Molt sovint, després d'una actualització a Windows 8 i 8.1 usuaris hi ha un problema tal com una pantalla en negre en l'arrencada. El sistema es carrega, però l'escriptori no és més que el cursor, que respon a tota l'acció. No obstant això, aquest error pot ocórrer a causa de la infecció pel virus o danys en els arxius crítics de el sistema. Què fer en aquest cas?
Causes d'error
Una pantalla en negre quan s'arrenca Guindos apareix a causa d'un error de llançament «explorer.exe» procés, que és responsable de carregar la GUI. Evita que el procés de llançament pot antivirus Avast, que simplement ho bloqueja. A més, el problema pot causar cap programari virus o danyar els arxius de sistema.Les solucions amb un problemes de pantalla negre
Hi ha diverses maneres de resoldre aquest problema - tot depèn de la causa de l'error. Considerem que les opcions més segures i sense dolor, que al seu torn fan que el sistema funcioni correctament.
Mètode 1: desfer una actualització fallida
La manera més fàcil i segura per corregir l'error - restaurar el sistema. Es recomana fer l'equip de desenvolupament pel que Microsoft, que és responsable de l'alliberament de pegats per fer front a la pantalla en negre. Per tant, si es crea un punt de restauració, o té la unitat flaix d'arrencada, a continuació, seguir endavant i fer una còpia de seguretat. Per obtenir instruccions detallades sobre com restaurar el sistema Windows 8, es poden trobar a continuació:
Veure també: Com fer un sistema de recuperació de Guindos 8
Mètode 2: Executar «explorer.exe» manualment
- Obrir el "Administrador de tasques" per un conegut combinació de tecles Ctrl + Shift + Esc a la part inferior i feu clic a "Més informació".
- Ara a la llista de tots els processos d'obtenir el "Explorer" i completar el seu treball, fer clic dret i seleccionar "Finalitzar tasca". Si no es va poder trobar aquest procés, el que ja és fora.
- Ara es pot executar el mateix procés manualment. Al menú superior, seleccioneu "Arxiu" i feu clic a "Iniciar una nova tasca."
- A la finestra que llista la comanda a continuació, marqui la casella de verificació per iniciar el procés amb drets administratius, i feu clic a "OK":
Explorer.exe.
Ara tot hauria de funcionar.
Mètode 3: Inhabilita l'antivirus
Si heu instal·lat avast antivirus, potser el problema ho és. Intenteu afegir el procés Explorer.exe a excepcions. Per fer-ho, aneu a "Configuració" i a la part inferior de la finestra d'obertura, amplieu la pestanya "Excepcions". Ara anem a la pestanya "Formes de Arxiu" i feu clic al botó "Informació general". Especifiqueu el camí del fitxer Explorer.exe. Per obtenir més informació sobre com afegir fitxers per excloure antivirus, llegiu el següent article:
Vegeu també: afegir excepcions a antivirus antivirus gratuït
Mètode 4: Eliminació de virus
La pitjor opció de totes és la presència de qualsevol programari viral. En aquests casos, una comprovació completa del sistema antivirus i fins i tot la recuperació pot no ajudar, ja que els fitxers del sistema estan danyats massa. En aquest cas, només ajudarà una reinstal·lació completa del sistema amb el format de tot el disc C. Com fer-ho, llegiu el següent article:
Vegeu també: Instal·lació del sistema operatiu Windows 8
Esperem que almenys un dels mètodes anteriors us hagi ajudat a retornar el sistema a la condició de treball. Si el problema no s'atreveix a escriure en els comentaris i us ajudarem amb gust a resoldre aquest problema.