Una de les capacitats més populars de l'aplicació Skype és la funció de rebre i transferir fitxers. De fet, molt convenient durant la conversa de text amb un altre usuari, transmeten immediatament els fitxers necessaris. Però, en alguns casos, hi ha fallades i aquesta funció. Tractem per què Skype no accepta fitxers.
Disc dur ple de gent
Com sabeu, els fitxers presentats s'emmagatzemen a Skype Servers, sinó en discs durs d'ordinadors d'usuari. Per tant, si Skype no accepta fitxers, potser el vostre disc dur està ple. Per tal de comprovar-ho, aneu al menú Inici i seleccioneu el paràmetre "Ordinador".
Entre els discs representats, a la finestra que s'obre, presta atenció a l'estat del disc C, ja que és que Skype emmagatzema les dades dels usuaris, inclosos els fitxers rebuts. Com a regla general, en sistemes operatius moderns no és necessari realitzar cap acció addicional per veure el volum total del disc i la quantitat d'espai lliure. Si hi ha molt poc espai lliure, a continuació, per rebre fitxers de Skype, haureu de suprimir altres fitxers que no necessiteu. O netegeu el disc, una utilitat especial de neteja, com ara CCleaner.
Configuració antivirus i tallafocs
Amb certs paràmetres, el programa antivirus o el tallafoc poden bloquejar algunes funcions de Skype (inclosos els fitxers de recepció), o limitar el pas de la informació del número de port que utilitza Skype. Com a ports addicionals, Skype utilitza - 80 i 443. Per esbrinar el número de port principal, obriu les seccions de menú "Eines" alternativament i "Configuració ...".
A continuació, aneu a la secció de configuració "Avançat".
A continuació, anem a la subsecció "Connexió".
Hi ha, després de les paraules "utilitzar el port", s'especifica el nombre del port principal d'aquesta instància de Skype.
Comproveu si els ports anteriors no estan bloquejats al programa antivirus o al tallafoc, i en cas de detecció de bloqueig, obrir-los. A més, tingueu en compte que les accions del programa Skype no estan bloquejades per les aplicacions. Com a experiment, podeu desactivar temporalment l'antivirus i comprovar si Skype pot, en aquest cas, prendre fitxers.
Virus al sistema
Bloqueja l'acceptació del fitxer, incloent-hi la infecció viral de Skype, de Skype. Amb la menor sospita de virus, escaneja el disc dur de l'ordinador des d'un altre dispositiu o utilitat antivirus de la unitat flash. Quan identifiqueu la infecció, procediu d'acord amb les recomanacions de l'antivirus.
El fracàs en la configuració de Skype
A més, els arxius no poden ser acceptats causa de la falla interna en la configuració de Skype. En aquest cas, el procediment ha de ser restaurats els ajustos. Per a això, haurem d'eliminar la carpeta de Skype, però en primer lloc, de completar el treball d'aquest programa, que surt d'ella.
Per arribar a directori desitjat, executeu la finestra "Executar". La manera més fàcil de fer, a l'prémer la combinació de tecles Win + R en el teclat. Entrem en el valor de "% AppData%" sense cometes, i feu clic al botó "D'acord".
Un cop al directori especificat, estem buscant una carpeta anomenada "Skype". A continuació, serà capaç de recuperar les dades (el primer de tota la correspondència), no només eliminar aquesta carpeta, però canviar el nom a qualsevol nom convenient per a vostè, o traslladar-se a un altre directori.
A continuació, executeu Skype, i tractar d'acceptar arxius. En cas de bona sort, ens movem l'arxiu Main.db de la carpeta canviat el nom al recentment format. Si no va passar res, es pot fer tot com estava, que acaben de tornar de la carpeta amb el mateix nom, o en moviment en el directori original.
Problema amb actualitzacions
problemes de recepció d'arxius també poden ser si s'utilitza la versió actual de el programa. Actualització de Skype per a la versió més recent.
A el mateix temps, periòdicament hi ha casos en què és després d'actualitzacions de Skype, certes funcions desapareixen. De la mateixa manera, l'abisme i la capacitat de descarregar arxius. En aquest cas, cal eliminar la versió actual, i instal·lar una versió anterior de Skype viable. A el mateix temps, no us oblideu de desactivar l'actualització automàtica. Després que els desenvolupadors decideixen el problema, serà possible tornar a la utilització de la versió actual.
En general, l'experiment amb la instal·lació de diferents versions.
Com veiem, la raó que Skype no accepta arxius, pot haver factors molt diferents en essència. Per aconseguir una solució a el problema, cal tractar d'aplicar tots els problemes anteriors de solució de problemes, fins a la recepció d'arxius es restableix.