Много потребители се налага да работят ежедневно с програмата Skype, защото в настоящия момент той е един от най-популярните инструменти за глас и текст комуникацията между хората. Въпреки това, един опит да влезе в заявлението не е успешно. Понякога всеки потребител може да възникне грешка от настройката на връзката, която се свързва с различни причини. На следващо място, ние предлагаме да се запознаете с всички добре познати начини за за решаване на този проблем да се намери подходящ и най-накрая се реши този неприятен грешка.
Ние се реши проблемът с междинна връзка в Skype
Грешката в възниква въпросът в случаите, когато програмата не могат да бъдат свързани със сървърите си чрез интернет. Поради това, на първо място е необходимо да се провери връзката с мрежата. За да направите това, трябва само да отворите всеки удобен браузър и отидете на всеки сайт. Ако се окаже, че интернет не работи изобщо, ние ви съветваме да прочетете още един наш материал по тази тема да се коригира тази ситуация. След успешното решаване на Skype да функционира нормално отново. Отиваме на тези трудности, които са пряко свързани с проблемното софтуера.Вижте също: Решаването на проблема с неработен Интернет на компютър
Метод 1: Изключване на защитната стена на Windows
Firewall или защитна стена е софтуерен компонент на операционната система, която филтрира входящия и изходящия трафик. Тя работи на предварително определени стандартни или потребителски параметри. При натискане на който и софтуер за подозрение, или блокиране на защитната стена, връзката му с интернет и на клиента ще бъде спрян. Периодично и доста приятелски Skype попада под знамената на защитната стена за различни случайни причини. Съветваме Ви да се провери дали това блокиране е наистина виновен в отсъствието на връзка. Това се извършва чрез прост метод - изключване на защитната стена. Разгърнати насоки за изпълнението на тази задача ще намерите в друга статия по-нататък.
Прочетете повече: Деактивирайте защитната стена в Windows 7 / Windows 8 / Windows 10
Ако изведнъж се оказа, че защитната стена е наистина виновен за Skype, но в същото време не искам постоянно да я държи в състояние на изключена, ние ви съветваме да добавите софтуер за изключения. След това ще си взаимодействат правилно със защитната стена, тъй като правилата ще спрат да се държат само на този обект.
Прочетете повече: добавите програма за изключения в Windows 10 защитна стена
Метод 2: Изключване на антивирус
Antivirus е друг защитен инструмент на операционната система, налице за компютри на много потребители. Разбира се, такива ситуации са доста редки, но различни антивирусни програми могат периодично събиране, с което Skype към списък от потенциално опасни средства. Проверка на валидността на подобно поведение ще помогне само временно да деактивирате и след рестартиране на софтуера. Подробните инструкции за изключване на различни популярни антивируси търсят в отделен материал по-нататък.
Прочетете повече: Изключване на антивирус
В случай на откриване на проблеми с антивирусна, се препоръчва да го замени, тъй като добавянето на приятелски софтуер под карантина е знак за неправилна работа. Въпреки това, има възможност, че софтуерът е бил засегнат от вируса, който е защо се изисква предварително сканиране и заплаха за премахване. В допълнение, можете да добавите Skype към списъка с изключения. Прочетете за всичко това по-подробно в следните ръководства от други наши автори.
Вижте също:
Добавяне на програма за изключване на антивирус
Борба с компютърни вируси
Метод 3: Откриване пристанища
Всяка програма, която използва интернет връзка за нормалното му функциониране използва портове, които определят входяща и изходяща съединение. В Skype, такива пристанища също са налице. Можете да научите повече за тях, като прочетете отделна информация по тази тема по-долу.
ПРОЧЕТЕТЕ също: SKYPE програма: номера на портове за входящи връзки
Що се отнася до контрола на някои пристанища, то се извършва с помощта на онлайн услуги, принципът на работа е съвсем проста. Потребителят трябва да влезе в пристанището и тече операция за проверка само. На следващо място, адресната информация, ще бъдат показани на екрана.
Прочетете повече: Сканиране на портове онлайн
Ако изведнъж се оказва, че необходимите портове са в затворено положение, те ще трябва да бъдат отворени чрез настройките на рутера. Всеки рутер модел има своя собствена специална уеб интерфейс, от който зависи процесът на отваряне на пристанищата, но действията алгоритъм почти винаги остават същите.
Прочетете повече: Отваряне на портове на рутера
Метод 4: Почистване боклук и данни
Периодично различен боклук се натрупва в системата под формата на ненужни записи в системния регистър или временни файлове. Понякога такива обекти да доведат до провала на определен софтуер, където софтуера под въпрос може да падне. В случай на неработоспособност на горните методи, ние ви съветваме да почистите компютъра от боклука и възстановяване на системния регистър.
Прочетете още:
Как за почистване на компютъра от боклук с помощта на програмата CCleaner
Как да се чисти системния регистър на Windows от грешки
В допълнение, има отделни записи, създадени от Skype. Те могат да се съхранява информация за по-старите версии или неправилни настройки, така че те също ще бъдат почистени. За да направите това, стартирайте "Run" помощната програма, като задържите клавиш комбинация Win + R, поставете% AppData% \ Skype в полето за въвеждане и натиснете клавиша. В папката, която се отваря, изтриване на файлове "shared.lck" и "shared.xml". След това рестартирайте компютъра и се опитват да се опита.
Въпреки това, следва да се отбележи, че тази папка не винаги е налице, например, той не успя да го намерите на някои Windows 10.
Метод 5: Надграждане до последната версия
С всяка нова версия на Skype, Microsoft въвежда различни промени в типа на връзката със сървъра. Ако използвате версия на разпоредбата е стара, това е напълно възможно, че проблемът, който е възникнал е свързано с това. В такава ситуация, тя ще бъде достатъчно, за да преминете към най-новата версия, с която индивидуален статия от друг автор ще ви помогне да се справят.
Вижте също: Актуализация на Skype
Над говорихме за възможните причини за проблеми с връзката в Skype. Както можете да видите, всичко не е толкова много стимули, така че трябва само да се провери всеки един от тях да се намери истинската причина и бързо да се отървете от всички проблеми, свързани с работата на програмата.