সামাজিক নেটওয়ার্ক ব্যবহার অবশ্যই প্রশ্ন এবং সমস্যা থাকতে পারে, যা তিনি সম্পদ পারবনা দ্বারা মীমাংসিত। উদাহরণস্বরূপ, আপনার প্রোফাইল পুনরুদ্ধারের পাসওয়ার্ড, ব্লক পৃষ্ঠা বিরুদ্ধে অন্য পক্ষকে আপিল আবেদন, রেজিস্ট্রেশন এবং আরো অনেক কিছু অসুবিধা। এই ক্ষেত্রে, সেখানে একটি গ্রাহক সাপোর্ট সার্ভিস, যার কাজের বিভিন্ন বিষয়ে ব্যবহারিক সাহায্য ও পরামর্শ প্রদান করা হয় হয়।
Odnoklassniki মধ্যে লেখার
সহপাঠী নিজের সহায়ক দলের মতো জনপ্রিয় সামাজিক নেটওয়ার্ক, অবশ্যই, এটা কাজ করে। দয়া করে মনে রাখবেন এই কাঠামো সরকারি ফোন নম্বর ফলে তাদের সমস্যা সমাধানে সাহায্যের জন্য জিজ্ঞাসা করা হয় না ওয়েবসাইট বা Android এবং iOS এর জন্য মোবাইল অ্যাপস-এর পূর্ণ সংস্করণে, চরম ক্ষেত্রে, ই-মেইল দ্বারা প্রয়োজনীয়।পদ্ধতি 1: পূর্ণ সংস্করণ
সাইট Odnoklassniki যোগাযোগ করুন হতে পারে উভয় আপনার প্রোফাইল থেকে, এবং ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড না লিখেই। যাইহোক, দ্বিতীয় ক্ষেত্রে এটি কিছুটা বার্তা কার্যকারিতা দ্বারা সীমাবদ্ধ করা হবে না।
- ওয়েবসাইট odnoklassniki.ru যান, আমরা একটি ছোট ছবি, একটি তথাকথিত অবতার এইজন্য উপরের ডান কোণে আপনার পৃষ্ঠার জন্য ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড লিখুন। এটি ক্লিক করুন।
- মেনুতে প্রদর্শিত হবে, আইটেম "সাহায্য" নির্বাচন যে।
- যদি অ্যাকাউন্টে কোন অ্যাক্সেস হয়, তাহলে পৃষ্ঠার নীচের অংশে অবস্থিত, বোতাম "সহায়তা" ক্লিক করুন।
- ইন "সহায়তা" আপনি রেফারেন্স তথ্য ভিত্তিতে তালিকাটি থেকে আপনার প্রশ্নের উত্তর খুঁজে পেতে কি করতে পারেন।
- আপনি সমর্থন টিমের কাছে লিখিতভাবে আবেদন করার সিদ্ধান্ত নেন করেন তাহলে আমরা পৃষ্ঠার নীচের অংশে অবস্থিত অধ্যায় "দরকারী তথ্য" অনুসন্ধান।
- এখানে আমরা আইটেম "সাথে যোগাযোগ সমর্থন" আগ্রহী।
- ডানদিকের কলামে থাকবে সংযুক্ত লাইন 'যোগাযোগ করুন "এ প্রয়োজনীয় পটভূমির তথ্য এবং ক্লিক করুন পড়াশোনা করে।
- একটি ফরম চিঠি সাপোর্ট পূরণ করার জন্য খোলে। লক্ষ্য চিকিত্সা নির্বাচন করুন, উত্তর দেওয়ার জন্য, আপনার সমস্যা বর্ণনা, যদি আপনি একটি ফাইল (সাধারণত সমস্যা একটি স্ক্রিনশট আরও স্পষ্টভাবে) জোড়া, এবং ক্লিক করতে হবে আপনার ই-মেইল ঠিকানা লিখুন "বার্তা পাঠান।"
- এটা এখন বিশেষজ্ঞদের কাছ থেকে উত্তরের জন্য অপেক্ষা করতে থাকে। ধৈর্য্য ধরুন এবং বেশ কয়েক দিন থেকে এক ঘন্টার জন্য অপেক্ষা করুন।
পদ্ধতি 2: ঠিক আছে মাধ্যমে চিকিত্সা গ্রুপ
আপনি সাইটে তাদের সরকারী গ্রুপ মাধ্যমে সহপাঠীদের সমর্থন যোগাযোগ করতে পারেন। কিন্তু এই পদ্ধতি সম্ভব হবে শুধুমাত্র যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে এক্সেস আছে।
- আমরা সাইট, অনুমোদিত, বাম কলামে, "গ্রুপ" Enter টিপুন।
- অনুসন্ধান দণ্ডে সম্প্রদায় পৃষ্ঠা তারিখে, আমরা নিয়োগের: "Odnoklassniki"। সরকারী গ্রুপ "Odnoklassniki এ যান। সব ঠিক আছে!". এটা যোগদানের জন্য প্রয়োজন হয় না।
- "প্রশ্ন বা পরামর্শ আছে: সম্প্রদায়ের নামের অধীনে আমরা শিলালিপি দেখতে? লিখুন! " এটি ক্লিক করুন.
- আমরা পদ্ধতি 1 আমরা প্রণয়ন এবং মডারেটরদের আপনার অভিযোগ পাঠাতে সঙ্গে জানালা "সহায়তা সার্ভিস আপীল" মধ্যে এবং উপমা দ্বারা পড়া।
পদ্ধতি 3: মোবাইল অ্যাপ্লিকেশান
আপনি সহপাঠী সমর্থন ও Android এবং iOS জন্য মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন একটি চিঠি লিখতে পারেন। এবং এখানে আপনি যদি সমস্যার সম্মুখিন করা হবে না।
- অ্যাপ্লিকেশন চালানোর আমরা হয়তো আপনার প্রোফাইল লিখুন, পর্দার উপরের বাম দিকের কোণায় তিনটি রেখাচিত্রমালা সঙ্গে বোতামটি টিপুন।
- লক ডাউন মেনু, আমরা কি প্রয়োজন আইটেম "বিকাশকারীদের কাছে লিখুন" পাবেন।
- সাপোর্ট সার্ভিস উইন্ডো প্রদর্শিত হবে। প্রথমত, ড্রপ-ডাউন তালিকা থেকে আবেদন উদ্দেশ্য চয়ন।
- এর পরে, বিষয় এবং প্রচলন বিভাগ নির্বাচন মতামত, আপনার লগ ইনের জন্য একটি ই-মেল নির্দিষ্ট সমস্যাটি বর্ণনা এবং "পাঠান" ক্লিক করুন।
পদ্ধতি 4: ই-মেল দ্বারা পত্র
অবশেষে, সাম্প্রতিকতম পদ্ধতি আপনার অভিযোগ বা সহপাঠীদের মডারেটরদের কাছে একটি প্রশ্ন পাঠাব তাদের ইমেইল বক্স একটি চিঠি লিখতে হবে। সাপোর্ট সেবা ওকে:
বিশেষজ্ঞ তিন কার্যদিবসের মধ্যে আপনাকে উত্তর দিতে হবে।
আমরা বিশ্বাস আছে, সামাজিক নেটওয়ার্ক সহপাঠীদের ব্যবহারকারীর কাছ থেকে কোনো সমস্যা ঘটনা, সেখানে এই সম্পদ সমর্থনে সেবার বিশেষজ্ঞদের কাছ থেকে সাহায্য জন্য জিজ্ঞাসা করতে বিভিন্ন উপায় আছে। কিন্তু রাগ বার্তাগুলির পাশে মডারেটর নিক্ষেপ আগে, সাবধানে সাইটের রেফারেন্স বিভাগের পড়া, একটি সমাধান আপনার অবস্থা জন্য উপযুক্ত যে হতে পারে।
এছাড়াও পড়ুন: আমরা সহপাঠীদের পৃষ্ঠার পুনঃস্থাপন