A vegades pot haver-hi una situació en la traducció tan esperat no pot arribar a la seva cartera o quan la reposició del seu equilibri en la terminal que no esperar que els diners al meu compte. Anem a tractar de fer front a aquests problemes.
No va venir els diners quan es reposa des del terminal
Si ha utilitzat el terminal de reposar, i els diners no va venir, mentre que totes les dades que ha especificat correctament i es manté el xec, més probable és que hi ha un problema amb el terminal. Poseu-vos en contacte amb el propietari, les seves dades de contacte han d'estar impresos en el xec. Si vostè ha perdut un xec, informació sobre el propietari de l'terminal es pot trobar en el propi dispositiu. Si el propietari va confirmar l'enviament de diners, escriure una carta a el Servei de Suport de Yandex.Transferència de diners no va venir
Totes les traduccions dutes a terme en Yandex ocorren instantàniament i cada operació d'aquest tipus es poden rastrejar. Si se li cau la versió de el frau, i tots els detalls que ha indicat correctament, és possible traduir protegits pel codi. Estableix el remitent si vostè vol rebre els diners només després de complir amb les obligacions davant seu. Per descomptat, també podria activar el codi d'error. En qualsevol cas, cal aprendre de l'emissor el codi (si n'hi ha).
Llegiu també: Com fer una transferència de diners Moneder Yandex
En cas de frau, en contacte amb el Suport Tècnic de Yandex.
Per cert, per eliminar l'entrada de dades incorrectes, pot enviar una persona que ha d'enviar els diners, la targeta de visita que conté les dades i la suma de la traducció. Vostè pot trobar un enllaç a la targeta de visita fent clic al botó del seu compte a la cantonada superior dreta de la pantalla.
Nosaltres recomanem: com utilitzar Yandex Money
Si aquests problemes, el més important no és un atac de pànic. En qualsevol cas, sempre es pot demanar l'ajuda de professionals d'assistència tècnica.