С различни проблеми в работата на програмата Skype, една от честото препоръки е да изтриете това приложение и след това да инсталирате новата версия на програмата. Като цяло, това не е труден процес, с който дори начинаещ трябва да се разбере. Но понякога възникват извънредни ситуации, които затрудняват изтриването или инсталирането на програмата. Особено често се случва, ако процесът на премахване или инсталиране беше насилствено спрян от потребителя или прекъснат в резултат на остър прекъсване на мощността. Нека да разберем какво да правим, ако има проблеми с премахването или монтажа на Skype.
Skype премахване Проблеми
За да се възстановят от всякакви изненади, програмата Skype трябва да бъде затворена преди деинсталиране. Но това все още не е панацея с проблеми с премахването на тази програма.
Един от най-добрите инструменти, които решават проблеми с изтриването на различни програми, включително Skype, е Microsoft го поправя програмиращо приложение. Можете да изтеглите тази помощна програма на официалния уебсайт на разработчика - Microsoft.
Така че, ако, когато премахнете Skype, различни грешки се появяват, изпълнете програмата Microsoft Fix. Първоначално се отваря прозорец, в който трябва да се съгласим с лицензионното споразумение. Кликнете върху бутона "Приемане".
След това трябва да се инсталира инсталирането на средства за отстраняване на неизправности.
След това се отваря прозорец, където трябва да решите коя опция да използвате: възлагат основните решения за корекция на проблеми или го направете ръчно. Последният вариант се препоръчва да изберете само много напреднали потребители. Така че избираме първата опция и кликнете върху бутона "Изследователски проблеми и настройка". Тази опция, между другото, се препоръчва от разработчиците.
След това прозорецът се отваря, където трябва да посочим какво имаме проблем с инсталирането или с премахването на програмата. Тъй като проблемът е отстранен, след това кликнете върху съответния надпис.
След това твърд диск на компютъра е сканиран, по време на който помощната програма получава данни за приложенията, инсталирани на компютъра. Въз основа на това сканиране се формира списък с програми. Търсим в този списък програмата Skype, маркирайте го и щракнете върху бутона "Следващ".
След това се отваря прозорецът, в който помощната програма предлага за премахване на Skype. Тъй като това е целта на нашите действия, кликнете върху "Да, опитайте се да изтриете".
На следващо място, Microsoft Fix IT прави пълно заличаване на програма Skype заедно с всички потребителски данни. В тази връзка, ако не искате да загубите вашата кореспонденция, както и други данни, трябва да копирате% AppData% \ Skype папка, и запазете на твърдия диск на друго място.
Премахване с трети страни, комунални услуги
Също така, в случай, че Skype не иска да бъде изтрита, можете да опитате да деинсталирате тази програма насилствено с трети страни, комунални услуги, които са специално предназначени за тези задачи. Един от най-добрите такива програми е приложението за Uninstall Tool.
Както миналия път, на първо място, затворете програмата Skype. На следващо място, тичам Uninstall Tool. Търсим списъка от програми, които се отваря веднага след стартиране на помощната програма, приложението Skype. Ние го маркирате, и кликнете върху бутона "Uninstall Tool" в лявата част на прозореца на Uninstall Tool.
След това, по подразбиране Windows диалогов прозорец за деинсталиране е пуснат. В него пита, ако наистина искате да премахнете Skype? Потвърдете това, като натиснете бутона "Да".
След това се извършва процедура за отстраняване на програмата със стандартни методи.
Веднага след края му, Uninstall Tool започва да сканира твърдия диск за наличие на Skype остатъци под формата на папки, отделни файлове или записи в системния регистър.
След края на сканирането, програмата дава резултат, останали файлове. За да унищожат остатъчни елементи, кликнете върху бутона "Изтрий".
Принудително премахване на Skype остатъчни елементи се извършва, а ако това е невъзможно да деинсталирате самата програма, тя се отстранява и се отстранява. Ако всяко приложение блокира премахването на Skype, Uninstall Tool моли да рестартирате компютъра, както и по време на рестартирането, изтрива останалите елементи.
Единственото нещо, което трябва да се грижи за това как и за последен път е за запазване на личните данни, преди началото на процедурата за отстраняване, чрез копиране на% AppData% \ Skype папка в друга директория.
Skype Проблеми при инсталиране
Повечето проблеми с инсталирането на Skype са свързани с неправилно заличаване на предишната версия на програмата. Можете да го коригира, като се използва една и съща Microsoft Fix IT ProgramInstallUnStall полезността.
В същото време, дори и изпълнява почти същата последователност от действия като предишния път, докато стигнем до списъка с инсталирани програми. И тук може да е изненада, и списъка на Skype не може да бъде. Това се дължи на факта, че самата програма е деинсталиран, както и инсталирането на новата версия се намесва в неговите остатъчни елементи, като например записи в системния регистър. Но какво да се прави в този случай, когато няма програми в списъка? В този случай, можете да изпълните пълно заличаване на кода на продукта.
За да разберете кода, отидете на диспечера на файловете в C: \ Documents и Settings \ All Users \ Application Data \ Skype. Директория отваря, гледане, което ние трябва да пиша отделно имената на всички папки, състоящи се от последователна комбинация от буквено-цифрови знаци.
След това отворете папката в C: \ Windows \ Installer.
Очакваме в името на папките, намиращи се в тази директория. Ако някой име повтаря това, което сме преди това изхвърля, а след това да плачеш. След това, ние имаме списък с уникални предмети.
Връщане към Microsoft Fix IT PrograminstallUnStall програма. Тъй като имената на Skype не можем да намерим, ние избираме позицията "не е в списъка", и кликнете върху бутона "Next".
В следващия прозорец, ние въведете един от тези уникални кодове, които не останаха зачеркнати. Отново натиснете бутона "Next".
В прозореца, който се отваря, като за последен път, потвърди готовността да изтриете програмата.
Подобно действие трябва да се извърши възможно най-много пъти, колкото са напуснали уникални без пресече кодове.
След това, можете да се опитате да инсталирате стандартни методи Skype.
Вируси и антивирусен
Също така, инсталацията на Skype може да блокира злонамерени програми и антивируси. За да разберете дали има злонамерена програма на компютър, ние стартирате сканирането на помощната програма за анти-вирус. Препоръчително е да го направите от друго устройство. В случай на откриване на заплахата, премахване на вируса или се отнасяме към заразения файл.
Ако неправилно инсталиране, антивируси също могат да блокират инсталирането на различни програми, включително Skype. За да инсталирате тази, временно изключете помощната програма за анти-вирус, и се опитайте да инсталирате Skype. След това, не забравяйте да включите антивируса.
Както можете да видите, има редица причини, които причиняват проблеми с изтриването и инсталирането на програмата Skype. Повечето от тях са свързани или с неправилни действия на себе си, или с проникването на вируси в компютъра потребителя. Ако не знаете каква е точната причина, трябва да се опита все повече и по-горе посочените методи, докато не получите положителен резултат, и няма да бъде в състояние да вземе правилното действие.