Uzrok 1: kabl
Munja na USB kabl je prvo što je obratiti pažnju na situaciju kada iTunes ne vidi iPhone. Apple Mobile uređaji su izuzetno osjetljivi na dodatnu opremu, tako da se ne originalna, jeftina žica nepoznatog proizvođača koristi za snop sa računarom, nemoguće garantirati njezin ispravan rad. Međutim, problem koji se odnosi na razmatranje može se pojaviti s korporativnim proizvodima - kablovi se nose i oštećuju i oštećuju i nije uvijek moguće primijetiti vizuelno. Stoga, prije svega, potrebno je provjeriti njegovo stanje i, ako je moguće, koristiti drugi.
Uzrok 2: USB port
Možda krivci problema nije žica, već konektor na računaru ili laptopu na koji se povezuje. U ovom slučaju, trebali biste koristiti još jednu slobodnu port. Istovremeno, u slučaju sistemske jedinice važno je to učiniti na stražnjoj ploči, neposredno, bez upotrebe različitih adaptera, čvorišta, paleta i produžnih kablova.
Imajte na umu da se ponekad i drugi USB uređaji spojeni na PC ili laptop mogu miješati. Pokušajte ih onemogućiti, posebno je važno sa prijemnicima i bežičnim predajnicima Wi-Fi i Bluetooth-u. Zatim, naizmjenično umetnite kabel u sve besplatne konektore dok ne budete sigurni da iTunes i iTunes prepoznaju iPhone, a ako se to ne dogodi, idite na sljedeću odluku.
Uzrok 3: Nema povjerenja između uređaja
Da bi se računalo i s njim, ityuns prepoznaje iPhone, mora postojati povjerenje između uređaja - u stvari, to je dozvola za uparivanje, čiji se zahtjev pojavljuje kada se prva veza prvo poveže.
- Isključite iPhone sa računara, a zatim ga ponovo povežite. Pokreni iTunes.
- U prozoru obavijesti koji će se pojaviti u programu, kliknite "Nastavi".
- Otključajte ekran telefona (možda samo nakon toga da će ga računar vidjeti, a poruka iz prethodnog koraka pojavit će se u AyTyunsu), dodirnite "Trust" u prozoru s pitanjem, a zatim unesite zaštitni kod za lozinku.
Nakon obavljanja ovih akcija, iTunes bi trebao vidjeti iPhone i možete raditi s njim, ali ako se to ne dogodi, idite dalje.
Uzrok 4: kvar uređaja
Možda je problem koji se razmatrao jedna jedina kolekcija koja se dogodila bilo s računarom ili telefonom. Ponovo pokrenite oba uređaja, nakon pokretanja računara, otvorite samo Aityuns na njemu, zatvaranjem ostatka programa i povežite iPhone. Ako još uvijek ne prepoznaju, idite na sljedeći korak.Pročitajte još: Kako ponovo pokrenuti računar / iPhone
Uzrok 5: iTunes verzija
Ako koristite nebitnu, zastarjelu verziju aytyuns-a, može se poboljšati problem s obzirom na vidljivost iPhonea. Provjerite je li ažuriranje dostupno za program i instalirajte ga. Detaljnije o tome na primjeru verzija iz službene web stranice Apple i Microsoft Application Store, ranije smo rekli u zasebnom uputstvu.
Pročitajte još: Kako ažurirati iTunes
Razlog 6: Neuspjeh iTunes
Vjerojatni krivnjak problema ponekad nije uređaj ili zastarjeli softver, već neuspjeh u radu potonjeg. Dakle, Aytyuns se može oštetiti zbog nepravilno izvedene instalacije ili ažuriranja, previše marljivog čišćenja sistema iz smeća, kontaminacije virusa i više drugih razloga. Najlakši način da ih eliminira ponovnim instalacijama programa - o ispravnoj implementaciji ovog postupka, ranije smo napisali u pojedinim člancima.
Pročitajte još: Kako u potpunosti ukloniti i ponovo instalirati iTunes
Razlog 7: Prijenosni vozač
Da bi iPhone ispravno radio s Windows-om i funkcionirajući u svojoj iTunes okruženju, odgovarajući pokretač mora biti prisutan u operativnom sistemu. Obično se potonji automatski instalira kada su uređaji prvi spojeni, ali ponekad se može oštetiti ili zastariti. Rješenje u ovom slučaju bit će ažuriranje ili ponovno instaliranje.Bilješka: Aytyuns za Windows dostupni su u dvije verzije: Prvi se preuzme u obliku uobičajenog EXE instalatora, drugi je iz Microsoftove marke. Na osnovu toga su daljnja uputstva različita.
Opcija 1: iTunes iz jabuke
- Isključite iPhone sa računara i zatvorite iTunes.
- Otključajte ekran telefona i ponovo ga povežite s računarom. Ako se Aytyuns otvori, zatvorite ga.
- Nazovite prozor "Run" pritiskom na tipku "Win + R", unesite sljedeću naredbu i kliknite "OK" ili "Enter".
% Programifikacije% \ Common Files \ Apple \ Mobile Device Podrška \ Vozači
Pročitajte i: Kako otvoriti "Run" string na računaru sa sistemom Windows
- Pronađite datoteku s imenom USBAAPL64.inf (u 64-bitnom / bien / verziji programa) ili USBAAPL.INF (u 32-bitnom) i imajući informacije "za instalaciju". Kliknite na desnom tipkom miša kliknite i odaberite "Set".
Savet: Da biste vidjeli vrstu datoteke, promijenite prikaz stavki u mapu na "Tabela".
- Ponovo isključite iPhone sa računara, ponovo pokrenite potonji.
Nakon pokretanja sustava ponovo povežite telefon na računar i provjerite je li se prikazuje u aytyunsu.
Opcija 2: iTunes iz Microsoft Store
- Isključite iPhone sa računara i zatvorite iTunes.
- Otključajte uređaj i povežite ga na PC. Ako se program spontano počne, zatvorite ga.
- Desnom tipkom miša kliknite na meniju Start i odaberite Upravitelj uređaja.
Vidi također: Kako otvoriti "Upravitelj uređaja" na Windows računaru
- Proširite odjeljak "Prijenosni uređaji" i, fokusirate se na ime, pronađite svoj telefon tamo. Pritisnite desni gumb miša na ovoj stavci i odaberite "Ažuriraj upravljački program".
- U prozoru koji se pojavljuje, koristite opciju "Automatsko pretraživanje vozača".
- Pričekajte dok se ne završi postupak pretraživanja, preuzmite i instalirate softver.
Bilješka: Ako se pojavi obavijest na slici, to znači da su prikladni vozači već instalirani.
- Provjerite da li su sva ažuriranja dostupna za OS i / ili njegove komponente. Da biste to učinili, otvorite "parametre" ("Win + i" tipke) i idite na odjeljak "Ažuriranje i sigurnost".
- Kliknite na gumb "Provjeri za ažuriranja", a ako će ih negativno otkriti, preuzeti i instalirati.
- Isključite iPhone, ponovo pokrenite računar.
Ponovno povežite uređaj, pokrenite aytyuns i provjerite problem. Najvjerovatnije će biti eliminirano.
Uzrok 8: Vozač i AMD usluga
Pored standardnog prenosivog upravljačkog upravljačkog programa, za ispravnu interakciju operativnog sistema, iTunes i iPhone potrebna vam je još jedna komponenta - Apple Mobile uređaj USB upravljački program. Ponekad leti ili počinje raditi sa greškama. Provjerite i, ako se problem otkrije, ispravite, kako slijedi:
- Pokrenite "Upravitelj uređaja" koristeći metodu iz prethodnog dijela članka ili "Run" na koji naredba navedena u nastavku i potvrdi.
Devmgmt.msc.
- Proširite odjeljak "USB kontroleri" i pronađite "Apple Mobile Device USB upravljački program" u njemu.
Bilješka! Ako vozač nije na popisu, proširite "Usb Device Manager" u "Upravitelj uređaja", desnom tipkom miša kliknite USB uređaj Apple Mobile Device, odaberite "Delete Device" i potvrdite ovaj postupak. Ponovo pokrenite računare, nakon čega ponavljate iz prethodnih koraka.
- Daljnje radnje ovise o tome kako se prikazuje vozač. Svaka od mogućih opcija razmotriti će odvojeno.
Opcija 1: Apple mobilni uređaj USB upravljački program
Ako se na listi "USB kontroleri" prikazuje precizno pod nazivom naslova i sa standardnom ikonom navedenom u titlu i sa standardnom ikonom, kao što je prikazano na slici ispod, to znači da nema problema s tim. Možete se odmah preći na posljednji dio članka.
Opcija 2: "Nepoznati uređaj"
Ako Apple Mobile uređaj nedostaje na listi ili je prikazan kao "nepoznati uređaj", morate koristiti drugi munjac na USB kabl ili povezati iPhone na drugo računalo ako je ova funkcija dostupna. Ako se problem nastavi na drugom računalu, obratite se Apple podrškom, koristeći ovu vezu ili zasebnu aplikaciju dostupnu u App Storeu.
Stranica za podršku Appleu Apple
Preuzmite Apple podršku aplikaciju
Opcija 3: Vozač sa simbolom grešaka
Ako postoji jedna od ikona grešaka ispod naziva USB upravljačkog programa Apple Mobile Device, to ukazuje na prisustvo problema sa vozačem ili uslugom istog imena, eliminacije koje ćemo doći dalje. Radnje se izvode u tri faze.
Ponovno pokretanje AMDS usluge
Obično je ovaj problem popraćen ne samo ikonom greške u uređaju uređaja, već i poruka sljedećeg "davanja * naziva uređaja * ne može se koristiti, jer se ne može koristiti Usluga Apple Mobile uređaja se ne pokreće. "
- Zatvorite iTunes program i isključite iPhone sa računara.
- Nazovite prozor "Run", unesite sljedeću naredbu u njemu i pokrenite je pritiskom na "OK" ili "Enter".
Usluge.msc.
- Pronađite listu usluga na listi Apple Mobile Device Service, kliknite na IT desni gumb miša i odaberite "Svojstva".
- Dok je na kartici Općenito, na padajućoj listi "Start tip" odaberite Automatski.
- Kliknite "Zaustavi", a zatim "Run" servis, nakon čega naizmjenično koristite tipke "Primjeni" i "OK". Zatvorite prozor.
Ponovo pokrenite računar, povežite iPhone na njega i provjerite da li ga vidi. Uz veliku vjerojatnost, problem koji se razmatra problem treba eliminirati.
Priprema za uklanjanje sukoba sa zaštitnim
Greška u upravljačkom programu Apple Mobile uređaje može biti uzrokovan sukobom između iTunes programa i instaliran na računarskom zaštitu u antivirusnom i / ili vatrozidu i trećim stranama i standardom i standardom. Da biste ga eliminirali, trebat ćete učiniti sljedeće:
Bilješka: U nastavku se također preporučuju ako niste uspjeli ponovo pokrenuti uslugu servisa Apple Mobile uređaja ili nije dao pozitivan rezultat.
- Provjerite postavke datuma i vremena na računaru - moraju odgovarati stvarnosti i automatski odrediti.
Pročitajte još: Postavljanje datuma i vremena na PC-u sa Windowsom
- Prijavite se u sustav iz računa administratora.
Pročitajte još: Kako se prijaviti u Windows kao administrator
- Provjerite je li na računaru instalirana najnovija verzija iTunes i Windows. Oba akcije su već razmatrane gore.
Pročitajte još: Kako ažurirati Windows na najnoviju verziju
- Provjerite dostupnost ažuriranja za antivirus i, ako ih neće biti dostupan, postavite ih.
- Ponovo pokrenite računar i pređite na sljedeći korak.
Eliminacija sukoba sa zaštitnim softverom
Prije nego što nastavite izvršite upute u nastavku, privremeno isključite antivirusni softver. Povežite iPhone s računarom i provjerite je li prikazan u iTunesu. Čak i ako se to ne dogodi, ne uključuje antivirus, pređite na sljedeće akcije.
Pročitajte još: Kako privremeno onemogućiti antivirus
- Otvorite firewall sistema. Najlakši način da to učinite kroz prozor "Run", na koji želite unijeti sljedeću naredbu.
firewall.cpl
- Na bočnoj traci otvorenog priključenja, slijedite vezu "Rezolucija interakcije s aplikacijom ili komponentom u Windows zaštitnom zidu".
- Kliknite na gumb "Edit Settings".
- Na listi "Dozvoljeni programi i komponente" pronađu Bonjour usluga. I pobrinite se da se ispred ovog imena, označavaju kvačice u potvrdnom okviru "Private".
Dalje, pronađite iTunes. (ili itunes.msi. ) - Oba krpelja moraju biti instalirana za to.
- Ako na ovom popisu ne vidite jedan ili oba programa, koristite tipku "Resolli drugi dodatak" na dnu.
- Kliknite "Pregled" i pređite na jednu od sljedećih lokacija, ovisno o tome koji program morate dodati.
- C: \ Programske datoteke \ iTunes \
- C: \ Programske datoteke \ Bonjour \
- Označite izvršnu datoteku aplikacije - iTunes ili Bonjour, respektivno. Kliknite "Otvori".
- Da biste potvrdili, kliknite "Dodaj".
- Vratite se na prozor "Dopušteni programi" i izvršite radnje iz koraka 4 trenutne upute, a zatim kliknite "OK" i zatvorite vatrozid.
- Ponovo pokrenite računar, nakon čega ponovo instalirate ili ažurirate upravljački program pomoću uputa iz prethodnog dijela članka - "Uzrok 7".
Ako je Apple Mobile Driver ili isti naziv krivci problema koji se razmatra, definitivno će se eliminirati, što znači da će iTunes vidjeti iPhone.
Uzrok 9: iOS
Ako je na vašem iPhoneu vršio postupak zatvorenog odboja, podrazumijevajući smetnje u operativni sistem, ili u iOS radu bilo je bilo kakvih grešaka i neuspjeha, možda neće vidjeti uređaj zbog toga. Jedino dostupno rješenje u takvoj situaciji bit će oporavak telefona u režimu DFU-a. Ovaj postupak je hitan slučaj i podrazumijeva brisanje svih podataka, tako da prije nastavite s njom, obavezno sigurnosno kopiranje. Možete saznati kako se radi, moguće je iz donjih uputa dolje - napisana je na iPadu primjeru, ali za iPhone algoritmu potrebni su vam potpuno isti.
Pročitajte još: Kako vratiti ipad u DFU modu