Вариант 1: Общи неизправности
Независимо от версията Instagram, в повечето случаи, проблемите с възпроизвеждането на видеозаписи са причинени от администрацията на социалната мрежа или доставчик на Интернет. На първо място, от следните методи трябва да се разглеждат като средство за диагностика, а не отстраняване.Вижте също: Отстраняване Storsis в Instagtam
Метод 1: Проверете състоянието на сървъра
А доста голям брой Instagram проблеми, свързани с различни функции, причинени от неизправности от страната на сървъра на социалната мрежа. В такава ситуация, че е възможно да посетите специален ресурс в интернет, за да видите състоянието на уебсайта и мобилното приложение.
Instagram страница на downtector
Ако подписът е показана на посочената страница и "Последните 24 часа" Графикът е повече или по-малко гладка, трябва незабавно да се преместят в други решения. В противен случай, изчакайте малко преди възстановяване на работата по отношение на изучаването на коментарите на другите потребители на сайта в процес на разглеждане, или се свържете с поддръжка на услугата.
Вижте също: Отстраняване на Instagram Работната
Метод 2: Увеличаване на скоростта на интернет
За стабилно възпроизвеждане на видеозаписи в Instagram, както и файлове за изтегляне, скоростта на интернет връзката трябва да е по-висока от средната изискванията на социалната мрежа. Поради тази причина, първото нещо е да се измери скоростта с помощта на подходящи средства, разгледани в други инструкции на сайта.
Прочетете повече: Услуги за проверка на скоростта на интернет
С показателите над 10 MB / сек, трябва да се преместят в други решения, тъй като тази скорост е достатъчно обикновено до натоварване на видео в HD качество, независимо от платформата. Въпреки това, ако резултатите от теста са под определена стойност, най-добре е да промените настройките за интернет и в случая крайност на доставчика, както и да предприеме мерки, описани отделно.
Прочетете още:
Премахване на интернет стабилност
Интернет връзка по телефона
Премахване на Интернет Проблеми
Какво да правите, ако рутера намалява скоростта
Метод 3: Проверка Видео
Понякога това се случва, че всяко действие от страна на автора, дали да изтриете публикация или промяната на параметрите на неприкосновеността на личния живот, са направени директно, докато преглеждате медийната система. В този случай, възпроизвеждане на видео ще бъде ограничено в определен момент, без видими причини.
Като решение трябва да актуализирате страницата и уверете се, че наличността на желаното видео. В същото време, дори ако на проблема е да се променят параметрите на изданието, това действие, по един или друг начин, ще бъде от полза.
Вариант 2: Приложение
Когато работите с официалния мобилен клиент Instagram, могат да възникнат други проблеми, най-често свързани с използването на остаряла версия или повреда на работните данни. Трябва да се обърне еднакво за всеки подаден разтвор, независимо от операционната система, така че със сигурност ще елиминира наличието на някакви грешки.Прочетете и: видеото не работи по телефона
Метод 1: Актуализация за кандидатурата
Ако не използвате автоматичното актуализиране на приложенията, най-очевидната причина за проблеми с възпроизвеждането на видео е остарената версия на клиента. За да изключите тази неизправност, най-лесният начин да посетите официалната страница Instagram в магазина за приложения и с бутоните "Update", за да инсталирате най-новата версия.
Instagram страница в App Store
Страница на Instagram на пазара на Google Play
Метод 2: Изтриване на данни за работа
Причината за неправилно възпроизвеждане на видео записи в Instagram може да бъде свързано с увреждането на данните за кандидатстване. За да се отървете от този проблем, почистете кеша на разглежданото приложение чрез вътрешните настройки на мобилното устройство, което беше описано в друга статия.
Прочетете повече: Почистване на кеша по телефона
Ако използвате iPhone или почистващите данни за работата, не носят необходимите резултати, препоръчваме ви да премахнете и инсталирате отново клиента. Също така ще бъде излишно, за да изчистите устройството от нежелани файлове между определените етапи и да рестартирате при завършване.
Прочетете още:
Изтриване на приложения от телефона
Instagram Монтаж на смартфон
Метод 3: Свободно място за почистване
На мобилни устройства, като правило, вътрешното съхранение обикновено е ограничено, което често води до неправилно прилагане на приложения или някои функции. Тъй като видеоклипът в Instagram по време на възпроизвеждане е кеширан, причината за грешките може да е недостиг на памет.
Прочетете повече: памет за почистване по телефона
Като част от решението е необходимо да се почисти устройството от ненужни файлове, така че в резервата да има няколко гигабайта. Също така на някои смартфони може да помогне на инсталиране на външна карта памет и правилното конфигурация.
Метод 4: Вижте видео в IGTV
Ако имате проблеми с гледането IGTV видео, като временно решение, особено ако проблемите се наблюдават от страна на Instagram, можете да използвате отделен клиент. Това ще бъде подходящо само за определен вид съдържание, докато записите, например, няма да бъдат възпроизведени в историите.
Изтеглете IgTV от App Store
Изтеглете IgTV от Google Play Market
Вариант 3: Сайт
На интернет страницата на Instagram, проблемите с възпроизвеждане на видео възникват в съвсем различни причини, различни от тези, по телефона, и са най-вече свързани към компютър или браузър. Разбира се, не е необходимо да забравяте за общи проблеми, тъй като скоростта на интернет и липсата на грешки на сървърната страна играят голяма роля.Вижте също: Отстраняване на видео проблеми в браузъра
Метод 1: Актуализация на браузъра
Първото нещо, за да актуализирате браузъра до последната актуална версия, използвайки стандартен инструмент или чрез изтегляне на инсталационния файл от официалния сайт. Чрез извършване на тази задача според инструкциите по-долу, трябва да проверите функционалността на видеоклипа и, ако нещо не работи, преминете към следващото решение.
Прочетете повече: Актуализиране на браузър на компютър
Отделно отразяваме, че в момента приложението Instagram за Windows 10 не е нищо повече от алтернативен уебсайт. Поради тази причина неизправността и решенията ще бъдат напълно идентични.
Метод 2: Отстраняване на кеша
Голяма част от работата на данни може значително да влоши производителността на браузъра, който, наред с други неща, води до проблеми с гледането ролки на различни сайтове. За да отстраните неизправности, направете почистване по всеки удобен начин както чрез вътрешните настройки, така и чрез софтуер на трети страни.
Прочетете повече: Почистване на кеша в браузъра на компютър
Метод 3: Преустановяване на трета страна
Някои удължения на браузъра могат да попречат на правилното функциониране на видео плейъра в уебсайта на Instagram, който е свързан предимно с рекламни блокери. Опитайте се да отворите настройките за добавки и да деактивирате или изтриете софтуер, свързан с разглеждания ресурс.
Прочетете още:
Деактивира и изтрие разширения на примера на Google Chrome
Как да деактивирате Adblock в браузъра
Метод 4: Проверка на драйвера
Голяма роля при възпроизвеждане на видео на компютър, включително публикации от Instagram, има видео драйвер. Ето защо, трябва да се провери съответния софтуер и, ако е възможно, да го актуализира с текущата версия, както е описано в отделна инструкция.
Прочетете още:
Актуализиране на драйверите за PC
Инсталиране на AMD и NVIDIA Drivers
Важно е да се разбере какво решение ще бъде от значение само когато подобни проблеми се случват на всички сайтове. Ако видеото не се играе само в Instagram, обърнете се към първата част на статията, или в службата за поддръжка.
Свържете се с поддръжката
В екстремни случаи, винаги може да се направи жалба до техническа поддръжка Instagram, в който подробно описва ситуацията, но само след препоръките, представени по-горе. Трябва да се пречупи от това решение, ако повредите се наблюдават при проверка на състоянието на работа, тъй като това ще бъде загуба на време.
Прочетете повече: Как да пиша в Instagram Support
