Ако сте срещнали безкрайно връзка към РТК, когато се опитате да се присъедини към гласовия канал на сървъра в раздора, първо проверете стабилността на интернет връзката ви, спрете всички файлове за изтегляне, ако има такива, рестартирайте компютъра и рутера. Връзка с другите си членове на сървъра и да определи дали те имат подобна грешка, тъй като колективните проблеми показват дефекти на самия сървър. В последния случай, промяна в определен параметър обикновено помага, което ще бъде обсъдено по един от следните методи.
Метод 1: Firewall и Antivirus управление
Ситуацията в процес на разглеждане се случва, когато се появява махната проблеми, когато се опитват да се установи връзка със сървъра. Това означава, че пакети са изгубени по време на предаването или дори на етапа на изпращането им. Основното подозрение винаги призовава компютъра на потребителя, а именно стандарт или защитна стена и антивирусен. Временно изключете изброените компоненти и да се провери как това се отразява на връзката към РТК, когато се опитате да влезете в сървъра на гласов канал.
Прочетете още:
Изключване на защитната стена в Windows 10
Изключване на антивирусен
Ако се оказа, че проблемът е защитна стена или антивирусен, но желанието да се запази постоянно е деактивирана, ще се наложи да конфигурирате входящата връзка. В случай на антивирусна, раздора се добавя към изключенията, които четат линка по-долу.
Прочетете повече за: Как да добавите програма за изключване на антивирусната
Собствениците на трети страни, защитни стени ще бъдат необходими, за да добавите пратеник в белия списък или да конфигурирате входящата връзка. Тъй като изпълнението е различно навсякъде и може да се извършва както чрез графично меню и с помощта на конзолата команди, вие ще трябва да се справят самостоятелно с контрола на защитния софтуер. При стандартното Windows защитна стена, всичко е много по-лесно:
- Пусни го като пишете чрез търсене в "Старт", както е показано на снимката по-горе. В нов прозорец, кликнете върху низа "Advanced Settings", разположен на левия панел.
- В "Firewall Монитор" се показва, в която се интересувате от позицията "Правила за входяща връзка", тъй като са свързани с канала, изпращане на пакети от данни.
- В десния блок, изберете "Създаване на правило".
- Посочете вида на правилата "за програмата" и отиде по-далеч.
- Маркирайте "програма път" маркера и кликнете върху "Преглед".
- Върви по пътя C: \ Users \ Потребител \ APPDATA \ Local \ раздора, където "потребителско име" го замени.
- Отворете указателя с версия на приложението.
- Намерете "discord.exe" изпълнимия файл и кликнете два пъти върху него, за да изберете.
- Тя автоматично ще се върнете към предишното меню, където трябва да кликнете върху "Напред".
- Отбележете вида на връзката, за да "Allow Connection".
- Нанесете на правилото за всички видове мрежи, използвани на този компютър.
- Не забравяйте да посочите името на сегашното правило и въведете описание, ако искате.
Крайният действието е необходимо да рестартирате компютъра, след което новото правило вече ще влезе в сила и можете да се опитате да се свържете с необходимата гласовия канал отново.
Метод 2: Изключване на VPN
С помощта на VPN на компютъра не само често забавя работата на мрежата, но понякога се намесва и изпращане на пакети, поради което се случва безкрайната връзката с RTC. Ако активирате виртуална връзка, изключете го, когато общуват с раздора. Всички програми на трети страни, се дезактивират в съответствие с разположението на бутоните в техния графичен интерфейс, както и със стандартния VPN в Windows то се осъществява по следния начин:
- Отворете "Старт" и кликнете върху иконата на зъбно колело в ляво, за да отиде в "Параметри".
- В нов прозорец, щракнете върху плочката "Мрежа и Интернет".
- Чрез панела, отидете на раздела "VPN".
- Ако имате връзки, спиране или изтриване на всеки един от тях, а след това отново да се свържете с рутера използва и да се провери работата на раздора.
Метод 3: Заявка за правата на администратор
Този метод е подходящ само за потребители, използващи компютър на работното място или в учебно заведение, където се конфигурира обработката или образователна мрежа. Съответно, повечето потребители са на практика няма права, които ви позволяват да управлявате системни файлове, инсталиране или изтриване на програми. Ако е възможно, трябва да ви помоля да ви предостави пълни права или специални разрешителни за свързване към РТК накрая завърши успешно. Свържете се с вашия системен администратор обслужване на системния администратор.Метод 4: Сървър област Промяна
Ако сте създател или администратора на сървъра и сте получили колективна жалба, че е имало проблеми при гласовите канали, най-вероятно да се променят само със сървъра на сървъра, да се свърже с други, по-свободни канали за комуникация. За да направите това, трябва да имате достъп до настройките на общите сървър.
- Кликнете върху името му, за да се обадите на менюто на контролния.
- В списъка, изберете "настройки на сървъра".
- В първия раздел, ще намерите "Регион сървър", където трябва да кликнете върху "Промяна".
- Вижте информация за това как се прави промяна, след това изберете една нова област.
Метод 5: Изключване на услугата висок приоритет пакет
Раздора има вградена функция, предназначена за инсталиране на повишен приоритет на пратеника, който подобрява качеството на обслужване. Не всички протоколи на интернет доставчици взаимодействат нормално с тази възможност, така че разработчиците се препоръчва да го изключите, ако изведнъж се появят някакви повреди на мрежата, включително и тези, взети под внимание.
- Изхвърлете разногласията и да преминете към общите настройки на профила, като кликнете върху иконата с изображение на предавката.
- В блок "Настройки за кандидатстване", кликнете на "глас и видео".
- Намерете "Активиране на пакет от услуги с висок приоритет" елемента и го изключете.
Сега е по-добре, за да рестартирате програмата, след което можете да опитате да го да се свърже с гласовия канал.
Метод 6: Изготвяне на писмо до подкрепа
За да прибягват до този метод, ние препоръчваме само когато нищо от горните донесе правилното резултат и все още имате проблем с свързването с абсолютно всеки гласов канал. Следната инструкция предполага анализ грешка и текущото състояние на мрежата, така че ако се разбере WebRTC и напреднал потребител PC, можете да опитате да се намери причината себе си. Редовни потребители с събраната информация остава само да се прилагат по отношение на техническа поддръжка.
Отидете в уебсайта на Webrtc Отстраняване на неизправности
- Ще използвате специална онлайн услуга, отидете на които можете да се свържете по-горе. За да започнете тестване, щракнете върху бутона "Старт".
- След няколко секунди, ще се появи доклад с общи резултати - да направите снимки на браузъра, така че всички елементи попадат в рамката (скала раздела намалява чрез Ctrl +, алтернативата е да се използва програмата за създаване на екранни снимки с функцията за превъртане на страница).
- Call раздора и да започнете да се свързвате с гласов канал, след това се обадете на конзолата разработчик чрез + + I клавишната комбинация CTRL SHIFT и отидете в раздела Console.
- Направете снимки отново, така че всички последни предупреждения се извеждат в конзолата.
- Отворете официалната страница раздора поддръжка и започнете да печелите искане, като изберете темата "Fault Message".
- Попълнете всяко поле в съответствие с изискванията, и в края, приложете снимки на екрани, създадени по-рано от сайта и на самата програма. Изпрати писмото и се очаква отговор на определен имейл адрес.
Вижте също: Създаване на скрийншот на компютър или лаптоп
Най-вероятно отговорът ще отиде след няколко дни, но това може да се случи преди, затова проверете "входящата" и категория "спам" само в случай. Разработчиците ще намерят решение на конфликти с други програми или бърза кои настройки пречат на нормалното свързване, което да се открие и поправи това е изключително трудно.
Ако има проблем в мобилното приложение, обърнете внимание на 4 метода и метода 5, опитайте се да рестартирате устройството и да се свържете отново с мрежата. Ако нищо не помогна, пишете на услугата за поддръжка, но без съответните снимки на екрана, като посочите, че използвате мобилното приложение и се нуждаете от допълнителни инструкции.