U ovom uputstvu - detaljno o mogućim razlozima za takve probleme sa internetom i kako da ispravi "nepoznati mreže" u različitim scenarijima problema. još dva materijala koji mogu biti korisni: Internet ne radi u Windows 10, neidentificirani Windows 7 mreže.
Jednostavan način za ispravljanje problema i otkriti razlog za svoj izgled
Za početak, moguće je da se bavi najlakši način da se uštedi vrijeme kada ispravljanje pogreške "NN mreža" i "Ne Internet Connection" u Windows 10, od metoda opisanih u uputama u sljedećim odjeljcima su kompliciranije.
Svi navedeni predmeti odnose se na situaciju kada veza i Internet radi bolje do nedavno, ali iznenada prestao.
- Ako se veza obavlja putem Wi-Fi ili kablom preko rutera, pokušajte restarta rutera (remove iz utičnice, pričekajte 10 sekundi, uključite i pričekajte nekoliko minuta dok se ne uključi).
- Ponovo pokrenite računalo ili laptop. Pogotovo ako to nije učinio za dugo vremena (tada "gašenje" i ponovno omogućiti ne smatra - u Windows 10, završetak radova nije isključen u punom smislu te riječi, pa stoga ne može riješiti te probleme koji se rješavaju po reboot).
- Ako vidite poruku "No internet vezu, zaštićen", a veza se vrši preko rutera, ček (ukoliko postoji takva mogućnost), i da li je problem se javlja kada se drugi uređaji povezani kroz isti ruter. Ako sve bude na druge, onda onda ćemo tražiti problema na tekući ili prijenosno računalo. Ako je problem na svim uređajima, a onda su dvije opcije moguće: problem iz usluga (ako postoji samo poruku da ne postoji veza na Internet, ali ne postoji tekst "Nepoznati Network" na listi veze) ili je problem sa strane rutera (ako je na svim uređajima "Nepoznati Network").
- U slučaju da se problem pojavio nakon ažuriranja Windows 10 ili nakon resetovanja i ponovno sa čuvanje podataka, a vi imate third-party antivirus, pokušajte privremeno onemogućiti i provjeriti da li je problem i dalje postoji. Isto se dotjerati softver treće strane za VPN ako je koristite. Međutim, mnogo je teže ovdje: ona će morati izbrisati i proverite da li je ispraviti ovaj problem.
Na ovoj, jednostavan način korekcije i dijagnostika su iscrpljeni, idite na sljedeće, koji ukazuju akcije od korisnika.
Provjerite parametre TCP / IP veze
Najznačajnu mrežu kaže nam da Windows 10 nije uspio dobiti mrežnu adresu (posebno kada se više puta spojimo, već duže vrijeme promatramo poruku "identifikacije") ili je ručno postavljeno, ali nije ispravno. U ovom slučaju, mi smo obično oko IPv4 adresa.
Naš zadatak u ovoj situaciji je pokušati promijeniti TCP / IPv4 parametre, to se može učiniti na sljedeći način:
- Idi na listu Windows 10 priključaka. Najlakši način da to učinite je da pritisnite Win + R na tastaturi (Win-ključ sa OS znak), unesite ncpa.cpl i pritisnite ENTER.
- Na listi veza, desnom tipkom miša kliknete vezu za koju je navedena "neidentifikovana mreža" i odaberite stavku "Svojstva".
- Na kartici "Mreža" na listi komponenti koriste veze, odaberite "IP verzija 4 (TCP / IPv4)" i kliknite na gumb "Properties" na dnu.
- U sljedećem prozoru, isprobajte dvije mogućnosti za akciju, ovisno o situaciji:
- Ako su navedeni bilo adrese u IP parametara (i to nije poslovna mreža), "automatski Get IP Address" postaviti i "Get adrese DNS servera automatski".
- Ako se ne navedene adrese, a veza se pokreće putem usmjerivača, pokušajte navesti IP adresu koja se razlikuje od adrese vašeg rutera na posljednji broj (primjer snimke zaslona, ne preporučujem korištenje blizu 1 broja), kao glavni gateway postaviti adresu rutera, i za DNS postaviti adrese DNS Google - 8.8.8.8 i 8.8.4.4 (nakon toga, možda će biti potrebno čistiti DNS cache).
- Primijenite postavke.
Možda nakon toga, "nepoznati mreže" će nestati i Internet će raditi, ali ne uvijek:
- Ako se veza obavlja putem kabela davatelja usluga, a mrežni parametri već su postavljeni da "dobijete IP adresu automatski", dok viđamo "neidentifikovanu mrežu", tada problem može biti iz opreme pružatelja usluga, u ovoj situaciji to ostaje samo čekati (ali ne i nužno, može pomoći Reset mrežne parametre).
- Ako se veza provodi putem usmjerivača, a postavljanje parametara IP adrese ručno ne mijenja situaciju, provjerite je li moguće preći na postavke usmjerivača putem web sučelja. Možda je problem sa njim (pokušao restart?).
Reset mrežne parametre
Pokušajte resetirati TCP / IP protokol parametre, prije postavljanja mrežnog adaptera.To možete ručno raditi pokretanjem naredbenog retka u ime administratora (kako pokrenuti naredbenu liniju Windows 10) i unošenje u sljedeće tri naredbe u redoslijedu:
- Netsh IT IP resetiranje
- Ipconfig / puštanje.
- Ipconfig / obnavljanje.
Nakon toga, ako se problem nije odmah ispraviti, ponovo pokrenite računalo i provjerite da li je problem riješen. Ako se to ne radi, pokušajte i dodatni način: reset mreže i Internet opcije Windows 10.
Instaliranje Network Address (Network Address) za adapter
Ponekad ručno podešavanje Mreže Adresa parametar za mrežni adapter može pomoći. To je moguće izvršiti na sledeći način:
- Idite na Windows 10 Device Manager (pritisnite Win + R tipke i unesite devmgmt.msc)
- U Device Manager u odjeljku "Mrežni adapteri", odaberite mrežnu karticu ili Wi-Fi adapter, koji se koristi za spajanje na Internet, kliknite na njega desni klik i odaberite "Properties" stavku izbornika.
- Na kartici Advanced, odaberite Network Address imovine i postavite vrijednost od 12 znamenki (možete koristiti i slova A-F).
- Primijeniti postavke i ponovo pokrenite računalo.
Mrežnih upravljačkih kartica ili Wi-Fi adapter
Ako je tako daleko, nijedan od načina je pomogao riješiti problem, pokušajte instaliranje službene vozače vaše mreže ili bežičnog adaptera, posebno ako nisu instalirani (Windows 10 instaliran sami) ili rabljene vozač-pack.Preuzmite originalni vozači od proizvođača vašeg laptopa ili matična ploča i ručno ih postaviti (čak i ako je direktor obavještava Device vam da vozač ne treba update). Pogledajte kako da instalirate upravljačke programe na laptopu.
Dodatne načine za ispravljanje problema "NN mreža" u Windows 10
Ako prethodni način nije pomoglo, onda dalje - neka dodatna rješenja za problem koji može raditi.
- Idite na kontrolnoj ploči (na vrhu sa desne strane, skup "View" na "ikone" vrijednosti) - svojstva preglednika. Na "Connection" tab, kliknite na "Podešavanje mreže" i, ako je instaliran "Automatsko Definicija parametara", isključite ga. Ako nije instaliran - omogućiti (i ako su navedeni proxy servera, i prekid veze). Nanesite postavke, isključite mrežnu vezu i uključite (na listi vezu).
- Da Dijagnostika mreže (desni klik na ikonu veze u području notifikacije - rješavanje problema), a zatim pogledajte na internetu na tekst greške ako se daje nešto. Zajedničke opcija - mrežni adapter ne dozvoljeno IP postavki.
- Ako imate Wi-Fi vezu, idite na listu mrežnih veza, desnom tipkom miša kliknite "bežičnu mrežu" i odaberite "Status", a zatim "Bežične svojstva" - sigurnosna kartica - "Napredne postavke" i uključite ili isključite ili isključite (Ovisno o trenutnom stanju) stavku "Omogućite ovaj način kompatibilnosti ove mreže sa saveznim standardom obrade podataka (FIPS)". Primijenite postavke, isključite Wi-Fi i povežite se ponovo.
Možda to trenutno mogu ponuditi. Nadam se da je jedan način radio za vas. Ako ne, još jednom vas podsjećam na zasebnu instrukciju da Internet ne radi u sustavu Windows 10, može biti korisno.