serà d'utilitat per a aquells que no va funcionar per aconseguir el resultat desitjat després de la realització de previ avís. En aquestes situacions, l'única solució és restaurar el sistema operatiu utilitzant eines auxiliars, i si no ho fa ajuda, reinstal·lar Windows. No obstant això, és encara val la pena provar primer per tornar al seu estat de funcionament, el que ha de llegir sobre.
Llegir més: les opcions de restauració de Windows