Jedna od najpopularnijih mogućnosti Skype aplikacije je funkcija prijema i prenošenja datoteka. Zaista, vrlo prikladno tokom razgovora teksta s drugim korisnikom, odmah prebacite potrebne datoteke na njega. Ali u nekim slučajevima postoje propusti i ova funkcija. Hajdemo se zašto Skype ne prihvaća datoteke.
Prepun tvrdi disk
Kao što znate, podnesene datoteke se pohranjuju ne na Skype serverima, već na tvrdim diskovima korisnika računara. Dakle, ako Skype ne prihvata datoteke, možda je vaš tvrdi disk pun. Da biste ga provjerili, idite na meni Start i odaberite parametar "Computer".
Među diskovima zastupljenim u prozoru koji se otvara obratite pažnju na status C diska, jer je na njemu što Skype prodaje korisničke podatke, uključujući primljene datoteke. U pravilu, na savremenim operativnim sistemima nije potrebno izvršiti nikakve dodatne radnje za prikaz ukupne količine diska, a iznos slobodnog prostora na njemu. Ako postoji vrlo malo slobodnog prostora, a zatim za prijem datoteka iz Skypea, morate izbrisati druge datoteke koje vam ne trebaju. Ili očistite disk, posebno uslužni program za čišćenje, poput cCleaner-a.
Postavke antivirusa i zaštitnog zida
Uz određene postavke, antivirusni program ili vatrozid mogu blokirati neke funkcije Skype (uključujući primanje datoteka) ili ograničiti prolaz informacija na broju porta koji koristi Skype. Kao dodatni portovi, Skype koristi - 80 i 443. Da biste saznali glavni broj porta, otvorite odjeljke menija "Alati" naizmjenično i "Podešavanja ...".
Dalje, idite na odjeljak Postavke "Napredno".
Zatim prelazimo na pododjeljak "veza".
Postoji tu, nakon riječi "Koristite port", specificiran je broj glavnog porta ove Skype instance.
Provjerite da li gornji portovi nisu blokirani u antivirusnom programu ili vatrozidu, a u slučaju blokiranja otkrivanja, otvorite ih. Takođe, imajte na umu da su akcije samog programa Skype ne blokiraju navedene aplikacijama. Kao eksperiment, možete privremeno onemogućiti antivirus i provjeriti da li Skype može, u ovom slučaju uzeti datoteke.
Virus u sistemu
Blokiraj prihvaćanje datoteka, uključujući preko Skypea, može virusnu infekciju sistema. Uz najmanju sumnju na viruse, skenirajte tvrdi disk računara s drugog uređaja ili antivirusnog korisnosti Flash Drive. Prilikom identificiranja infekcije postupite prema preporukama antivirusa.
Neuspjeh u Skype postavkama
Također, datoteke se ne mogu prihvatiti zbog unutarnjeg neuspjeha u Skype postavkama. U ovom slučaju, postupak bi trebao resetirati postavke. Da bismo to učinili, morat ćemo izbrisati Skype mapu, ali prije svega, dovršavamo rad ovog programa, izlazimo iz nje.
Da biste stigli do direktorija, pokrenite prozor "Run". Najlakši način za činjenje, pritiskom na Win + R tipku kombinaciju na tastaturi. Ulazimo u vrijednost "% appdata%" bez navodnika i kliknite na gumb "OK".
Jednom u navedenom direktoriju tražimo mapu koja se zove "Skype". Za tada moći oporaviti podatke (prije svega prepiske), nemojte samo izbrisati ovu mapu, već preimenovati na bilo kakvo prikladno ime za vas ili premjestiti u drugi direktorij.
Zatim pokrenite Skype i pokušajte prihvatiti datoteke. U slučaju sreće premještamo main.db datoteku iz preimenovane mape u novoformirani. Ako se ništa nije dogodilo, možete učiniti sve kao što je bilo, samo vraćajući mapu za isto ime ili prelazak u originalni direktorij.
Problem sa ažuriranjima
Problemi za prijem datoteke mogu biti i ako koristite trenutnu verziju programa. Ažurirajte Skype na najnoviju verziju.
Istovremeno, periodično postoje slučajevi kada je nakon ažuriranja skypea, određene funkcije nestaju. Na isti način, ponor i mogućnost preuzimanja datoteka. U ovom slučaju morate izbrisati trenutnu verziju i instalirati raniju izvodnu verziju Skypea. Istovremeno, ne zaboravite da onemogućite automatsko ažuriranje. Nakon što programeri odluči o problemu, moguće je vratiti se na upotrebu trenutne verzije.
Općenito, eksperimentirajte s instaliranjem različitih verzija.
Kao što vidimo, razlog što Skype ne prihvaća datoteke, u suštini mogu biti vrlo različiti faktori. Da biste postigli rješenje problema, morate pokušati primijeniti sve gore navedene probleme rješavanja problema, sve dok se ne vrati prijem datoteka.