Kako produžiti zaštitu nalog za Aliexpress

Je Aliexpress platforma je posrednik između kupca i prodavatelja, pružanje prve kvalitetan i pogodan usluga online kupovine, a drugi je ogromna publika onih koji žele da njihov novac potrošiti za nužne i ne baš stvari. Naredivši bilo koji proizvod, često morati čekati prilično dugo vremena, kao paket ide iz Kine, a zatim obrađuju ruski Post ili država pošte u vašoj zemlji (ako nije izabran plaćenu uslugu dostave). Znajući približnu opterećenje od pošte (prema ruskim Post, po nalogu sa Alijem ponekad čini do 80% svih parcela unutar odjela) i ukupnu brzinu njihovog rada, nije ni čudo da je naredni kako nema vremena da se doći na vrijeme. Šta treba učiniti da kupac u ovoj situaciji?

Mi smo proširiti zaštitu naloga za Aliexpress

Prije prelaska na razmatranje glavna tema, mi ćemo reći nekoliko važnih informacija koje treba uzeti u obzir da uzmu u obzir svaki korisnik, ne previše upoznati sa mogućnostima i pravilima ovog sajta. Zaštite kako daje Aliexpress sebe, i prodavači su prisiljeni da se pridržavaju ovog zahtjeva. To je da ako primi robu u loše kvalitete, ne rade ili ne ga dobiti na sve, uvijek postoji mogućnost da se vrate uplaćeni novac u cijelosti ili djelomično. Do prijema naloga (ili pred kraj njegove zaštite), novac koji ste platili za kupovinu drže usluga i ne prenose na novčanik prodavca, koji će spasiti sve potrošače od prevaranata i problema sa kvalitetom robe.

Zato je, s dugom nedostatak paketa, možete produžiti rok "zaštitu kupca", i da je potrebno to učiniti s obzirom da se ne samo pravila službe, ali i trikove i tehnike koje prodavci kao na upotrebu . Zbog navedenog, prije prelaska na metode gledanja za obavljanje zadatka, savjetujemo vam da se upoznaju sa važne informacije o ovoj temi.

Karakteristike obnove zaštite reda

Vrijeme koje je posvećena zaštiti vaše narudžbe je postavljena na osnovu uslovi isporuke. Po pravilu, free shipping je izabran, što u prosjeku zauzima oko mjesec dana. Zato je najčešće za ne najudaljenije gradova u zemlji, period zaštita postavljena na 1-1,5 mjeseci, za dugu gradova - oko 2 mjeseca. Međutim, uzimajući u obzir međunarodne pošiljke, a ne najbolju uslugu javne poštanske usluge, a posebno na odmoru, isporuka kasni na duži period.

Maksimalna valjanost "Zaštita kupca" To je do 120 dana.

Ponekad kupca odbrane već privodi kraju, a parcele nisu imali, i tamo. U takvoj situaciji, morate zahtijevati od prodavca da produži datum, a možete to učiniti na različite načine: otvaranje spora pisanja poruke ili pritiskom na odgovarajuće dugme traži produženje. Obično, nije potrebno otvoriti spora o tome, jer je "sukob" računa u Ali-SPEA na poseban račun, a sa nekim kršenje internih pravila možete potpuno dobiti zaključavanje računa, dok je više lojalni korisnici mogu ga izbjeći .

Ne zaboravite da ste u rezervnom bi trebao biti vremena da se pitati za produženje zaštite. Ako je istekao ovom periodu, kako će se smatrati završen, a novac za kupovinu će biti poslan na prodavcu, a administracija neće moći ništa promijeniti ni nakon što otvaranja spora. Naravno, iskren proizvođači mogu da vam pomognem, ali razdvajanje u takav problem nisu svi Kinezi.

Opcija 1: Proširenje "zaštitu kupca" ručno

Kada još uvijek ima dovoljan broj dana, preporučujemo ovom metodom. Pod riječ "dovoljno" mi je najmanje 1 tjedan. Tokom ovog perioda, možete se obratiti prodavatelja, au odsustvu njegov odgovor na otvaranje spora. Dakle, počnimo s kraja: Prema pravilima službe nakon otvaranja spora, prodavac mora vam odgovoriti u roku od 5 dana, inače se automatski zatvara, i vaša tvrdnja je zadovoljan. Ovo je posebno važno da se zna u situacijama kada ste naručili robu, period njene zaštite dolazi do kraja, a praznici su počeli u Kini i prodavac na stranici njegove radnje je napisao da u određenom periodu neće prihvatiti naredbe i odgovori na poruke.

Fer i brižan prodavaca prije odlaska na odmor produži vrijeme da se zaštite kako bi unaprijed samostalno, ali to ne mora uvijek nije dogodilo.

Stoga, prije nego što je zahtjev za prvo produženje zaštite reda, pobrinite se da sada nema odmora, zbog koje prodavac neće biti u mogućnosti da vam odgovoriti. Informacije o tome je napisano na glavnoj stranici njegove radnje ili u automatskom privatnu poruku. Ako sada je redovni dan, samo stvoriti zahtjev za produženje.

1. Otvorite listu svoje narudžbe i pronaći da produži.
2. Listu informacija o kupovini će biti naveden broj, relevantna je link "Više detalja". Kliknite na ovu riječ.



3. Pogledajte detalje reda. Položite linija "Da bi se proširiti na zaštitu kupca ove naredbe, kliknite ovdje." Kliknite na istaknute link istaknut.



4. U prozoru koji se otvori, to će biti zatraženo da unesete broj dana na koji se traži produženje. Navedite željeni period, najčešće je 7-14 dana. Pogodan termin odrediti sami, praćenje njegova lokacija u skladu sa brojem zapisa.

   

5. U sledećem prozoru, naučit ćete da u većini slučajeva, razmatranje produženog perioda traje 2 dana, a ako se reakcija od prodavatelja to ne prati, možete otvoriti spor i podnijeti zahtjev za povrat novca.

Način 2: Privatna Poruka prodavcu

Ne zaboravite da ste i uvijek ima pravo da napiše privatnu poruku prodavatelju i završiti rokove. Ako je ovo stvarno dobar radnju, njegov zastupnik će vam odgovoriti na sljedeći dan (obično Kinezi su odgovorni ujutro) s prijedlogom kako bi razgovarali o datumu obnavljanja ili najave da trajanje zaštite je produžen na zahtjev. Ova opcija je posebno pogodan ako koristite samo aplikaciju u kojoj ne postoji drugi način da se produži plaćanja. Pisanje treba biti napisan na engleskom jeziku dobiti brz odgovor i izbjegli moguće teškoće u prevođenju. Tekst poruke mora biti približno:

DRAGI PRIJATELJU.

Zaštita Time of My Reda skoro gotov, ali je Parcel je još uvijek na putu. Mogao si produžiti zaštitu vremena za 14 dana?

Hvala ti.

Trebalo bi biti svjesni činjenice da različiti prevaranti su završni termin "zaštite kupca" će, naprotiv, pri ruci, tako da će se namjerno ne odgovoriti na vaše poruke. Po pravilu, to se odnosi na vrlo mali i novih trgovina, ali popularan prodavnicama prodaje dugo i imaju veliki broj pretplatnika neće riskirati svoj ugled, bez ikakvih problema produžiti datum.

Opcija 3: Otvaranje spora

Na ovaj način, savjetujemo vam da posegne u ekstremnim slučajevima: kada je prodavac odbija da odgovori na vaše poruke ili ostaje vrlo malo vremena i nećete imati vremena da koordinira proširenje kroz prethodne metode smo rekli. O tome kako otvoriti spor i da od toga pobjednik, možete učiti od pojedinačne materijale na linkove ispod.

Vidi i:

AliExpress otvor

Kako osvojiti spor na aliexpress-u

Nelojalna prodavci mogu vam odgovoriti na privatnu poruku, tražeći da se zatvori spora i pokušava uvjeriti da će roba sigurno doći. Ni u kom slučaju ne može dati u ovim trikovima, zahtijevati produženje života odbrane, jer je ovaj proces zapravo je potrebno mnogo manje vremena i truda nego pisanje poruka vama. Ako odbijete to učiniti s njegove strane trebat ćete dobiti povrat novca za nedostatak kupljene robe.

Iz ovog članka ste naučili kako otvoriti spor u različitim situacijama. Naučite sebe da stalno provjeravate i pratite datume isporuke, kako biste produžili "zaštitu kupca", nakon čega više ne možete dokazati nedostatak paketa, a novac se neće moći vratiti. Ako imate bilo kakvih pitanja ili niste sigurni kako je tačnije upisati u određenu situaciju, pitajte o tome u komentarima.