Въпреки факта, че Skype отдавна е победен в битка с пратеника, той все още е в търсенето сред потребителите. За съжаление, не винаги, програмата е стабилна, особено в последно време. Това се дължи не на последно място е да честото преразглеждане и актуализиране, и Windows 10, този проблем се усилва поне периодични актуализации на операционната система, но първите неща, на първо място.
Решаване на проблеми със стартирането на Skype
Причини, поради които Skype не може да се движат по Windows 10, а не толкова много, и най-често те са намалени до системна грешка или ръководство за действие - некомпетентни или умишлено грешни, в този случай, не е толкова важно. Това е нашата задача днес - да се направи програма план и работата правилно, така се процедира.Причина 1: стара версия на програмата
Microsoft е активно налагане на потребителите на Skype да се актуализира, и ако преди това те могат да бъдат само с няколко кликвания, за да изключите, но сега всичко е много по-сложно. В допълнение, версия 7+, които са толкова обичан от много потребители на тази програма вече не се поддържа. Проблеми, работещи на Windows 10, и която го предхожда, и следователно вече не са актуални версии на операционната система на първо място там, само защото на остаряване - Skype отваря, но всичко, което може да бъде направено в началния екран на е набор актуализация или близо него. Това означава, че има друг избор, почти ...
Ако сте готови да преминете, не забравяйте да го направя. Ако няма такова желание, задаване на старите, но досега работната версия на Skype, а след това забраните го актуализира. За да научите как да се направи на първо и второ, ние сме вече споменахме в някои статии.
Прочетете още:
Как да забраните автоматичното обновяване на Skype
Инсталиране версия на Skype старата на компютър
Освен това: Skype не може да се стартира дори по причина, че в този момент той се отнася актуализацията. В този случай, може да чака само до приключване на процедурата.
Причина 2: Проблеми с интернет връзка
Не е тайна, че Skype и неговите ILK програми работят само, когато имате активна връзка с мрежата. Ако компютърът ви не разполага с интернет или твърде ниска скорост Skype могат не само да изпълнява основната си функция, но не може да стартира. Така че проверете как настройките за връзка и скорост за пренос на данни директно, определено няма да са излишни, особено ако не сте сигурни, че те са в добро състояние.
Прочетете още:
Как да се свържете вашия компютър към интернет
Какво става, ако интернет не работи в Windows 10
Преглед на интернет в Windows 10
Програми за проверка на скоростта на интернет връзката
В старите версии, Skype също могат да се срещнат с друг проблем, пряко свързана с връзката с интернет - тя започва, но не работи, издаване на грешка "Неуспешно установяване на връзка". Причината в този случай е, че пристанището резервирани от порта не е зает от друго приложение. Ето защо, ако все още използвате Skype 7+, но причината обсъдено по-горе не те докосвам, струва си да се опитва да промените порта използва. Това се прави, както следва:
- На горния панел, отворете раздела Инструменти и изберете "Настройки".
- Разполагане в раздела за странично меню "Advanced" и отворете "Връзка" в раздела.
- Напротив, за да "Използване на порт", впишете броя на свободно пристанище, поставете отметка в квадратчето в квадратчето по-долу "допълнителни входящи връзки ..." и кликнете върху бутона Save.
Рестартирайте програмата и да се провери нейната ефективност. Ако проблемът все още не е отстранен, следвайте стъпките, описани по-горе, но този път сте посочили в настройките на Skype, посочени първоначално порт, а след това отиде по-далеч.
Причина 3: Anti-Virus и / или Firewall
Защитна стена, вградена в повечето съвременни антивируси, от време на време не е наред, като за вирусен в абсолютно сигурни приложения и обмен на данни по мрежата, които те инициират. Тя е характерна за творчеството и защитник, вграден в Windows 10. Поради това е напълно възможно, че Skype не започне, само защото стандартните или от трети страни, приети антивирусни го заплашва, като по този начин блокира достъпа програма към интернет, а това, от своя страна, предотвратява нея за да я стартирате.
Решението тук е проста - да се започне временно да изключа защитната софтуер и да проверите дали Skype ще започне и дали той ще работи нормално. Ако отговорът е да - нашата теория се потвърди, че остава само да добавите програма за изключения. За това как се прави това, се казва в отделни статии на нашия уебсайт.
Прочетете още:
Временно деактивиране на антивирусен
Добавяне на файлове и приложения, за да се премахнат антивирусен софтуер
Причина 4: Вирусна инфекция
Възможно е, че проблемът в процес на разглеждане са били причинени от ситуацията, точно обратното на описаното по-горе - антивирусната програма не престават, а напротив, тя стартира, вирусът пропуснали. За съжаление, злонамерен софтуер понякога прониква дори и най-защитените системи. За да разберете дали Skype не започне тази причина, можете само след проверка на Windows за вируси и да ги премахне, в случай на откриване. Нашите подробни ръководства ще ви помогнат, линкове, към които са представени по-долу.
Прочетете още:
Проверете операционната система за вируси
Борба с компютърни вируси
Причина 5: техническа работа
Ако нито една от горните опции за отстраняване на проблема със стартирането на Skype не помогне, той може безопасно да се предположи, че това е временна недостатъчност, свързана с провеждането на техническа работа на сървърите за разработчици. Вярно е, че това е само, ако липсата на изпълнение на програмата се наблюдава не повече от няколко часа. Всичко, което може да бъде взето в този случай - просто изчакайте. Ако желаете, можете да се прилага по отношение на техническата помощ и се опитайте да разберете на коя страна на проблема, но за това ще трябва да го опиша по-подробно.
Техническа подкрепа страница Skype
Допълнително: Нулиране на настройките и повторно инсталиране на програмата
Това е изключително рядко, но все пак се окаже, че Skype не се стартира, дори и след всички причини за проблема са отстранени и е просто познати, че случаят не е в техническа работа. В този случай, още две решения все още са - нулирате настройките на програмата и, дори и ако това не помогне, се преинсталира. Както първия и втория, ние преди това са били казал в някои материали, с които да се четат и препоръчват. Но тичане напред, ние отбелязваме, че Skype на осма версия, на която тази статия е фокусирана повече, по-добре е незабавно да преинсталиране - нулирането е малко вероятно да помогне за възстановяване на нейната ефективност.
Прочетете още:
Как да нулирате настройките на Skype
Как да преинсталирате Skype с опазването на контакти
Пълното отстраняване на Skype и неговата повторна употреба
Skype Uninstall процесуален от Computer
Заключение
Причините, поради които Skype може да не работят на Windows 10, доста, но всички те са временни и елиминират доста прости. Ако продължите да използвате версия на тази програма на стария - не забравяйте да се актуализира.