Произход използва веднъж-популярната система за сигурност чрез таен въпрос. Услугата изисква посочване на въпроса и отговора по време на регистрацията, и по-нататък това се използва за защита на потребителските данни. За щастие, както и много други данни, таен въпрос и отговорът може да бъде променена от вашите собствени.
С помощта на таен въпрос
Тази система се използва за защита на личните данни от редакцията. Когато се опитате да промените нещо в профила си, потребителят трябва да се отговори, че е вярно, в противен случай системата ще откаже достъп.Какво е интересно, потребителят трябва да се отговори, дори ако той иска да промени самия отговор и на въпроса. Така че, ако потребителят е забравил на таен въпрос, а след това ще бъде невъзможно да го възстановите по себе си. В този случай, можете да продължите да използвате произход, без никакви ограничения, но достъпът до промяната в профила на данни няма да бъде достъпна. Единственият начин да се достъп отново е да се обърнете за поддръжка на услугата, но за това по-нататък в статията.
Промяна на таен въпрос
За да промените тайна своя въпрос, трябва да отидете в настройките за сигурност на вашия профил в сайта.
- За да направите това, на официалния сайт ПРОИЗХОД, трябва да разположите вашия профил, като кликнете върху него в долния ляв ъгъл на екрана. Ще има няколко опции за работа с този профил. Вие трябва да изберете първата - "Моят профил".
- Преходът към страницата на профила ще се извършва, където трябва да отидете на сайта на EA. Това е най-голям оранжев бутон в горния десен ъгъл.
- След като на сайта на EA, следва списъка с раздели за наляво, за да изберете втората - "Сигурност".
- В самото начало на новия участък, който отвори секцията ще бъде областта "Сигурност сметка". Тук трябва да кликнете върху синия надпис "Edit".
- Системата ще изисква отговор на таен въпрос.
- След верен отговор, ще се отвори прозорец с промяна в настройките за сигурност. Тук трябва да отидете на "Таен въпрос" в раздела.
- Сега можете да изберете нов и въведете отговора. След това трябва да натиснете бутона "Save".
Данните се успешно променен, а сега те могат да бъдат използвани.
Възстановяване на таен въпрос
В случай, че не може да се влезе в отговора на тайния въпрос за една или друга причини, той може да бъде възстановен. Но това не е лесно. Процедурата е възможно само след комуникация с техническа поддръжка. Към момента на писане на статията, не съществува единна процедура за възстановяване на тайния въпрос, когато е загуба, а за услуга само оферти, които да се обаждат в офиса по телефона. Но тя все още трябва да се опитате да се свържете с услугата подкрепа по този начин, тъй като тя е доста реалистичен, че системата за възстановяване все още ще бъде въведена.
- За да направите това, на сайта на официалния EA, трябва да превъртите надолу до края на страницата и кликнете върху бутона Support Service.
Можете също така да последвайте линка:
- На следващо място, е налице тежка процедура за пробиване със задачата да се реши. Първо трябва да кликнете върху бутона в горната част на страницата "За контакти".
- Страницата със списъка на продуктите, EA отваря. Тук трябва да изберете произход. Тя обикновено отива на първо място в списъка и маркирани със звездичка.
- На следващо място, ще бъде необходимо да се уточни коя платформа е използването на произход - с PC или Mac.
- След това трябва да изберете предмет на този въпрос. Тук трябва опцията "Моят профил".
- Системата ще поиска да се посочи естеството на проблема. Вие трябва да изберете "Security Setup мениджмънт".
- Низ ще се появи с изискването да се уточни какво се изисква от потребителя. Вие трябва да изберете опцията "Искам да променя защитния си въпрос."
- Последният елемент трябва да се уточни дали са били правени опити за себе си. Вие трябва да изберете първата опция - "Да, но са възникнали проблеми."
- Също така по-рано въпрос за версията на цвета и Произход на клиента. Не е известно какво е свързано с таен въпрос, но вие трябва да отговорите.
- Можете да научите повече за това в клиента, като отворите раздела "Помощ" и изберете опцията "Програма".
- ПРОИЗХОД версия ще се появи на страницата, която се отваря. Следва да се посочи, закръглена до първите номера - или 9, или 10 в момента на писане на статията.
- След като изберете всички елементи, Бутонът се появява "Изберете опцията" Комуникация.
- След това нова страница ще се отвори с възможни решения на проблема.
услуга за поддръжка на EA
Както бе споменато по-рано, по време на писането на статията няма нито един начин за възстановяване на тайната парола. Може би ще се появи по-късно.
Системата предлага само призоваването на услугата за поддръжка на услугата за поддръжка. Телефонна услуга в Русия:
+7 495 660 53 17
Според официалния сайт, стандартен борда се начислява за повикването, определени от оператора и тарифата. Поддръжка на работно време - от понеделник до петък от 12:00 до 21:00 часа в Москва.
За да възстановите тайния въпрос, обикновено трябва да посочите всеки код за достъп до предварително придобитата игра. Като правило, тя позволява на специалистите да определят действителната наличност на достъп до тази сметка на конкретен потребител. също могат да бъдат изисквани и други данни, но това се случва по-рядко.
Заключение
В резултат на това най-добре е да не загубите отговора си на тайния въпрос. Основното нещо е да се използват доста прости отговори, в писмена форма или подбор на които е невъзможно да се обърка или да влезете в нещо нередно. Струва си да се надяваме, че на сайта ще се появи единна система за възстановяване и реакция и докато не може да реши проблема, както по-горе.