Причина 1: Service провали
Най-често причината за неработоспособност на определени функции от Google Диск на услуги, независимо дали е на уебсайт или мобилно приложение, извършване на глобалните откази от страна на разработчика. Можете да използвате онлайн услугата или DOWNETECTOR СТАТУТ страница на таблото от Google.
страница на Google по Downdetector
Page G Suite Status Dashboard
Ако по време на посещение ще бъдат забелязани проблеми, то си струва да се чака за коригиране на ситуацията.
Причина 2: Липса на свободно място
Най-очевидната причина за възникване на проблеми по време на сваляне на файлове от Google диск е липсата на способен място в паметта на устройството, независимо дали това е компютър или телефон. За да се отървете от грешки, трябва да се извърши процедура по почистване, според една от следните инструкции, като се има предвид, че трябва да има малко по-голям от размера на натоварваща материал.Вариант 1: Компютър
Можете да проверите свободното място на компютъра си, просто отваряне на прозореца "Компютър" и се обръща внимание на данните за местните дискове, представени в "Устройство и Дискове" блок. Ако има много повече свободно пространство от размера на документа, който искате да изтеглите, можете да преминете към по следните причини.
Прочетете повече за: Как да се освободи място на твърдия диск в Windows 7 и Windows 10
За да почистите диска, ако е необходимо, може да се прибегне до самостоятелно премахване на ненужните файлове с последващо почистване на коша или да използвате помощен софтуер. Тази процедура е описана по-подробно в отделни инструкции.
Вариант 2: Мобилно устройство
На телефоните има по-остър недостиг на въпроса за паметта, като мястото по подразбиране е фиксиран и само частично може да бъде разширена с помощта на флаш памет. За да проверите дали има достатъчно свободно пространство, което трябва да се отвори "Настройки" и да посетите секцията "съхранение", като правило, с едно и също име в различни черупки, версии на операционната система и дори платформи.
Прочетете повече: Освобождаване на памет на смартфона
Можете да почистите мястото, ако е необходимо, тъй като ръчно, и да се прибягва до стандартни инструменти на системата, насочени към масовия заличаване на данни. В допълнение, деинсталирате някои приложения също може да помогне.
Вариант 2: Мобилно приложение
- Ако не успеете да свалите лични файлове чрез мобилното приложение на Google Drive, настройките за достъп могат да помогнат. На първо място, отваряте програмата, докоснете иконата на три точки до желания документ на "My Disc" в раздела и отидете в секцията "Отворен достъп".
- Кликнете върху блока "Споделен достъп" в долната част на екрана и кликнете върху връзката "Промяна" в подраздела на връзката.
- От представените опции, изберете "Editor" и след записване на нови параметри, използвайте опцията "Копиране на връзката".
- Полученият URL адрес не може да бъде отворен в самия заявление и следователно ще се изисква всеки браузър. Поставете връзката от клипборда към адресната лента, в горния десен ъгъл на страницата, която сте отворили, докоснете иконата, маркирана и потвърдете изтеглянето.
Описаните действия трябва да бъдат достатъчни за премахване на достъпа с достъп, ако сте собственик и онлайн услуга по време на функционирането на изтеглянето.
Причина 5: Щети на данните за работата
В процеса на използване на Google Drive, браузъра и мобилното приложение на текуща информация основа на магазини за извършването на услугата, за да се ускори зареждането на страницата. Ако информацията за записване е повредена от някои от етапите, тя може да бъде и причината за разглеждания проблем.Вариант 1: Браузър на компютър
Всеки модерен интернет браузър на компютъра осигурява редица параметри, които ви позволяват бързо да изтривате данни от сайтове, включително Google Disc. За да елиминирате проблемите с изтеглянето на файлове, трябва да използвате посочените функции, описани в отделна инструкция на сайта.
Прочетете повече: Почистване на кеша в браузъра на компютър
Единствената алтернатива на представения вариант също може да се възстановите настройките на браузъра.
Прочетете повече: Нулиране на настройките в Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Yandex
Вариант 2: Мобилно приложение
- При използване на мобилен клиент Google Диск, можете да изчистят данните за експлоатация чрез параметрите на системата. За да направите това, отворете приложението "Настройки", отидете на страницата и изберете приложение Google Диск.
- На програмната страница използвайте бутона Clear Cache, ако е необходимо, отваряне на подраздел "Съхранение". В резултат на това основната информация ще бъде изтрита.
- Освен това, на същата страница, натиснете бутона "Изтриване на данните", понякога вложени в раздел "Място за управление", и потвърдите действието през прозореца на изскачащи прозорци.
платформени устройства IOS не осигуряват възможности както за Android, което ви позволява да прекарват само глобално почистване. Ние не препоръчваме да използвате този подход.
В някои случаи временната синхронизация спрете да използвате опцията "суспензия" и повторно стартиране.
Причина 7: Антивирус за заключване на файлове
Действителен за компютъра, причината често е антивирусна програма и по-специално защитните стени блокират файлове за изтегляне и записване. За да се отървете от проблема, проверете инсталирания софтуер в системата, който също се отнася до стандартна защитна стена, рестартирайте компютъра и след това опитайте отново да изтеглите документа.
Прочетете повече: Деактивирайте защитната стена в Windows 7, Windows 8 и Windows 10
Правилната работа на Google Disc може да бъде постигната само при използване на най-новата версия на браузъра и приложенията, изтеглени от официални източници. Ако действията от инструкцията не са дали положителен резултат, но услугата със сигурност ще работи, можете да се опитате да актуализирате и дори да преинсталирате програми.