Опитах се да се възпроизведе проблема на моите "експериментални" телефони, но това е точно описано в коментарите на ситуацията не можех да се постигне, затова питам: ако някой може да стъпка по стъпка, за да се опише това, което, в какъв ред и на кои телефони (дете, родител) е направена преди появата на проблеми, моля, моля, това е в коментарите.
От повечето от описанията, сметката трябва да "изтрит", "заличава приложението" и всичко беше блокиран, и по какъв начин, на която устройството - тя остава не е ясно (и аз го пробвах, и делото и така или иначе "напълно" не е блокиран, телефонът в тухлата не завъртане).
Въпреки това, аз давам няколко възможни варианта на действие, една от които, може би, ще бъдат от полза:
- Според https://goo.gl/alvwg8 (отворен родителите в браузъра), можете да зададете въпрос в служба подкрепа на семейни групи на Google, в коментарите към семейната връзка на пазара на възпроизвеждане, което обещават да ви помогне ви се обадя. Аз препоръчвам в свързвате посочи веднага дете сметка, който е бил блокиран.
- Ако телефонът на телефона изисква вписването на кода за достъп родител, можете да го вземете, като въведете https://families.google.com/families сайта (включително от компютър) под рекорда родител, отворите менюто в горния ляв ъгъл ъгъл (в него позиция "Родител код за достъп"). Не забравяйте, че можете да управлявате семейната група на този сайт (също, става за сметка Gmail на детето от компютъра, можете да приемете покана да се присъедини към групата семейство, ако сметката му е отстранен от там).
- Ако възрастта на детето (до 13 години), дори след изтриването на профил, можете да го възстановите в сайта https://families.google.com/ използвайки съответния елемент от менюто.
- Обърнете внимание на сертификат отстраняване сметка на детето: https://support.google.com/families/answer/9182020?hl=ru. Това следва от това, че в тази ситуация, когато се създаде една сметка за дете под 13-годишна възраст и да го изтрие от профила си, не изтриете устройство на детето си, това може да доведе до блокиране на (може би това е точно това, което се случва в коментари). Може би тук ще работи за възстановяване на сметката, която съм написал в предходния параграф.
- Също така, когато експерименти се опитвали нулиране на телефона към фабричните настройки чрез възстановяване (ще трябва да въведете потребителско име и парола на сметката се използва преди освобождаването от отговорност, ако не ги знаете - рискът от получаване на най-сетне блокиран телефон) - В моя случай (с 24-часова заключване), всичко работи без проблеми и получих отключен телефон. Но това не е метод, който мога да препоръчам, защото Не изключвам, че имате различно положение и нулиране само го увеличат.
Също така, ако се съди по коментарите към прилагането на Семейния Link, неправилното прилагане на кандидатстване и блокиране на устройства е възможно в случаите, когато неправилната часова зона е разположен на едно от устройствата (тя се променя в настройките за дата и час, автоматична определението от времето зона е нормално. Не изключвам, че кодът родител се генерира на базата на датата и часа, и ако те са различни от устройства, кодът не може да излезе (но това са само мои предположения).
Като се появи нова информация, ще се опитам да се допълват текста и начини на действие, за да отключите телефона.