Най-често с лице грешка при инсталиране на ново оборудване, след преинсталиране на Windows на компютър или лаптоп, понякога след актуализации на Windows. Почти винаги, тя е в драйверите на устройството, и дори ако сте се опитали да ги актуализира, не бързайте да се затвори една статия: Може да го е направил погрешно.
Прости начини за коригиране на грешката с код 31 в диспечера на устройствата
Ще започнем с най-простите методи, които често са продуктивни, когато грешката се появява "Устройството не е наред" с код 31.
Първо, опитайте да изпълните следните стъпки.
- Рестартирайте компютъра или лаптопа (да го направя точно на рестарта, а не приключване на работата и включването) - понякога дори се оказва, да бъде достатъчно, за да се коригира грешката.
- Ако той не работи, а грешката се запазва, в диспечера на устройствата, изтрийте проблемното устройство (Кликнете с десния бутон на устройството - за изтриване).
- След това в менюто Device Manager, изберете "Действие" - "актуализира хардуерната конфигурация".
Ако този метод не помага, има и друг лесен начин, също така понякога задействане - инсталиране на друг водач от тези водачи, които вече е на разположение на компютъра:
- В диспечера на устройствата, щракнете с десния бутон върху устройството с грешка "код 31", изберете "Update на водача".
- Изберете "Изпълнете търсенето на драйвера на този компютър."
- Натиснете бутона "Избор на водача от списъка с налични драйвери на компютъра."
- Ако има някаква допълнителна шофьор в списъка на съвместими драйвери, в допълнение към тази, която в момента е настроен и дава грешка, изберете го и натиснете бутона "Напред", за да се инсталира.
След приключване на проверката дали грешката с код 31 изчезнали
Ръчно инсталиране или обновяване на водача, за да коригира грешката "Това устройство работи неправилно"
Най-честата грешка на потребителя при обновяване на драйверите е, че те да кликнете върху "Актуализиране на водача" в диспечера на устройствата, изберете автоматичното търсене на водача и, след като са получили съобщението "най-подходящите драйвери за това устройство вече са инсталирани", да реши, че те актуализира или да се инсталира на водача.
Всъщност, това не е така - такова съобщение говори само едно нещо: в Windows и на уебсайта на Microsoft няма други драйвери (а понякога Windows не знаят какво е за устройството, но например виждат само Това е нещо, свързано с ACPI, звук, видео), но те могат и често имат производител на оборудване.
Съответно, в зависимост от това дали е възникнала грешка ", това устройство работи неправилно. Код 31 "На лаптоп, компютър или с външно оборудване, за да зададете правилното и необходимо ръководство за водача, стъпките ще бъдат:
- Ако това е компютър - отидете на уебсайта на производителя на дънната платка и в секцията за поддръжка, изтеглете необходимите драйвери за желаното оборудване на вашата дънна платка (дори ако не е най-новият, например, има само за Windows 7, и имате Windows 10).
- Ако това е лаптоп - отидете на официалния сайт на производител на лаптоп и изтеглите драйвери от там, то е за вашия модел, особено ако грешката дава на ACPI устройството (контрола на захранването).
- Ако това е отделно устройство - опитайте се да намерите и инсталирате официални драйвери за него.
Понякога, ако не можете да намерите водача, от който се нуждаете, можете да опитате търсенето на идентификатор на оборудването, който може да се разглежда в свойствата на устройството в диспечера на устройствата.
Какво да правите с идентификатора на оборудването и как да го използвате за търсене на желания драйвер - в инструкциите как да инсталирате неизвестния драйвер за устройство.
Също така, в някои случаи, някои оборудване не могат да работят, ако не са инсталирани други драйвери: например, не сте инсталирали оригинални драйвери за чипсет (и тези, които са инсталирани с Windows) и в резултат на това мрежата или видеокартата не работи .
Винаги когато този вид грешки се появяват в Windows 10, 8 и Windows 7, не се надявайте автоматично да инсталирате драйверите и да посочите всички оригинални драйвери от производителя ръчно.
Допълнителна информация
Ако в момента не помогна, все още има някои опции, които са редки, но понякога работят:
- Ако едно просто устройство изтриване и актуализиране на конфигурацията, както в първата стъпка не работи, с драйвера за устройството, опитайте: задайте ръчно (във втория метод) драйвер, но от списъка на несъвместими устройства (т.е. Премахнете "само съвместимите само устройства" и задайте някакъв вид умишлено грешен драйвер), след това изтрийте устройството и актуализирайте конфигурацията на оборудването отново - може да работи за мрежови устройства.
- Ако грешката възникне с мрежови адаптери или виртуални адаптери, опитайте да възстановите мрежата, например по този начин: как да нулирате настройките на Windows 10 мрежовите настройки.
- Понякога се задейства просто отстраняване на неизправности (когато е известно какъв тип устройство е въпрос и има вградена грешка и помощна програма за повреда).
Ако проблемът продължава, опишете в коментарите, че това е устройството, което вече е било изпробвано да коригира грешката, в какви случаи "това устройство работи неправилно", ако грешката не е постоянна. Ще се опитам да помогна.