Як правіла, у гэтым выпадку пачынаюць шукаць, дзе спампаваць драйвер для вэб-камеры пад Windows 10, хоць з вялікай доляй верагоднасці ён ужо і так ёсць на кампутары, а камера не працуе па іншых прычынах. У гэтай інструкцыі падрабязна пра некалькі спосабах выправіць працу вэб-камеры ў Windows 10, адзін з якіх, спадзяюся, дапаможа і вам. Гл. Таксама: праграмы для вэб-камеры, Перавернутае малюнак вэб-камеры.
Важнае заўвага: калі вэб-камера перастала працаваць пасля абнаўлення Windows 10, зазірніце ў Пуск - Параметры - Канфідэнцыяльнасць - Камера (у раздзеле «Дазволу прыкладанняў» злева. Калі ж яна спыніла працу раптоўна, без абнаўлення 10-кі і без пераўсталёўкі сістэмы, паспрабуйце самы просты варыянт: зайдзіце ў дыспетчар прылад (праз правы клік па пуску), знайдзіце вэб-камеру ў раздзеле «Прылады апрацоўкі малюнкаў», клікніце па ёй правай кнопкай мышы - «Уласцівасці» і паглядзіце, актыўная Ці кнопка «Адкаціць» на ўкладцы « драйвер ». Калі так, то скарыстайцеся ёю. Таксама: паглядзіце, а ці няма ў верхнім шэрагу клавіш ноўтбука якой-небудзь з выявай камеры? Калі ёсць - паспрабуйце націснуць яе або яе ў спалучэнні з Fn.
Выдаленне і паўторнае выяўленне вэб-камеры ў дыспетчару прылад
Прыкладна ў палове выпадкаў для таго, каб вэб-камера зарабіла пасля абнаўлення да Windows 10 дастаткова выканаць наступныя простыя крокі.
- Зайдзіце ў дыспетчар прылад (правы клік па кнопцы «Пуск» - абраць у меню патрэбны пункт).
- У раздзеле «Прылады апрацоўкі малюнкаў» клікніце правай кнопкай мышы па вашай вэб-камеры (калі яе там няма, то гэты спосаб не для вас), выберыце пункт «Выдаліць». Калі вам таксама прапануюць выдаліць драйверы (калі будзе такая адзнака), пагадзіцеся.
- Пасля выдалення камеры ў дыспетчару прылад выберыце ў меню зверху «Дзеянне» - «Абнавіць канфігурацыю абсталявання». Камера павінна ўсталявацца нанова. Магчыма, спатрэбіцца перазагрузка кампутара.
Гатова - праверце, ці працуе ваша вэб-камера цяпер. Магчыма, далейшыя крокі кіраўніцтва вам не спатрэбяцца.
Пры гэтым рэкамендую выканаць праверку з дапамогай убудаванага прыкладання Windows 10 «Камера» (запусціць яго лёгка праз пошук на панэлі задач).
Калі апынецца, што ў гэтым дадатку вэб-камера працуе, а, напрыклад, у Skype ці іншай праграме - не, то праблема, верагодна, у наладах самой праграме, а не ў драйверах.
Ўстаноўка драйвераў вэб-камеры Windows 10
Наступны варыянт - ўстаноўка драйвераў вэб-камеры, якія адрозніваюцца ад тых, што ўстаноўлены ў сапраўдны момант (ці, калі не ўстаноўлены ніякія - то проста ўстаноўка драйвераў).
У выпадку, калі ваша вэб-камера адлюстроўваецца ў дыспетчару прылад у раздзеле «Прылады апрацоўкі малюнкаў», паспрабуйце наступны варыянт:
- Клікніце правай кнопкай мышы па камеры і выберыце «Абнавіць драйверы».
- Выберыце пункт «Выканаць пошук драйвераў на гэтым кампутары».
- У наступным акне выберыце «Выбраць драйвер з спісу ўжо ўсталяваных драйвераў».
- Паглядзіце, ці ёсць які-то яшчэ сумяшчальны драйвер для вашай вэб-камеры, які можна ўсталяваць замест выкарыстоўванага ў сапраўдны момант. Паспрабуйце ўсталяваць яго.
Яшчэ адна варыяцыя гэтага ж спосабу - зайсці на ўкладку «Драйвер» уласцівасцяў вэб-камеры, націснуць «Выдаліць» і выдаліць яе драйвер. Пасля гэтага ў дыспетчару прылад выбраць «Дзеянне» - «Абнавіць канфігурацыю абсталявання».
Калі ж ніякіх прылад, падобных на вэб-камеру няма ў раздзеле «Прылады апрацоўкі малюнкаў» або нават няма самога гэтага падзелу, то для пачатку паспрабуйце ў меню дыспетчара прылад у раздзеле «Від» ўключыць «Паказаць скрытыя прылады" і паглядзець, ці не з'явілася у спісе вэб-камера. Калі з'явілася, паспрабуйце клікнуць па ёй правай кнопкай мышы і паглядзець, ці ёсць там пункт «Задзейнічаць», каб уключыць яе.
У тым выпадку, калі камера не з'явілася, паспрабуйце такія крокі:
- Паглядзіце, ці ёсць невядомыя прылады ў спісе дыспетчара прыладаў. Калі ёсць, то: Як усталяваць драйвер невядомага прылады.
- Зайдзіце на афіцыйны сайт вытворцы наўтбука (калі гэта ноўтбук). І паглядзіце ў раздзеле падтрымкі вашай мадэлі ноўтбука - ці ёсць там драйвера на вэб-камеру (калі яны ёсць, але не для Windows 10, паспрабуйце выкарыстоўваць "старыя" драйверы ў рэжыме сумяшчальнасці).
Заўвага: для некаторых наўтбукаў могуць апынуцца неабходнымі спецыфічныя для канкрэтнай мадэлі драйвера чыпсэта або дадатковыя ўтыліты (рознага роду Firmware Extensions і інш.). Г.зн. у ідэале, калі вы сутыкнуліся з праблемай менавіта на ноўтбуку, варта ўсталяваць поўны набор драйвераў з афіцыйнага сайта вытворцы.
Ўстаноўка ПА для вэб-камеры праз параметры
Магчымы варыянт, што для правільнай працы вэб-камеры неабходна адмысловае ПА для Windows 10. Таксама магчымы варыянт, што яно ўжо ўстаноўлена, але не сумяшчальна з бягучай АС (калі праблема паўстала пасля абнаўлення да Windows 10).
Для пачатку зайдзіце ў Панэль кіравання (Націснуўшы правай кнопкай мышы па «Пуск» і выбраўшы «Панэль кіравання». У полі «Прагляд» уверсе справа пастаўце «Значкі») і адкрыйце «Праграмы і кампаненты». Калі ў спісе ўсталяваных праграм ёсць нешта, што мае дачыненне да вашай вэб-камеры, выдаліце гэтую праграму (выбярыце яе і націсніце «Выдаліць / Змяніць».
Пасля выдалення, зайдзіце ў «Пуск» - «Параметры» - «Прылады» - «Падлучаныя прылады», знайдзіце ў спісе вашу вэб-камеру, націсніце па ёй і націсніце кнопку «Атрымаць прыкладанне». Дачакайцеся, калі яно будзе загружана.
Іншыя спосабы выправіць праблемы з вэб-камерай
І некалькі дадатковых спосабаў выправіць праблемы з не якая працуе вэб-камерай у Windows 10. Рэдкія, але часам карысныя.
- У Windows 10 зайдзіце ў Параметры - Канфідэнцыяльнасць і злева абярыце пункт Камера. Пераканайцеся, што прыкладанням уключаны доступ да камеры, а ў спісе ніжэй уключыце доступ для Вэб-сродкі прагляду класічных прыкладанняў. Калі ў гэтым жа спісе ёсць праграма, у якой не працуе камера, пераканайцеся, што і для яе ўключаны доступ.
- Праверце, не выкарыстоўваецца Ці вэб-камера іншым дадаткам.
- Толькі для ўбудаваных камер. Калі вы ні разу не карысталіся вэб-камерай і не ведаеце, працавала яна раней, плюс да гэтага яна не адлюстроўваецца ў дыспетчару прылад, зайдзіце ў BIOSе (Як зайсці ў BIOSе або UEFI Windows 10). І праверце на ўкладцы Advanced або Integrated Peripherals: недзе там можа быць ўключэнне і адключэнне інтэграванай вэб-камеры.
- Калі ў вас ноўтбук Lenovo, загрузіце прыкладанне Lenovo Settings (калі яно ўжо не ўстаноўлена) з крамы прыкладанняў Windows Там, у раздзеле кіравання камерай ( «Фотакамера») звярніце ўвагу на параметр Privacy Mode (Рэжым прыватнасці). Выключыце яго.
Яшчэ адзін нюанс: калі вэб-камера адлюстроўваецца ў дыспетчару прылад, але не працуе, зайдзіце ў яе ўласцівасці, на ўкладку «Драйвер» і націсніце кнопку «Звесткі». Вы ўбачыце спіс выкарыстоўваюцца файлаў драйвера для працы камеры. Калі сярод іх ёсць stream.sys, гэта сведчыць аб тым, што драйвер вашай камеры быў выпушчаны вельмі даўно і яна папросту не можа працаваць у многіх новых прыкладаннях.