Абнаўленне 2013: паслугі выдаленай кампутарнай дапамогі больш не падаюцца
Рознага роду кампутарная дапамога на хаце сёння - вельмі папулярны від паслуг, за якім, з улікам распаўсюджвання кампутараў, шматлікім прыходзіцца звяртацца. Аднак, многія з работ, што выконваюцца спецыялістамі, цалкам магчыма зрабіць і выдалена - без неабходнасці чакання прыезду майстры, па-за залежнасці ад таго, дзе Вы знаходзіцеся і, акрамя таго, зэканоміць грошы і засцерагчы сябе ад рознага роду ашуканцаў, якія ў гэтай сферы, наколькі я магу судзіць са свайго досведу працы ў ёй, не такая ўжо і рэдкасць.
- Спіс паслуг кампутарнай дапамогі, якія магчыма аказаць выдалена
- Што трэба, каб атрымаць выдаленую кампутарную дапамогу
- Ці бяспечна гэта?
Паслугі кампутарнай дапамогі, якія я магу аказаць
Магчыма, патрабаванай Вам паслугі няма ў спісе - у такім выпадку, звяжыцеся са мной і я паведамлю, ці змагу Вам дапамагчы.| налада роутера | Настройка любых мадэляў Wi-Fi роутеров для любых правайдэраў, уключаючы наладу падлучэння, бяспекі Wi-Fi сеткі і IPTV.Вне залежнасці ад таго, ці патрэбна Вам налада роутера ў Маскве, Санкт-Пецярбургу ці Хабараўску, я магу дапамагчы. |
| лячэнне вірусаў | Выдаленне шматлікіх вірусаў, шпіёнскіх праграм і іншага. Пры ўмове, што яны не перашкаджаюць доступе ў інтэрнэт і запуску праграм. Напрыклад, выдаліць банэр з працоўнага стала прапанаваным спосабам не атрымаецца. |
| ўстаноўка праграм | Ўстаноўка любых патрэбных праграм для самых розных мэт |
| ўстаноўка антывіруса | Ўстаноўка антывірусаў, як платных, так і бясплатных версій |
| Ўстаноўка драйвераў, кодэкаў, абсталявання | Ўстаноўка драйвераў для друкарак, сканараў, вэб-камеры. Ўстаноўка неабходных кодэкаў. |
| Вырашэнне іншых праблем | Не ўваходзіць у аднакласнікі ці не можаце зайсці ў кантакт, ня прайграваецца відэа, не адчыняюцца файлы, цi здарылася нешта яшчэ - звяртайцеся! |
| Ўстаноўка праграм для Mac OS X, iMac і MacBook, ўстаноўка кодэкаў | Купілі MacBook, але што-то не працуе ці не можаце знайсці патрэбную праграму? Магу дапамагчы і ў гэтай сітуацыі. |
Адзінае патрабаванне для таго, каб я паспяхова мог выкарыстаць аддалены доступ да працоўнага стала Вашага кампутара - які працуе доступ у Інтэрнэт (нават калі старонкі не адчыняюцца, але пры гэтым працуюць праграмы, якія патрабуюць доступ у сетку, я змагу падлучыцца) і магчымасць запуску праграм на кампутары . Калі гэта патрабаванне выконваецца, то я магу дапамагчы.
Што трэба зрабіць, калі мне патрэбна дапамога?
Першы пункт - звязацца са мной любым з даступных спосабаў і коратка апісаць праблему, якую патрабуецца вырашыць. Я, у сваю чаргу, паведамлю, ці магчыма гэта, ці магу зрабіць гэта прама зараз ці пазначу час, калі гэта магчыма.
Пасля таго, як мы прыступім, я апішу дзеянні, якія спатрэбяцца з Вашага боку для таго, каб я мог падлучыцца да Вашага кампутара. Яны не патрабуюць якіх-небудзь адмысловых ведаў або уменняў - усё вельмі проста.
Наколькі гэта бяспечна
Пры падключэнні да Вашага кампутара для аказання падтрымкі, я змагу выконваць усе тыя ж дзеянні, якія мог бы выконваць, знаходзячыся непасрэдна за ім. Пры гэтым Вы будзеце бачыць усё тое, што я раблю, і зможаце ўмешвацца. Г.зн. гэта аналагічна таму, як калі б Вы выклікалі майстра па рамонце кампутараў да сябе на хату.Такім чынам, тэарэтычна, аддалены доступ можа выкарыстоўвацца на шкоду каму-небудзь, аднак:
- Вы бачыце усе мае дзеянні
- У мяне няма ніякай матывацыі прынесці шкоду - мне патрэбныя станоўчыя водгукі, больш кліентаў (так, каб я мог сабе дазволіць цалкам перайсці на працу ў сеткі) і лепшая мая рэкамендацыя - каля тысячы падзячных водгукаў на старонках гэтага сайта, які я раблю на працягу чатырох апошніх месяцаў і які дапамагае некалькім тысячам людзей, якія сутыкнуліся з кампутарнымі праблемамі штодня.
Пра мяне
Па меры працы над гэтым (remontka.pro) сайтам, я звярнуў увагу на тое, што тысячы людзей штодня звяртаюцца да яго па дапамогу ў наладзе роутера і з іншымі праблемамі. Тым не менш, нягледзячы на падрабязныя інструкцыі, не ва ўсіх атрымліваецца вырашыць праблему самастойна, наколькі я магу судзіць з каментароў. І паспрабаваў размясціць інфармацыю аб магчымасці выдаленай налады роутеров на адпаведных старонках. Можна сказаць, што ідэя была добрай - у выніку задаволены і я і тыя, каму я дапамог. Па выніках гэтага эксперыменту і было прынята рашэнне аб прапанове іншых сваіх паслуг па наладзе кампутара, лячэнню вірусаў і іншай кампутарнай дапамогі ў фармаце выдаленай падтрымкі.