Glavna funkcija programa Skype je implementacija poziva između korisnika. Oni mogu biti i glas i video. Ali, postoje situacije u kojima poziv nije uspio, a korisnik ne može kontaktirati pravu osobu. Otkrijmo razloge ovog fenomena, kao i instalirati što učiniti ako se Skype ne povezuje s pretplatnikom.
Status pretplatnika
Ako ne možete proći do određene osobe, a zatim prije nego što napravite bilo kakve druge radnje, provjerite njegov status. Status možete saznati po ikoni koja se nalazi u donjem lijevom uglu korisničkog avatara na listi kontakata. Ako zadržite strelicu kursora na ovu ikonu, onda ga ni ne znate, možete pročitati što to znači.
Ako pretplatnik ima status "a ne na mreži", tada to znači ili on ima isključen Skype ili sam instalirao vlastiti status. U svakom slučaju, nećete biti u mogućnosti da do njega dok korisnik ne će se promijeniti status.
Takođe, status "ne na mreži" može se prikazati od korisnika koji su vas doveli u crnu listu. U ovom slučaju, neće ga biti moguće nazvati, a ništa se ne može učiniti s tim.
Ali, ako korisnik ima drugi status, takođe nije činjenica da možete nazvati, jer jednostavno može biti daleko od računara ili ne podiže slušalicu. Posebno, vjerovatnoća takvog ishoda moguća je sa statusom "Ne na licu mjesta" i "ne uznemiravaj". Najviši vjerovatnoća da ćete zvati, a korisnik će uzeti cijev, sa statusom "na mreži".
Problemi sa komunikacijom
Takođe, moguć je mogućnost da imate problema sa komunikacijom. U ovom slučaju nećete pozvati ne samo određenom korisniku, već i prije svih ostalih. Najlakši je način saznati da li je to problem sa komunikacijom, samo otvaranje pregledača i pokušavajući ići na bilo koju stranicu.
Ako nije učinio, a onda tražiti problem nije u Skype, kao što je u nešto drugo. Može se isključiti s interneta, zbog neplaćanja, problema na strani pružatelja usluga, raspadate vašu opremu, pogrešnu postavku komunikacije u operativnom sistemu itd. Svaki od gore opisanih problema ima svoje rješenje za koje treba posvetiti zasebnu temu, ali u stvari su ti problemi vrlo daleko za Skype.
Takođe, provjerite brzinu veze. Činjenica je da s vrlo niskom brzinom veze, Skype jednostavno blokira pozive. Brzina veze može se provjeriti na specijaliziranim resursima. Postoji mnogo takvih usluga i smatraju ih vrlo jednostavnim. Morate voziti odgovarajući zahtjev za pretraživač.
Ako je mala brzina interneta je jedan fenomen, onda je potrebno da se jednostavno čekati da se veza uspostavi. Ako je ova mala brzina je zbog uslovima usluzi, onda tako da možete komunicirati na Skype i upućivati pozive, morate ni ići na više tarifa plan brzina, ili za promjenu usluga, ili na način da se povežete internet.
Skype problemi
Ali, ako ste saznali da je sve u redu s internetom, ali ne možete nazvati bilo koji od korisnika sa statusom "Online", a zatim, u ovom slučaju, postoji vjerojatnost neuspjeha u samom Skype programa. Kako bi provjerili ovo, kontakt Echo tehničke pretplatnika klikom na kontekstni izbornik na stavku "Call". Naziv je instaliran Skype po defaultu. Ako nema veze, ako postoji normalnu brzinu interneta, to može značiti da su problemi u programu Skype.
Ako imate zastarjelu verziju aplikacije, a zatim ažurirati da aktuelna. Ali, čak i ako koristite novu verziju, to može pomoći ponovo instalirali program.
Također, može pomoći riješiti problem sa nemogućnošću da pozove bilo gdje, vratite postavke. Prije svega, moramo završiti rad programa Skype.
Mi regrutovati Win + R kombinacije na tastaturi. U "Run" prozor koji se pojavi, ulazimo% APPDATA% komandu.
Odlazak u imeniku, promijeniti ime Skype folder na bilo koji drugi.
Run Skype. Ako je ispao problem, a zatim prenijeti Main.db datoteku iz preimenovao folder u novonastali folder. Ako se ostaci problem, to znači da je njegov razlog nije u postavkama Skype. U ovom slučaju, mi izbrisati novogenerisanog folder, a stari folder povratak na prethodni ime.
Virusi
Jedan od razloga je to što ne mogu nikoga zvati, to može biti virusna infekcija računara. U slučaju sumnje na to, mora biti skenirani od strane anti-virus utility.
Antivirus i firewall
U isto vrijeme, antivirusnih programa ili vatrozida sami mogu blokirati neke Skype funkcije, uključujući i pozive. U tom slučaju, pokušajte onemogućiti podatke s računala alati za neko vrijeme, i testirati poziv na Skype.
Ako ste uspjeli da se kroz, to znači da je problem u postavljanju anti-virus komunalije. Pokušajte dodati Skype izuzecima, u njihovom okruženju. Ako se problem ne može riješiti na taj način, onda je za normalno implementaciju poziva na Skype, morat ćete promijeniti svoju aplikaciju anti-virus na drugi sličan program.
Kao što vidite, nemogućnost postizanja drugog korisnika u Skypeu može biti uzrokovana nizom razloga. Pokušajte, prije svega, instalirajte na čijoj je strani problema: još jedan korisnik, davatelja, operativni sistem ili Skype postavke. Nakon instaliranja izvora problema pokušajte riješiti jednu od gore opisanih odgovarajućih metoda.