Razlog 1: Slaba internetska veza
Glavni izvor problema s preuzimanjem datoteka na Yandex disku je mala brzina interneta. Provjerite kako drugi softver radi na uređaju i testira internetsku vezu pomoću posebnih mrežnih usluga i programa. O takvom softveru i kako ga koristiti, već smo detaljno rekli.
Čitaj više:
Kako provjeriti brzinu interneta na računaru
Kako provjeriti brzinu interneta na telefonu
Ako je brzina interneta niža od navedenog, obavijestiti davatelja usluga da donese potrebne mjere. Napredne naših preporuka za otklanjanje ovog problema.
Čitaj više:
Metode za povećanje brzine Interneta u sustavu Windows 10, Windows 7
Programi za povećanje brzine interneta
Metode za povećanje brzine Interneta na androidu
VPN ekstenzije dizajnirana za zamjenu IP adresa i zaobilazeći brave za lokaciju mogu utjecati na brzinu interneta. Ako je ovo instalirano u pretraživaču, pokušajte ga zaustaviti neko vrijeme. O dodavanju dodataka na primjeru adblocka, napisali smo u zasebnom članku.
Pročitajte još: Onemogući ekspanziju u popularnim preglednicima
Razlog 2: zastario
Rad sa diskovnim mjestom podržava nekoliko preglednika - Yandex.Browser, Google Chrome, Opera, kao i Mozilla Firefox i druge web promatrače na temelju gekona. Ako koristite drugi alat za pregled web stranica, morat ćete instalirati program ili mobilnu aplikaciju Yandex disk. Također je važno da se preglednik ažurira pravovremeno. Kako to učiniti, naučit ćete u zasebnom članku na našoj web stranici.
Pročitajte još: Ažuriranje popularnih preglednika
Uzrok 3: zaražene datoteke
Yandex Cloud Service provjerava učitane podatke sa svojim antivirusom, tako da se ne može sačuvati one koje smatraju sumnjivim. Pokušajte ih provjeriti svojim antivirusnim, dodatno korištenje programa skenera. Ako to niste ranije učinili, koristite upute objavljene na našoj web stranici.
Čitaj više:
Kako očistiti računar iz virusa
Metode za pronalaženje virusa na Android platformi
Provjerite iPhone za viruse
Yandex preporučuje da se virus ukupna internetska usluga, koja koristi nekoliko antivirusnih sistema odjednom. Možete raditi s ovim alatom i na računaru i na svom mobilnom uređaju.
Idite na ukupnu uslugu virusa
- Otvoren Virus Total i kliknite na "Choose File".
- Odaberite željenu datoteku i otvorite je.
- Nakon utovara kliknite "Potvrdi prijenos".
- Mi gledamo na stranici sa rezultatima provjere. U ovom slučaju, ništa od prijetnje sistema pronađeno.
Uzrok 4: Anti-virus za blokiranje
S druge strane, firewall, Windows branitelj ili antivirusni program treće strane mogu blokirati podatke uštede na Yandex.Disk. U tom slučaju, možete ga isključiti i ponovite preuzimanje. Ali bez obzira na rezultat, zaštita sistema je poželjno da se u potpunosti obnovi. Već smo govorili o gašenju Windows Defender, firewall i antivirus programe u detalje.
Čitaj više:
Onemogućiti vatrozid u Windows 7, Windows 8, Windows 10
Kako isključiti antivirus
Kako onemogućiti Windows Defender
Uzrok 5: Invalid Veličina i / ili naziv datoteke
Uvjerite se da je obim downloada se učitava. Kada radite s web interfejsa, ne bi trebalo da prelazi 10 GB, a ponekad i ove veličine se ispostavi da je velika. Stoga, u takvim slučajevima Yandex preporučuje korištenje aplikacija koja vam omogućava da sačuvate do 50 GB u oblaku.
Pročitajte i: kako uploadati datoteku na Yandex.Disk
Sukobu mogu nastati zbog ime datoteke. To može biti predugo ili sadrže nestandardne znakove. U tom slučaju, pokušajte da biste preimenovali ili arhivirati to. Možete kreirati arhivu odjednom na nekoliko načina koji su opisani u članku hotela.
Opširnije: Kako stvoriti zip arhivu
Uzrok 6: Nedostatak prostora na disku
Uvek treba da uzme u obzir količinu slobodnog prostora na Yandex Disk, posebno kada se radi s velikim datotekama. Ako nema dovoljno prostora, dio funkcionalne neće biti dostupne. Na primjer, možete raditi s već sačuvali datoteke, ali nove za utovar ne može se preuzeti. U tom slučaju, morat ćete ili oslobodili prostor na disku, ili kupiti dodatni prostor. Već smo govorili o čišćenje i povećanje obima usluga u oblaku.
Čitaj više:
Kako čistiti Yandex.Disk
Povećanog obima na Yandex.Disk
Ako je opisana metoda nije pomoglo, kontaktirajte servis podrške. Opišite vašu situaciju detaljno i reći ono što već su poduzeti mjere. Naravno, takve žalbe doći do njih često, i znaju druge načine za rješavanje problema.