El moment més desagradable quan es treballa amb qualsevol programa que opera les dades personals és la pirateria atacants. L'usuari afectat pot perdre informació no només confidencial, però en general, l'accés al seu compte, a la llista de contactes, l'arxiu de la correspondència, etc. A més, l'atacant pot comunicar-se amb les persones que es fan a la base de dades de contactes, en nom de l'usuari afectat, demanar diners en deute, enviar correu no desitjat. Per tant, és molt important prendre mesures preventives per evitar la pirateria de Skype, i si el seu compte està sent hackejat, a continuació, mantingui immediatament un seguit d'accions que es diran a continuació.
Prevenció de la pirateria
Abans de passar a la pregunta, què fer si hacker Skype, anem a esbrinar quines accions s'han de prendre per evitar això.
Realitzar les següents regles no dures:
- La contrasenya ha de ser tan complex com sigui possible, conté dos símbols digitals i alfabètics en diferents registres;
- No reveleu el nom del vostre compte i la contrasenya del compte;
- En cap cas, no mantenir-los en un ordinador en una forma no xifrada, o correu electrònic;
- Utilitzeu un programa antivirus eficient;
- No anar en enllaços sospitosos en els llocs web, o enviat a través de Skype, no descarregueu fitxers sospitosos;
- No afegiu estranys als seus contactes;
- Sempre, abans de completar el treball en Skype, sortir del seu compte.
L'última regla és especialment rellevant si treballa en Skype a l'ordinador, a què altres usuaris també tenen accés. Si no surt del seu compte, a continuació, a l'reiniciar Skype, l'usuari es redirigirà automàticament al seu compte.
observança minuciosa de totes les regles anteriors es reduirà significativament la probabilitat que la pirateria del seu compte de Skype, però, però, una garantia de seguretat completa no serà capaç de donar-li res. Per tant, a continuació, anem a considerar els passos a seguir si ja ha estat hacker.
Com entendre el que hacker?
És possible entendre que el seu compte de Skype pot ser un dels dos signes hacker:
- A partir del seu nom, els missatges que no va escriure s'envien i es cometen els actes no realitzats per vostè;
- A l'intentar entrar a Skype sota el seu nom d'usuari i contrasenya, el programa indica que l'usuari o la contrasenya s'introdueix de forma incorrecta.
És cert que l'últim criteri encara no és una garantia de que van ser tallats. Es podia realment oblida la seva contrasenya, o podria ser una fallada en el servei de Skype. Però, en qualsevol cas, es requereix per fer un procediment de recuperació de contrasenyes.
restabliment de contrasenya
Si l'atacant ha canviat la contrasenya del compte, l'usuari no serà capaç d'entrar-hi. En el seu lloc, després d'introduir la contrasenya, apareix un missatge que les dades introduïdes no són correctes. En aquest cas, feu clic a la inscripció "si ha oblidat la seva contrasenya, pot restablir ara".
S'obre una finestra on ha d'especificar la raó per la qual, en la seva opinió, no es pot entrar al seu compte. Ja que tenim sospites sobre la pirateria, llavors posar l'interruptor enfront de l'significat "Crec que la meva Microsoft utilitza el compte d'una altra persona." Sota continuació, també pot aclarir aquesta raó, més concretament, a l'descriure la seva essència. Però això és opcional. A continuació, premi el botó "Següent".
En la següent pàgina, se li demanarà per restablir la contrasenya mitjançant l'enviament d'un codi en una carta a l'adreça de correu especificada durant el registre, o un missatge SMS al telèfon que està lligat al compte. Per a això, és necessari introduir el codi d'imatge es troba a la pàgina i feu clic al botó "Següent".
Si no es pot desmuntar la tapa, a continuació, feu clic al botó "Nou". En aquest cas, el codi canviarà. També pot fer clic al botó "Audio". A continuació, els personatges seran llegits a través de dispositius de sortida de so.
Llavors, a el nombre de telèfon especificat, o l'adreça de correu electrònic, s'enviarà una carta en què es troba el codi. Per tal de confirmar la seva identitat, haurà d'introduir el codi en la següent finestra al programa Skype. A continuació, premi el botó "Següent".
Després de canviar a una nova finestra, s'ha d'arribar a una nova contrasenya. Per evitar intents de pirateria posteriors, ha de ser tan complexa com sigui possible, contenir al menys 8 caràcters i incloure lletres i números en diferents registres. Entrem a la contrasenya inventada dues vegades, i premi el botó "Següent".
Després d'això, la contrasenya serà canviada, i es pot introduir en les noves credencials. I la contrasenya que l'atacant va aprofitar perd la seva validesa. En una nova finestra, només ha de prémer el botó "Següent".
de restabliment de contrasenya, mentre que l'estalvi d'accés al compte
Si teniu accés al compte, però es veu que les accions sospitoses en el seu nom es duen a terme de la mateixa, a continuació, sortir del seu compte.
A la pàgina d'autorització, feu clic a la inscripció "No es pot Accedir a Skype?"
Després d'això, s'obre el navegador per defecte. A la pàgina que s'obre, introdueixi l'adreça de correu electrònic o número de telèfon al camp associat al compte. Després d'això, feu clic al botó "Continua".
A continuació, s'obre un formulari amb una selecció de la causa d'el canvi de contrasenya, exactament el mateix que per al procediment de canvi de contrasenya a través de la interfície de el programa Skype, que va ser descrit en detall anteriorment. Tota altra acció són exactament els mateixos que quan es canvia la contrasenya a través de l'aplicació.
Digues als teus amics
Si vostè té una connexió amb les cares, les dades de contacte dels quals estan en els seus contactes a Skype, asseguri dir-los que el seu compte ha estat hackejat, i que ells no consideren dubtoses propostes que emanen del seu compte com que emana de tu. Si és possible, fer-ho tan aviat com sigui possible per telèfon, les seves altres comptes de Skype, o d'altres maneres.Si restaura l'accés al compte, llavors reunir informar les persones que tenen en els contactes que el seu compte ha estat propietat d'un atacant des de fa algun temps.
Comprovar si hi ha virus
Assegureu-vos de revisar el seu equip a virus amb utilitat antivirus. Que sigui des d'un altre PC o dispositiu. Si el robatori de les seves dades s'ha produït a causa de codi maliciós, a continuació, abans que s'elimina el virus, fins i tot a l'canviar la contrasenya per Skype, que es veurà amenaçada per la re-robatori del compte.
Què fer si no és possible tornar al compte?
No obstant això, en alguns casos, no és possible canviar la contrasenya, i retornar l'accés al seu compte a través de les opcions descrites anteriorment. A continuació, l'única sortida és apel·lar a l'ajuda de Skype.
Per tal de fer referència a el servei de suport, obriu el programa Skype, i en el seu menú vagi seqüencialment a "Ajuda" i "Ajuda: Respostes i assistència tècnica".
Després d'això, el navegador instal·lat per defecte s'iniciarà. S'hi obrirà la pàgina web d'ajuda de Skype.
Aneu a gairebé la mateixa Niça, i la fi dels empleats de Skype de contacte, feu clic al "Demana ara".
A la finestra que s'obre, per a la comunicació en la impossibilitat d'accedir al seu compte, fem clic a la inscripció "problemes" d'entrada, i després "anar a la pàgina de sol·licitud de suport."
A la finestra que s'obre, en formes especials, seleccionar els valors de "seguretat i confidencialitat" i "informe sobre les activitats fraudulentes". Feu clic al botó "Següent".
A la següent pàgina, per indicar el mètode de comunicació amb vostè, optar per "Suport per correu electrònic".
Després d'això, s'obre el formulari en el qual ha d'especificar el país de la seva estada, el seu nom i cognom, adreça de correu electrònic mitjançant el qual la comunicació estarà amb tu.
A la part inferior de la finestra, s'introdueix les dades del problema. Heu d'especificar el tema del problema i també deixar la descripció completa de la situació actual (fins a 1500 caràcters). A continuació, necessiteu introduir el CAPTCHA i feu clic al botó "Envia".
Després d'això, durant el dia, l'adreça de correu electrònic que heu especificat rebrà una carta del suport tècnic amb més recomanacions. És possible confirmar la comptabilitat del compte que haureu de recordar les últimes accions que heu fet en ell, una llista de contactes, etc. Al mateix temps, no hi ha cap garantia que l'administració de Skype consideri que la vostra evidència convincent, i us retornarà un compte. És molt possible que el compte estigui simplement bloquejat, i haureu de fer un compte nou. Però fins i tot aquesta opció és millor que si el vostre atacant va continuar utilitzant l'atacant.
Com veiem, és molt més fàcil evitar el robatori de comptes, utilitzant regles de seguretat elemental que corregir la situació i retornar l'accés al vostre compte. Però, si el robatori encara es compromet, haureu d'actuar el més ràpid possible, d'acord amb les recomanacions anteriors.