Пры карыстанні прыладамі з аперацыйнай сістэмай Android зрэдку можа з'яўляцца інфармацыйнае акно, у якім паведамляецца аб тым, што ў дадатку Сэрвісы Google Play адбылася памылка. Не варта ўпадаць у паніку, гэта не крытычная памылка і выправіць яе можна за некалькі хвілін.
Ўхіляем памылку ў дадатку Сэрвісы Google Play
Каб пазбавіцца ад памылкі, неабходна выявіць прычыну яе паходжання, якая можа хавацца ў найпростым дзеянні. Далей будуць разгледжаны магчымыя прычыны ўзнікнення збою ў працы сэрвісаў Google Play і спосабы вырашэння праблемы.Спосаб 1: Усталёўка актуальнай даты і часу на прыладзе
Выглядае банальна, але няправільная дата і час могуць быць адной з магчымых прычын збою ў сэрвіс Гугл Плэй. Каб праверыць, ці правільна былі ўведзеныя дадзеныя, зайдзіце ў «Настройкі» і перайдзіце ў пункт «Дата і час».
У якое адкрылася акне пераканайцеся ў правільнасці названага гадзіннага пояса і іншых паказчыкаў. Калі яны няправільна і змяненне карыстальнікам забаронена, то адключыце «Дата і час сеткі», перамясціўшы паўзунок налева, і пакажыце верныя дадзеныя.
Калі гэтыя дзеянні не дапамаглі, то пераходзіце да наступных варыянтах.
Спосаб 2: Ачыстка кэша сэрвісаў Google Play
Каб сцерці часовыя дадзеныя прыкладання, у «Наладах» прылады зайдзіце ў «Прыкладанні».
У спісе знайдзіце і тапните па «Сэрвісы Google Play», каб перайсці да кіравання дадаткам.
На версіях Андроід АС ніжэй 6.0 опцыя 'Ачысьціць кэш »будзе даступная адразу ў першым акне. На 6 версіі і вышэй спачатку зайдзіце ў пункт «Памяць» (ці «Сховішча») і толькі пасля гэтага ўбачыце патрэбную кнопку.
Перазагрузіце ваша прылада - пасля гэтага памылка павінна прорву. У адваротным выпадку спрабуйце наступны метад.
Спосаб 3: Выдаленне адноўлены сэрвіс Google Play
Акрамя ачысткі кэша, можна паспрабаваць выдаліць абнаўлення прыкладання, вярнуўшы яго да зыходнага стану.
- Для пачатку ў пункце «Настройкі» перайдзіце ў раздзел «Бяспека».
- Далей адкрыйце пункт «Адміністратары прылад».
- Следам націсніце на радок Знайсці прыладу ».
- У адлюстраваў акне націсніце на кнопку «Адключыць».
- Зараз праз «Настройкі» зайдзіце ў Сэрвісы. Як і ў папярэднім спосабе, націсніце «Меню» унізе экрана і абярыце «Выдаліць абнаўлення». Таксама на іншых прыладах меню можа быць у правым верхнім куце (тры кропкі).
- Пасля гэтага ў радку апавяшчэнняў з'явіцца паведамленне аб тым, што для карэктнай працы трэба абнавіць Сэрвісы Гугл Плэй.
- Для аднаўлення дадзеных зайдзіце ў апавяшчэнне і на старонцы Play Market націсніце «Абнавіць».
Калі гэты спосаб не падышоў, то можна паспрабаваць яшчэ адзін.
Спосаб 4: Выдаленне і аднаўленне акаўнта
Ня сцірайце уліковы запіс, калі не ўпэўнены, што памятаеце яе актуальныя лагін і пароль. У гэтым выпадку вы рызыкуеце страціць шмат важных дадзеных, прывязаных да акаўнта, таму пераканайцеся, што пошту і пароль да яе вы дакладна памятаеце.
- Перайдзіце ў «Наладах» у раздзел «Акаўнты».
- Следам выберыце «Google».
- Зайдзіце ў пошту вашага ўліковага запісу.
- Тапните па «Выдаліць рахунак» і пацвердзіце дзеянне, націснуўшы ў адлюстраваў акне на адпаведную кнопку. На некаторых прыладах выдаленне будзе схавана ў меню, што знаходзіцца ў правым верхнім куце, пазначаным трыма кропкамі.
- Для аднаўлення ўліковага запісу зноў зайдзіце ва ўкладку «Акаўнты» і ўнізе спісу націсніце «Дадаць рахунак».
- Зараз абярыце «Google».
- Увядзіце ў паказаным месцы нумар тэлефона або пошту ад вашага ўліковага запісу і тапните «Далей».
Пасля гэтага ваш рахунак ізноў дадасца ў Плэй Маркет. Калі і гэты спосаб не дапамог, то тут без скіду да завадскіх налад, са сціраннем ўсёй інфармацыі з прылады, не абысціся.
Чытаць далей: скідаецца налады на Android
Такім чынам, перамагчы памылку Сэрвіс Гугл не так і складана, галоўнае - абраць патрэбны спосаб.