Некаторыя карыстальнікі перыядычна сутыкаюцца з рознымі праблемамі пры спробе адправіць які-небудзь файл у друк. Адной з распаўсюджаных памылак з'яўляецца з'яўленне апавяшчэння «Не атрымалася надрукаваць гэты дакумент». У большасці выпадкаў такая цяжкасць вырашаецца праграмнымі метадамі, аднак не варта выключаць і апаратныя паломкі. Далей мы хочам пагаварыць пра вядомых прычынах з'яўлення гэтай праблемы і варыянтах іх выпраўлення, пачаўшы з самай банальнай і часта сустракаемай.
Выпраўляем памылку «Не атрымалася надрукаваць гэты дакумент»
У першую чаргу трэба праверыць падлучаны да кампутара кабель ад друкаркі. Ён павінен шчыльна сядзець у абодвух раздымах і не мець знешніх пашкоджанняў. Калі ёсць такая магчымасць, паспрабуйце падлучыць яго да іншага кампутара і пераканацца ў выяўленні прылады. У выпадку няспраўнасці заменіце провад. Перад выкананнем ўсіх наступных інструкцый рэкамендуем адразу ачысціць чаргу друку. Дэталёвае кіраўніцтва па ажыццяўленню гэтай задачы вы знойдзеце ў іншай нашай артыкуле па наступнай спасылцы.Чытаць далей: Ачыстка чаргі друку ў Windows
Спосаб 1: Прызначэнне друкаркі па змаўчанні
У большасці выпадкаў юзэры не глядзяць на абраны прынтэр у праграме, праз якую запускаецца друк, і адразу адпраўляюць дакумент у апрацоўку. Часам гэта прыводзіць да таго, што апаратам па змаўчанні выступае адключанае абсталяванне, таму і з'яўляецца разгляданая праблема. Каб пазбегнуць падобных памылак рэкамендуецца ўручную ўказваць неабходны апарат або прызначыць яго асноўным ў сістэме.
Чытаць далей: Прызначэнне друкаркі па змаўчанні ў Windows
Спосаб 2: Адключэньне функцыі двухбаковага абмену дадзенымі
Стандартная канфігурацыя друкаркі ўключае ў сябе актыўны параметр аўтаматычнай перадачы настроек з сістэмы ў прынтэр, а называецца гэты пункт «Двухбаковы абмен дадзенымі». Нават самі распрацоўшчыкі прылад паказваюць на тое, што актыўны рэжым працы гэтай прылады часта прыводзіць да з'яўлення непаладак з пячаткай. Таму мы прапануем адключыць яго.
- Адкрыйце «Пуск» і перайдзіце ў «Параметры». У выпадку са старымі версіямі Windows спатрэбіцца выбраць пункт «Прылады і прынтэры».
- Перамесціцеся ў раздзел «Прылады».
- На панэлі злева выберыце катэгорыю з друкую абсталяваннем.
- У спісе адшукайце патрабаваны прынтэр і пстрыкніце на ім ЛКМ.
- Клікніце па кнопцы «Упраўленне».
- Сінім будзе выдзелена надпіс «Уласцівасці друкаркі», націсніце на яе ЛКМ.
- Перайдзіце ва ўкладку «Парты».
- Зніміце галачку з пункта «Дазволіць двухбаковы абмен дадзенымі» і ўжыеце змены.
Пасля выканання паказаных вышэй інструкцый застанецца толькі перазапусціць прыладу, каб у сілу ўступілі новыя налады, і паспрабаваць адправіць дакумент у друк нанова.
Спосаб 3: Перазапуск службы "Дыспетчар друку»
За карэктнае ажыццяўленне ўсіх дзеянняў з друкаркай адказвае адна сістэмная служба «Дыспетчар друку». З-за розных памылак або збояў у АС яна магла быць адключанай ці перастаць нармальна функцыянаваць. Таму мы раім ўручную перазапусціць яе, што робіцца так:
- Адкрыйце ўтыліту «Выканаць», заціснуўшы камбінацыю клавіш Win + R. У полі увядзіце services.msc і пстрыкніце на «ОК».
- У спісе адшукайце радок "Дыспетчар друку» і двойчы націсніце на ёй левай кнопкай мышы.
- Пераканайцеся ў тым, што тып запуску усталяваны ў стан «Аўтаматычна», затым спыніце службу і паўторна запусціце яе.
Часам узнікае сітуацыя, што «Дыспетчар друку» адключаецца сам па сабе праз некаторы час працы. Звязана гэта можа быць з рознымі праблемамі, для кожнай з якіх маецца асобнае рашэнне. Разгорнутыя кіраўніцтва па выпраўленні гэтай цяжкасці вы знойдзеце ў артыкуле далей.
Пасля гэтых дзеянняў абавязкова перазагрузіце прынтэр, а таксама не забудзьцеся ачысціць чаргу. Калі няма ніякіх
параметраў, якія затрымліваюць друк, непаладка павінна неадкладна знікнуць.
Спосаб 5: Адключэнне аўтаномнага рэжыму
Часам прынтэр пераходзіць у аўтаномны рэжым, што звязана з сістэмнымі памылкамі або адключэннем кабеля. Амаль заўсёды з яго ён выходзіць аўтаматычна, але бываюць і выключэнні, тады пры спробе друку на экране з'яўляецца апавяшчэнне «Праца друкаркі прыпыненая», але на некаторых мадэлях спрацоўвае іншы код і надпіс мяняецца на «Не атрымалася надрукаваць гэты дакумент». Мы раім азнаёміцца з прадстаўленым ніжэй матэрыялам, каб зразумець, як самастойна перавесці прынтэр ў актыўны рэжым і выправіць узніклую цяжкасць.Чытаць далей: Рашэнне праблемы «Праца друкаркі прыпыненая»
Спосаб 6: Пераўсталёўка драйвера
Драйвер друкаркі адказвае за нармальнае функцыянаванне яго праграмнай часткі. Непаладкі з працай гэтага кампанента або няправільная ўстаноўка прыводзіць да спынення працаздольнасці. Таму мы рэкамендуем цалкам выдаліць стары драйвер так, як гэта паказана ў артыкуле па наступнай спасылцы.
Чытаць далей: Выдаленне старога драйвера друкаркі
Пасля гэтага застанецца толькі адшукаць драйвер апошняй версіі любым зручным метадам, спампаваць яго і ўсталяваць. Прыярытэтным месцам пошуку з'яўляецца афіцыйны сайт, які ідзе ў камплекце ліцэнзійны дыск ці ўтыліта ад распрацоўніка.
Чытаць далей: Усталёўка драйвераў для друкаркі
Спосаб 7: Выкарыстанне сродкі ліквідацыі непаладак
Вышэй мы разгледзелі ўсе праграмныя метады вырашэння ўзніклай непаладкі, якія не кранае стандартнае сістэмнае сродак ліквідацыі праблем. Калі нічога з пералічанага раней не працуе, запусціце гэты інструмент, каб ён правёў аўтаматычную дыягностыку.
- Адкрыйце меню «Параметры» праз «Пуск» і перайдзіце ў раздзел «Абнаўленне і бяспека».
- Праз левую панэль апусціцеся ў катэгорыю «Ліквідацыя непаладак».
- Выберыце пункт «Друкарка».
- Дачакайцеся, пакуль Майстар выяўлення праблем завершыць сканаванне. Пры адлюстраванні спісу з друкаркамі абярыце нерабочы і вынікайце адлюстраваў рэкамендацый.
Спосаб 8: Выманне захрасла паперы
Як ужо было сказана раней, не ўсе мадэлі друкавалага абсталявання адлюстроўваюць памылкі карэктна, што бывае і пры ўзнікненні сітуацыі з захрасла усярэдзіне паперы. Яе шматкі не дазваляюць роліку захопу ўзяць новы ліст ці ж паведамляюць пра наяўнасць ўнутры старонніх прадметаў. У такім выпадку трэба самастойна разабраць прынтэр і праверыць яго вантробы на наяўнасць кавалкаў паперы або, напрыклад, сашчэпак. Пры выяўленні старонніх прадметаў іх трэба акуратна выняць.Чытаць далей:
Поўная разборка друкарак
Вырашэнне праблемы з захрасла ў друкарцы паперай
Рашэнне праблем з захопам паперы на друкарцы
Спосаб 9 паведамляе, што праверка картрыджаў
Калі ні адзін з названых вышэй метадаў не прынёс нікога выніку, правяраць патрабуецца картрыджы. Не заўсёды праграмнае забеспячэнне паказвае апавяшчэнне пра тое, што фарба канчаецца. Неабходна ўручную дастаць чарніліцы і праверыць іх змесціва. Акрамя гэтага, часам прынтэр зусім не бачыць картрыдж, таму трэба прадпрымаць іншыя меры. Усе неабходныя звесткі па працы з картрыджамі вы знойдзеце ў іншых нашых артыкулах.
Чытайце таксама:
Замена картрыджаў ў друкарках
Выпраўленне памылкі з выяўленнем друкаркавага картрыджа
Правільная чыстка друкаркавага картрыджа
Як заправіць картрыдж друкаркі
Вышэй мы прадэманстравалі ўсе вядомыя метады вырашэння праблемы «Не атрымалася надрукаваць гэты дакумент». Вам варта абавязкова па чарзе правяраць кожны з іх, каб выявіць узніклую непаладку. Дадаткова паспрабуйце выкарыстоўваць іншае прыкладанне для друку або праверыць іншыя файлы, магчыма, непаладка заключаецца менавіта ў гэтым, а не ў працы друкаркі.
Чытайце таксама:
Праверка друкаркі на якасць друку
Рашэнне праблем з раздрукоўкай PDF-файлаў