Tipični uzroci onoga što se događa - hardver (može manifestovati nakon instalacije ili ažuriranja upravljačkih programa, povezujući nova oprema) ili softvera (posebne usluge ili programe ne može biti zatvoren kada je računar isključen), kako bi se u obzir najvjerovatnije rješenja problema .
Napomena: U hitnim slučajevima, uvijek možete potpuno isključiti ili prijenosno računalo pritiskom i držanjem dugme za uključivanje u roku od 5-10 sekundi. Međutim, ova metoda je potencijalno opasan i treba ga koristiti samo kada ne postoje druge opcije.
Napomena 2: Po defaultu, računalo završi sve procese nakon 20 sekundi, čak i ako oni ne odgovaraju. Prema tome, ako je računalo i dalje se gasi, ali za dugo vremena, onda vam je potreban da biste potražili programe koji ometa ga (drugi dio članka).
Notebook upravljanje napajanjem
Ova opcija je češće pogodan u slučajevima kada se laptop ne isključi, iako je, u principu, može pomoći kako u stacionarnim PC (primjenjivo u Windows XP, 7, 8 i 8.1).
Idi na Device Manager: Najbrži način da to uradite je da pritisnete Win + R na tastaturi i unesite devmgmt.msc zatim pritisnite ENTER.
U Device Manager, otvorite odjeljak USB kontroleri, nakon čega obratite pažnju na uređaje kao što su "Generic USB Hub" i "root USB hub" najvjerovatnije da će biti nekoliko (i generičkih USB hub ne može biti).
Za svaku od njih, slijedite ove korake:
- Desni klik i odaberite "Properties"
- Otvorite karticu Power Management
- Uklonite "Dozvoli zatvaranje ovog uređaja za uštedu energije"
- Kliknite U redu.
Nakon toga, laptop (PC) ne može se isključiti normalno. Treba napomenuti da su ove akcije mogu dovesti do smanjenja manja u trajanje baterije laptopa.
Programa i usluga koje sprječavaju računalo shutdown
U nekim slučajevima, iz razloga što kompjuter ne isključi mogu poslužiti različite programe, kao i Windows usluge: Kada je operacija završena, operativni sistem završi sve ove procese, a ako neki od njih ne reagira, može okrenuti kad onemogućavanje.
Jedan od praktičnih načina identificirati probleme programa i usluga je monitor stabilnost sistema. Da biste ga otvorili, idite na kontrolnoj ploči, prekidač na oblik "ikone" ako imate "kategorije", otvorite "Centar za podršku".
U Centru za podršku, otvori poglavlje "Održavanje" i pokrenite monitor stabilnost sistema pritiskom na odgovarajući link.
Na monitoru stabilnost, možete vidjeti vizuelni prikaz raznih kvarova koji se dogodio kada je Windows i saznajte koje obrađuje su izazvali. Ako se, nakon gledanja dnevnika, imate sumnju da se računar ne isključiti zbog jednog od ovih procesa - uklanjanje programa koji odgovaraju ga od pokretanja ili isključite uslugu. Također možete prikazati aplikacije koje greške poziv u Control Panel - "Uprava" - "Prikaz događaja". Konkretno, u "Dodatak" časopisa (za programe) i "System" (za usluge).