Принтерът не сканира компютъра: какво да правя

Метод 1: Проверка на връзката

На първо място, е необходимо да се провери връзката с устройството, тъй като проблемите с кабел или пристанище, най-често се появяват, когато се опитате да сканирате. Уверете се, че всички кабели са в добро състояние и са здраво седнали в техните конектори.

Можете да ги свърже отново и да използвате друг свободен USB конектор на компютър или лаптоп. Освен това рестартирайте компютъра, заедно с печат оборудване, за да нулирате RAM и изтриване на грешни задачи от опашката за печат.

Метод 2: Използване на отстраняване на неизправности

Вграден в операционната система агент за отстраняване на неизправности е рядко ефективни, когато става дума за решаване на грешки при сканиране, обаче, благодарение на работата в автоматичен режим, тя не изисква от потребителя да изпълняват сложни действия. Просто стартирате този инструмент и поглед към резултата.

1. Отворете "Старт" и отидете в приложението "параметри", като кликнете върху иконата на предавката.



2. Тук се интересувате от секция "Обновяване и сигурност".



3. В него, чрез панела вляво, преминаването към категорията "Отстраняване на проблеми".



4. Намерете диагностика на принтера в списъка.



5. След като кликнете върху тази единица, както и "Изпълнение на инструмент за отстраняване на неизправности" бутона ще се появи, което трябва да се използва.



6. Изчакайте началото на сканиране, гледане на напредък в нов прозорец.



7. В списъка на свързаните устройства, което се появява, изберете принтера, когато сканирате, с които се наблюдават проблеми.



8. Изчакайте до края на проверка на всички услуги и системни параметри, отговарящи за печат и работа с принтера. Вижте съобщението, получено за да разберете дали има грешки са били открити и отстранени.

Метод 3: Използване на алтернативен метод на сканиране

Друга възможност за решаване на проблема е да използва друг инструмент за сканиране. Най-добре е, че производителят на принтера е подходящ за това, който е инсталиран на компютъра заедно с водача.

1. За да го стартирате в същото меню "Параметри", изберете раздела "Устройства".



2. Отидете в категорията "Принтери и скенери".



3. Намерете вашето оборудване за печат и кликнете върху него.



4. Ако "отвореният принтер" е налице в блока за действие, преминете към стартирането му, за да контролирате допълнително устройството.



5. Намерете инструмент в програмата, която е отговорна за функцията за сканиране, кликнете върху съответния бутон и проверете какво се случва по-късно.

Ако сканирането започне, възможно е в принтера, който сами не харесвате бутона или вграден в Windows, за да работите с копирни документи, направени повреда. Във всеки случай, проверете метода 6, ако говорим за инструмента за сканиране, вграден в операционната система, и също така се уверете, че сте натиснили правилния бутон на принтера.

Метод 4: Деактивиране на безшумен режим

Безшумен режим се конфигурира ръчно за всеки принтер и ви позволява значително да намалите нивото на звука, публикувано при печат или копиране на документи. Ако умишлено или случайно сте го активирали, могат да възникнат проблеми при използването на скенера, които са решени чрез излизане от този режим.

1. В менюто на устройството отново изберете оборудването си, но този път отидете в категорията "Управление".



2. В нов прозорец кликнете върху кликването на свойствата на принтера, които могат да се кликнат.



3. Преминете към раздела "услуга".



4. Намерете плочката с името "параметри на безшумен режим".



5. След като кликнете върху него, ще започне събирането на състоянието на данните.



6. В менюто за настройка маркирайте елемента за параметри "Не използвайте безшумен режим" и приложите промените.

Параметрите веднага ще бъдат актуализирани, опитайте се повтори сканиране за да сте сигурни, че проблемът е бил успешно решаване. Ако този метод не се заредят правилният резултат или безшумен режим и е толкова откачен, се пристъпи към анализа на следните опции.

Метод 5: Почистване на опашката за печат

Отпечатване на оборудване, което не е в състояние да изпълнява няколко действия в същото време, така че те са поставени в специална опашка и тече един по един. Ако е възникнала грешка при изпълнението на всяка задача, по-долу, не се изпълняват. Тя може да засегне сканиране, така че трябва да се провери опашката за печат за грешки и напълно да го почистите. Тук ще намерите информация за това в отделна статия в нашия сайт и да разберете какво да правите, ако обичайното почистване на опашката не помага.

Прочетете повече: Clear принтер опашка за печат

Метод 6: Проверка на Windows сканиране Компонент

Много потребители използват за сканиране стандартната опция на Windows, която е активирана по подразбиране. Въпреки това, поради грешки или характеристики на система за сглобяване, за получаване на факсове и сканиране компонент може да бъде деактивирана, което ще доведе до проблеми при изпълнение на задачата. Ние препоръчваме да проверите компонента себе си и, ако е необходимо, да я активирате, което се случва по следния начин:

1. Отваряне на менюто "Параметри" и отидете в секцията "Приложения".



2. В първата категория, слизат в блок "Свързани Параметри" и кликнете върху "Програми и компоненти" надпис.



3. В нов прозорец чрез панела в ляво, стартирайте менюто "включите или изключите Windows компоненти".



4. В показания списък, да се намери "Печат и Документ услуги" и разширяване на тази папка.



5. Уверете се, че в квадратчетата в близост до "факс и сканиране в Windows" позиция или мястото си сам.

След прилагане на промените, рестартирайте компютъра.

Метод 7: Промяна на Windows профил

Методът на предпоследното, което може да бъде ефективна в настоящата ситуация, е да се промени на потребителя Windows на този, който има администраторски права. Това ще ви помогне да се отървете от проблеми, свързани с ограничен ниво на достъп. Повече информация за това как да се промени на потребителя в операционната система, прочетете материалите на линка по-долу.

Прочетете още:

Вземи администраторски права на компютър с Windows 10

Използвайте администраторски акаунт в Windows

Метод 8: Преинсталиране на водача

Рядко грешка с сканира от принтера се случва, когато обикновено отпечатва документа. Все пак, това се случва, че са свързани с проблемни или остаряла шофьор, така че е препоръчително да го инсталирате отново като проверка. Старият шофьор деинсталира е изключително прост, както вече казахме в друга инструкция.

Прочетете повече: Изтриване на стария драйвер за принтер

Що се отнася до метода за инсталиране на нов драйвер, зависи от модела на принтера. Можете да използвате универсален ръководство, като кликнете върху следната заглавка, или отидете в търсене на нашия сайт, като въведете точното име на устройството, използвано в низа. Така ще намерите индивидуален ръководство за инсталиране към конкретно оборудване.

Прочетете повече: инсталиране на драйвери за принтер

Ако нищо от горното помага, най-вероятно проблемът е хардуер и е възможно да го решите само чрез пълна диагностика на модула за сканиране на устройството, като се свържете със специализиран сервизен център.