Въпреки факта, че Skype отдавна загуби битката на посланици и има няколко по-функционални и популярни аналози, все още има няма равен в корпоративния сегмент. Тази програма е често актуализирана, все още се развива и подкрепя активно, промени (за най-добра или по-лошо - всеки сам определя), но това не винаги работи стабилно. Днес ние считаме, най-често срещаните причини за проблемите в това приложение за комуникация и как да се поправи положението, в което тя не работи изобщо.
отстраняване на Skype
Причините, поради които Skype може да не работи, има доста, но всички от тях могат да бъдат разделени в три групи конвенционални - софтуер (във връзка с прилагането), системен (най-OS) и хардуер (с оборудване). С цел да се елиминира проблемът с които се сблъскахте, фокус върху субтитрите долу - е посочен вида на неизправност.Вариант 1: Програмата не се стартира
Това е едно нещо, ако Skype работи с проблеми и грешки, които (често) могат да бъдат решени буквално в няколко кликвания, а другият - ако програмата е напълно отказва да започне. Причините за това могат да бъдат определени, като се започне с потребителското невнимание или нежелание да се актуализира и се стигне до повреда на файлове. Решението тук е проста, но "остър" - възстановяване на настройките или чиста Преинсталиране на пратеника, след което тя със сигурност ще започнат да функционират правилно. На как да разберете, заради това, което е проблем възниква и как да го премахне, той е описан в препратката по-долу.
Прочетете още: Какво да правите, ако не започне Skype
Вариант 2: Не мога да вляза в
Програмата може да се стартира нормално, но в същото време въведете сметката си, за да започнете да го използвате, това не работи. На първо място, в този случай, трябва да се изключи (или, напротив, потвърди) най-очевидните причини - пълната липса или лошо качество на интернет връзката или грешки, разрешени от въвеждане на данни на разрешения - име и парола. Ако това е добре, трябва да се вкопана дълбоко - може би, има временен отказ на Skype сървъри и скоро ще бъдат отстранени, а може би проблемът в профила си, които, например, може да се блокира или да се използва в настоящия момент на друго устройство. Причините за софтуерен характер не трябва да бъдат експулсирани или и в следната статия ние не само разказа за методите на тяхната идентификация, но и считат всички решения.
Прочетете още: Какво да правим, ако тя не работи в Skype
Вариант 3: поучително програмата
Skype е далеч от състоянието на постоянно работещи приложения (в противен случай не би имало причина да напиша тази статия), и неговата радикална (и безпроблемно) актуализация с седмата до осмата версия разселени това заглавие по далеч зад хоризонта , Програмата може да излизаш, което е особено неприятно в процеса на нейното активно използване по предназначение, а именно, да общуват с потребителите. На първо място, в този случай, струва си да се прибягва до рестартиране - първо на себе си пратеника, а след това, ако тя не помага, операционната система. Ако след това, той ще откаже да функционира нормално, то трябва да бъде възстановяване на настройките проверка на операционната система за вируси и, евентуално, преинсталиране на самото приложение, като го върне в първоначалното състояние. Ние също така разказа за всичко това по-рано, и затова ви предлагаме да се запознаете със следната ръководството.
Прочетете още: Какво да правим, ако Skype замръзва
Вариант 4: Грешки и провали
Нашата любима програма за комуникация могат не само да виси плътно, но също така работи с неуспехи и грешки, а след това просто да извадя. Причините за това могат да бъдат както подобни на тези, обсъдени по-горе (софтуерни грешки) и себе си, "уникален". Въпреки това, най-често виновника за такова неприятно поведение става вирусите в системата или, без значение колко странно да звучи, антивируси, които са твърде много поуки със защитата на вашия компютър. Следователно, първо трябва да се провери на операционната система за инфекция, а след това, а напротив, временно да деактивирате функцията за сигурност и се опитват да използват Skype. В случай на крайност, може да се наложи да се направят някои промени в конфигурационните файлове на програмата и ако тези действия не са достатъчни, я възстановите и / или преинсталирате. По-подробен алгоритъм е представена в отделна статия.
Прочетете още: Какво да правим, ако грешките и неуспехите да възникнат в Skype
Вариант 5: микрофон не работи
Повечето от проблемите на софтуерен характер, ние вече се счита, но Skype В процеса на работата ни, взаимодейства не само с операционната система и компютъра, но също така и с оборудването, свързано към последния или интегрирани в него. Един от тези устройства е микрофон, който се използва в заявката за гласова комуникация. Ако откаже да изпълнява една от основните си функции, е необходимо да се определи причината за подобно поведение и да го поправя. И причините могат да бъдат много - неправилно свързване или повреда на оборудването, конектора на борда, липсата на съответните драйвери, неправилни настройки в системата или самото приложение. За всичко това (и много други неща) по-рано сме написали.
Прочетете още: Какво става, ако не работи Skype микрофон
Вариант 6: Не Камера работи
Подобно на микрофон, уеб камера, без която комуникацията чрез видео (а често и на глас, тъй като той може да бъде интегриран аудио инструмент за запис) е просто невъзможно, също не може да работи. Причините за този проблем са много подобни на тези, които сме идентифицирали над - отказ или повреда, шофьори, или по-скоро липсата на такива, или грешна конфигурация на операционната система на Skype и т.н. Възможно е също така, че камерата просто "окупиран" от друго приложение с по-висок приоритет. Проблемът, макар и не най-приятните, но често лесно отстранени, най-малко, ако ние не говорим за провала на устройството. Като му открие и отстрани, четете нататък.
Прочетете още: Какво става, ако не работи Skype уеб камера
Вариант 7: Не чувам събеседник
Skype работи стабилно, се използва уеб камера и микрофон, свързан към вашия компютър или лаптоп, но източникът не може да ви чуе, когато се опитате да общувате с глас? Понякога това се случва, и е очевидно, че този вид проблем може да се случи във всеки от двата края и затова го малко по-сложно. На първо място, вие, като потребител "на другия край", е необходимо да се провери рекордера, извършване на всички това, което е казал по-горе. Тогава този, с когото комуникирате, е да проверите аудио сигнал изходни средства - високоговорители или слушалки - защото те също не може да работи, да бъде деактивиран, или просто на силата на звука за тях отвинтената при минимална или нулева. Там могат да бъдат други, по-рядко, но все пак се намери и по-важното е, решаване на проблеми, както и да ги ние също така пише в отделна статия.
Прочетете още: Какво става, ако не мога да чуя събеседник по Skype
Вариант 8: Проблеми с споделяне на файлове
Както знаете, Skype - това не е просто средство за комуникация текст, глас и видео, но също така и "най-доброто споделяне на файлове." Това означава, че тя може да се използва за споделяне на файлове от почти всякакъв вид и размер позволено, стига тя позволява да се направи повече и скоростта на интернет връзката ви. Въпреки това, докато използвате приложението, можете да се изправи пред факта, че е по някаква причина отказва да изпращате файлове. Какво и как да ги коригирате, можете да научите от представения материал на линка по-долу.
Прочетете повече за: Как да се реши проблема с изпращане на файлове в Skype
Ако се наблюдават проблеми с файлове на ваша страна, това е, събеседник ги изпрати, но това е невъзможно да го извади и открито, търсенето на причина е малко по-сложно, но само малко. Възможно е в ниска скорост на връзка с мрежата или банална липсващата дисково пространство, на които е инсталиран Skype. Предотвратяване на файлове или антивирусна инсталирани в системата или антивирусна система, или последният не се справят със задачата си и позволи на вирусна инфекция. Но може би всичко е по-лесно и просто трябва да се преконфигурира програмата или го актуализира. Нашата стъпка-по-стъпка ръководство ще ви помогне да го разбера.
Прочетете още: Как да се определи проблеми с получаването на файлове в Skype
Вариант 9: Windows 10
Microsoft разработва активно и актуализиране не само нейните приложения, но и операционната система, в която те всички функции. Тя ще изглежда, че тя не може да бъде достатъчно, за да се издигне в платформата във вътрешността на платформата, по които той е първият, разработен, за работа стабилна (или по принцип, всяка работа)? Но не, се оказва, Skype не може да бъде достатъчно много.
На първо място, трябва да сте сигурни, че сте инсталирали всички актуализации - както за прилагането (остарялата седма версия няма да работи със сигурност) и операционната система. На следващо място, трябва да се извършва проверка за вируси - тези малки (и големи) pacishers водят до най-голям брой програмни проблеми. Трябва да се провери антивирусни с защитната стена - техните твърде активни усилия за защита на Windows може да бъде изпълнен с блокирането на невинни програми или отделни компоненти. Като цяло, на причините за проблемите, които изучават днес са повече, така и за по-малко критичен. Какво точно и какво да направите, за да се направи, прочетете по-нататък.
Прочетете още: Какво да правим, ако Skype не работи в Windows 10
Заключение
В тази статия, ние погледна всички възможни ситуации, в които Skype не работи напълно, тя работи нестабилно, не изпълни някое от своите основни функции, отказва да си взаимодействат с външни устройства и т.н., а също така определя причините за подобно поведение и възможностите за неговото отстраняване. В повечето случаи, не е трудно да се възстанови нормалното изпълнение на тази програма, която ние сме с вас и са били убедени горе.