Skype és el programa més popular vídeo en el món entre els usuaris d'Internet. Però, per desgràcia, hi ha casos en què, per diverses raons, un dels interlocutors no veure a l'altre. Anem a veure quines són les raons d'aquest fenomen són i com poden ser eliminats.
Problemes a la banda de l'interlocutor
En primer lloc, la raó de el fet que no es pot observar l'interlocutor, pot haver problemes en el seu costat. Per exemple, no va poder configurar la càmera en Skype, o ella podria trencar. També problemes possibles amb els conductors. A la fin, l'interlocutor en general no pot ser la càmera. En aquest cas, només la comunicació de veu és possible a partir de la seva part. Per a qualsevol de les opcions anteriors, l'usuari que està en aquest costat de la pantalla de l'monitor no pot fer res, ja que el problema serà resolt en el costat de l'interlocutor, i només la possibilitat de reprendre una sessió de vídeo complet depèn de les seves accions.
I, potser, només un motiu banal: El seu interlocutor no va prescriure el botó de vídeo de commutació durant la conversa. En aquest cas, el problema es resol simplement pressionant la mateixa.
L'única cosa que li pot ajudar és per llegir aquest comentari sobre què fer si la càmera no funciona a Skype.
Configuració de Skype.
Passem ara a la solució de problemes que puguin sorgir en el seu costat de la prevenció de la imatge de l'interlocutor.
En primer lloc, comproveu la configuració de Skype. Entrem a la secció de menú secció "Eines", i en la llista que apareix, seleccioneu l'opció "Configuració ...".
A més, a la finestra que s'obre, aneu a la subsecció "Configuració de vídeo".
A la part inferior de la finestra hi ha una configuració de bloqueig de "Automàticament rebre vídeo i demostren una pantalla per ...". Recordeu que l'interruptor no ha romàs en aquest bloc en la posició "ningú". Aquest factor s'acaba causeing la incapacitat per veure l'interlocutor. Per cert, també no ha d'estar en la posició "ningú". Canviar a la posició "de ningú" o "només dels meus contactes". Es recomana l'última opció.
Els conductors de problemes
Una altra raó per la qual no es pot veure l'interlocutor en Skype és el problema de controladors en l'equip. En primer lloc, això es refereix a el controlador de la targeta de vídeo. Especialment sovint aquest problema s'ha reunit a l'canviar a Windows 10, quan s'elimina simplement el dispositiu de vídeo. A més, són possibles altres causes dels conductors de solució de problemes i incompatibles.
Per comprovar l'estat dels controladors, amb l'ajut del teclat, recluta l'expressió Win + R. A la finestra "Executa" que es va obrir, inseriu l'entrada "devmgmt.msc" i feu clic al botó "D'acord".
A la finestra del gestor de dispositius que s'obre, busqueu la secció "Adaptador de vídeo" i altres seccions relacionades amb la visualització de vídeo. A prop d'ells no haurien de ser marques especials en forma de creus, marques d'exclamació, etc. Si hi ha denominacions similars, el conductor ha de ser reinstal·lat. En el cas de l'absència d'un conductor, és necessari per fer el procediment per a la seva instal·lació. Podeu fer-ho mitjançant programes especials per instal·lar controladors.
Velocitat d'Internet
També podeu veure l'interlocutor a causa de la baixa amplada de banda del vostre canal d'Internet entrant o de la seva sortida. Al mateix temps, és molt possible que s'escoltien perfectament els altres, a causa de requisits més baixos per a l'ample de banda de canal per transferir el senyal d'àudio.
En aquest cas, si voleu comunicar-vos completament a Skype, heu d'anar a la tarifa del vostre proveïdor amb una amplada de banda més alta o canviar l'operador de telecomunicacions.
Com es pot veure, el problema del fet que l'usuari de Skype no pot observar la imatge del seu interlocutor pot ser causada per les raons, tant al seu costat com al costat de l'interlocutor. A més, és possible que el cas sigui amb l'ample de banda del canal d'Internet assignat pel proveïdor.