Метод 1: Изтриване на връзката
Когато се сблъскат с грешката в процес на разглеждане, разтворът за оптимално ще отстрани проблема връзката и създаването на нова.
- Обадете се на "Run", използвайки клавишите за Win + R, след това въведете поле ncpa.cpl заявка и натиснете OK.
- След като се появи връзки прозорец, изберете проблем с десния бутон и изберете Delete.
- След завършване на заличаването на връзката, да направи процедурата за добавяне на нови за необходимите параметри, като следвате инструкциите от статиите по-нататъшни.
Още по темата: Създаване на нова интернет връзка в Windows 7 и Windows 10
Сега връзката трябва да работи по-стабилно и не създава никакви проблеми.
Метод 2: Промяна IPv4 параметри
Ако първият метод за вас по някаква причина е неприемливо, струва си да се провери настройките на IPv4 протокол и промяната, ако те не са верни.
- Повторете стъпки 1-2 от предишния начин, просто този път в контекстното меню изберете "Properties".
- В прозореца, който се отваря, намери позиция "IP версия 4 (TCP / IPv4)", то и повикване "Недвижими имоти" маркирате.
- Уверете се, че параметрите за получаване на всички адреси са настроени на "Автоматично" позиция, а ако това не е така, да се включва ръчно, натиснете "ОК" и рестартирайте компютъра.
Ако проблемът е в настройките на грешни протоколи, грешката вече не трябва да се случи.
Метод 3: Изключване на Anti-Virus
В някои ситуации, активна антивирусна защита може да попречи на нормалната работа на връзката. Факт е, че често такъв софтуер има и двете защитни стени, които понякога се държат ненужно агресивно - като резултат от работата им, връзката е или изцяло блокиран, или е постоянно счупени, поради което за грешка с код 797 се появява в диагностични цели, защитно. Можете временно да забраните и да се провери наличието на проблема - ако тя изчезна, случаят е точно в антивирусната програма.Прочетете повече: Как да изключите антивируса
За съжаление, в повечето такива продукти няма възможност за прецизно конфигуриране на защитната стена, така че единственото решение ще бъде премахването на тока и подбора на друг, с по-малко активни алгоритми.
Прочетете повече: подбор А от популярните антивируси
Метод 4: Премахване на повреди в USB модема
Отделно от това, че е необходимо да споменавам случаи, когато връзката с интернет се осъществява с помощта на USB модем за мобилен оператор. Грешката в процес на разглеждане с този тип връзка се случва в продължение на няколко други причини.
- Първото нещо, което трябва да се направи, е да се обадите на имоти в прозореца за връзка.
Тук трябва да отворите раздела Общи. На него в "Свързване чрез" списък, вашият USB модем трябва да бъде маркирана. Ако това не е така, да промените параметъра на изискванията.
- Ако предишната стъпка не помага, може би проблема в софтуера на самия и модема трябва да се преинсталира.
Важно! Следващи стъпки трябва да направите, когато модема е изключен от компютъра!
За изтриване на текущата версия на трети страни по подразбиране се препоръчва, тъй като е важно, че "тура" остават в системата.
Прочетете повече за: Как да изтрия програми в Windows 7 и Windows 10
- Сега е необходимо да се провери ефективността на деинсталирането. Отворете "Control Panel": Call "Търсене" (Windows 10) или от менюто Start (Windows 7), след това да използвате телефона и модем покупка.
Този прозорец трябва да изглежда като на снимката по-долу.
- Рестартиране на компютъра, след което включите модема към него (за предпочитане в друг конектор) и инсталиране на всички необходими драйвери и софтуер. Също така, ако е необходимо, да направи промяна по преценка на оператора в настройките на устройството.
Прочетете още:
Инсталирайте драйверите на USB модем
Пример за създаване на USB модем
Метод 5: Премахване на вирусна инфекция
Среща причината за появата на грешка 797 може да е от действията на зловреден софтуер: например, клиент на ботнет или троянски дойде на системата, която непрекъснато се използва интернет, а съединението е счупен поради подозрителна дейност , Премахването на инфекция може да изглежда непоносимо задача, но в действителност всичко не е толкова трудно и страшно - статията следващата ще ви помогне да се реши този проблем.
Прочетете още: Борба с вирусни заплахи