Mètode 1: Comprovació de connexió
D'error "La impressora no respon" és més freqüentment causada per problemes físics amb la seva connexió, de manera que assegureu-vos de comprovar els cables. Proveu connectar-se de nou o triar un altre port USB al seu ordinador, i comenci a imprimir. Si gira a l'esquerra cap document, prèviament neta seguint les instruccions que a l'Método 3.
Si vostè va examinar acuradament tots els cables per assegurar-se que el cablejat és correcte, procedir a la verificació dels següents mètodes alhora, ja que estan disposades en ordre d'efectivitat i facilitat d'implementació.
Mètode 2: Mode independent Disable
Hi ha situacions en què a causa d'un apagat inesperat o mal funcionament de la impressora s'apaga i de forma automàtica, i aquesta manera no es desactiva després de tornar a connectar el dispositiu. En aquest cas, un serà considerat un error i la seva solució necessitat de portar materials d'aquesta manera sol.
- Expandir l'menú "Inici" i aneu a "Configuració".
- Feu clic a la secció "Dispositius".
- categoria oberta, que es dedica a les impressores i escàners.
- Es selecciona la impressora que voleu retirar-se de la manera autònom.
- Bloquejarà la interacció amb les eines, en els quals feu clic al botó "Obre tots".
- Ampliar el menú desplegable "Impressora" i desmarcatge "Treballa fora de línia". Si hi és, i no hi ha cap era, pel que cap acció s'ha de dur a terme.
- Una vegada que l'opció està desactivada, la inscripció "Treballa fora de línia" que apareix abans en el títol de la finestra, haurà desaparegut, i es pot continuar amb el següent mètode per esborrar la cua d'impressió i torneu a provar a la feina amb el dispositiu.
Tingueu en compte la situació en la qual una finestra amb una cua d'impressió per alguna raó no s'obre. Les instruccions seran útils, incloent els propietaris de Windows 7, ja que en aquesta versió de sistema operatiu no es considera per sobre de menú "Opcions" i la manera autònom desactivar és diferent.
- Trucar a el "Panell de control" mitjançant la recerca de l'aplicació mitjançant la "recerca" o fent clic al seu nom a l'altura.
- Es necessita una categoria "Dispositius i impressores".
- Feu doble clic a la icona d'equip per obrir la finestra de control.
- Feu clic a l'enllaç "Documents a la cua".
- Després de fer clic, apareixerà el mateix menú de gestió de cues a través d'el qual la impressora es deriva de la manera autònom de funcionament.
Mètode 3: Neteja de la cua d'impressió
De vegades una falla amb el missatge "La impressora no respon" quan es treballa amb un dispositiu Cànon sorgeix a causa de el fet que la cua d'impressió és un document que no pot ser imprès i elimina automàticament. En conseqüència, aquesta és l'aparició d'una fallada de funcionament. Vostè pot desfer-se'n si desactiva manualment la cua d'impressió, i llegir sobre els mètodes de neteja en una instrucció separada al nostre lloc web fent clic al següent enllaç.
Llegir més: És clar cua d'impressió de la impressora
Mètode 4: Realització d'una desfragmentació de disc dur
Aquesta opció no sol ser útil, però ha ajudat a alguns usuaris per desfer-el problema, fins i tot quan cap dels passos anteriors no va tenir un resultat adequat. la fragmentació del disc fort pot interferir amb l'intercanvi de documents quan les col·loqui a la cua, per tant, la resposta de la impressora no ve. Si mai s'han ocupat de la desfragmentació del disc dur, ara és el moment de fer-ho mitjançant la lectura de la guia especial d'un altre del nostre autor.
Llegir més: Tot el que necessita saber sobre la desfragmentació del disc dur
Mètode 5: Torneu a instal·lar el controlador de la impressora
L'última raó possible que la causa de el problema actual es selecciona o no actualitzades Cànon controlador de la impressora de forma incorrecta. Altres problemes associats amb el treball de també es pot produir aquest component, de manera que ha de ser reinstal·lat, per a això es retira primer.
- Feu clic a "Inici" i al menú que apareix, seleccioneu Administrador de dispositius.
- Obriu la secció "Cues d'impressió".
- Troba entre les impressores del necessari i fer que el PCM clic a sobre.
- Al menú contextual, seleccioneu Suprimeix el dispositiu i confirmeu la desinstal·lació amb el controlador.
A més, familiaritzeu-vos amb altres accions que us ajudaran a desfer-se completament del controlador de la impressora actual i qualsevol esment de la mateixa al sistema operatiu, si no esteu segur que el procés descrit anteriorment desinstal·li l'equipament del sistema operatiu.
Llegir més: Treure el controlador de la impressora a Windows 10
Només queda per trobar el controlador adequat per al model d'equips d'impressió de Canon utilitzat al lloc web oficial o utilitzant altres fonts i, a continuació, instal·leu-lo al sistema operatiu i comproveu com afecta el propi dispositiu.
Llegiu-ne més: instal·lant un controlador d'impressora