Памылка 0xa00f4244: не працуе камера ў Windows 10

Памылка 0х00f4244 паведамляе аб тым, што сістэма не можа знайсці камеру. Мяркуючы па абмеркаванням на профільных форумах, яна турбуе многіх карыстальнікаў, бо ўзнікае па розных прычынах. Сёння мы раскажам, як можна справіцца з гэтай праблемай.

Ўхіляем памылку 0х00f4244 пры ўключэнні камеры ў Віндовс 10

У паведамленні пра памылку прапануюць адразу тры спосабу ліквідацыі няспраўнасці. Іх ўжываем у першую чаргу. Калі гаворка ідзе пра usb-камеры, то праверце фізічнае падлучэнне. Магчыма, былі закранутыя драты і сістэма страціла прылада. Па магчымасці памяняйце злучальны кабель і usb-порт.

Пераканайцеся, што камера не выключана прымусова. На некаторых наўтбуках зрабіць гэта можна з дапамогай фізічных кнопак - праверце наяўнасць функцыянальных клавіш з адпаведным значком на клавіятуры або перамыкача на корпусе. Доступ да прылады павінен быць абавязкова дазволены ў «параметры» Windows 10. Калі праблем з падключэннем няма і вэб-камера актыўная, пераходзім да іншых спосабаў выпраўлення памылкі.

Больш падрабязна: Як ўключыць камеру ў Windows 10

Спосаб 1: Адключэнне антывіруса і Абаронцы Віндовс

Антывіруснае ПА часта бачыць патэнцыйную пагрозу не толькі ў іншых праграмах, але і ў прыкладаннях, убудаваных у сістэму, таму можа блакаваць іх. Для праверкі гэтай версіі, неабходна на час адключыць антывірус і Абаронца Windows. Пра тое, як гэта зрабіць, мы падрабязна пісалі ў іншых старонках.

Чытаць далей:

Як адключыць антывірус

Як адключыць Абаронца Windows 10

Калі памылка з'яўляецца толькі ў пэўных прыкладаннях, доступ да вэб-камеры можа быць заблякаваны у наладах антывіруса. Пашукайце там модуль «Кантроль прылад» і дайце неабходныя дазволы. На прыкладзе ESET Nod32 гэта робіцца так:

1. У вобласці апавяшчэнняў Windows знаходзім абразок антывіруса, пстрыкаем па ёй правай кнопкай мышкі і адкрываем «Дадатковыя налады".



2. Ва ўкладцы «Кантроль прылад», пераходзім да падзелу "Абарона вэб-камеры» і ў графе "Правілы" націскаем «Змяніць».



3. Насупраць прыкладанняў, у якіх камера не працуе, раскрываем кантэкстнае меню, выбіраем «Дазволіць доступ» і ціснем «OK».

Спосаб 2: Абнаўленне драйвераў

На гэтым этапе спампоўваем і ўсталёўваны арыгінальнае ПА з афіцыйнага сайта вытворцы наўтбука або вэб-камеры. Калі свежых драйвераў няма, загружаем самую апошнюю іх версію. Таксама можна скарыстацца праграмамі для пошуку і загрузкі абнаўленняў. Пра тое, як спампаваць драйвера для камеры наўтбука фірмы Asus мы ўжо падрабязна пісалі. Па такім жа прынцыпе варта абнаўляць прылады іншых вытворцаў.

Больш падрабязна: Як усталяваць драйвер вэб-камеры для наўтбука Asus

У выпадку захавання памылкі цалкам выдаліце ​​прылада і старыя драйвера да яго, а затым абновіце канфігурацыю абсталявання.

1. Адкрываем «Дыспетчар прылад». Для гэтага камбінацыяй кнопак Win + R выклікаем дыялогавае акно «Выканаць», уводны каманду devmgmt.msc і націскаем «OK».

   

   Чытаць таксама: Як адкрыць «Дыспетчар прылад» у Windows 10

2. Раскрываем ўкладку «Прылады апрацоўкі малюнкаў», пстрыкаем правай кнопкай мышкі па назве камеры і выбіраем «Выдаліць прыладу».

   

   Ставім галачку насупраць «Выдаліць праграмы драйвераў для гэтага прылады" і пацвярджаем дзеянне.



3. Адкрываем ўкладку «Дзеянні» і ціснем «Абнавіць канфігурацыю абсталявання».



4. Сістэма вызначыць вэб-камеру, і яна з'явіцца ў спісе «Дыспетчара прылад". Зараз зноў усталёўваем драйвера, запампаваныя з афіцыйнага сайта.

Спосаб 3: Выдаленне дадзеных прыкладання

Скід інфармацыі і наладак - гэта універсальны спосаб, які дапамагае вырашыць большасць праблем з запускам і працай прыкладанняў.

1. Правай кнопкай мышкі пстрыкаем па меню «Пуск» і выбіраем «Прыкладанні і магчымасці».



2. У спісе знаходзім кампанент «Камера», пстрыкаем па ім мышкай і адкрываем «Дадатковыя параметры».



3. У блоку «Дазволу прыкладанняў» пераконваемся, што камера ўключана.



4. Пракручваем старонку ўніз і націскаем «Скінуць». Гэта дзеянне выдаліць усе дадзеныя прыкладання. Пасля гэтага спрабуем запусціць камеру.

Спосаб 4: Служба падзелу доступу да камеры

Windows 10 можа забараніць доступ да відэаструменю з вэб-камеры, калі яна ўжо выкарыстоўваецца. Напрыклад, у час размовы па Skype для іншых прыкладанняў прылада будзе заблакавана. Для падзелу доступу ў сістэмы ёсць служба «Сервер кадраў камеры Windows» (Windows Camera Frame Server), якая можа размяркоўваць відэаструмень адразу паміж некалькімі прыкладаннямі. Каб уключыць кампанент:

1. У поле акна «Выканаць», ўпісваем код services.msc і націскаем «OK».

   

   Чытаць таксама: Запуск аснасткі «Службы» у АС Windows 10

2. Знаходзім службу «Сервер кадраў камеры Windows», пстрыкаем па ёй правай кнопкай мышы і ціснем «Запусціць».

Калі памылка засталася, паспрабуйце знайсці і зачыніць прыкладання і працэсы, якія могуць выкарыстоўваць прыладу.

1. Правай кнопкай мышкі пстрыкаем па меню «Пуск» і выбіраем "Дыспетчар задач».

   

   Чытаць таксама: Метады запуску «Дыспетчара задач» у Windows 10

2. У блоках «Прыкладанні» і «Фонавыя працэсы» шукаем усе мессенджеры і іншыя сродкі для трансляцыі і запісы відэа.



3. Па чарзе вылучаем кожны з іх і ціснем «Зняць задачу».

Спосаб 5: Налады BIOS (UEFI)

На некаторых наўтбуках кіраваць камерай можна з BIOS (UEFI) мацярынскай платы. Напрыклад, калі нядаўна былі скінутыя налады базавай сістэмы ўводу-высновы, прылада магло быць адключана. Такая опцыя сустракаецца рэдка, але пры з'яўленні памылкі ёсць сэнс праверыць яе наяўнасць. У агульных рысах актывацыя функцыі выглядае так:

1. Ўваходзім у BIOS. Звычайна для гэтага ў пачатку загрузкі сістэмы варта націснуць кнопку Del або адну з функцыянальных клавіш (F1-12).

   

   Чытаць таксама: Як патрапіць у BIOS на кампутары

2. Адкрываем ўкладку «Advanced», у раздзеле «Onboard Device Configuration" знаходзім функцыю «Onboard Camera» і ўключаем яе.

Найменне і размяшчэнне функцыі кіравання камерай на розных чыпсэтах могуць адрознівацца. Інфармацыю пра гэта варта шукаць у інструкцыі да галоўнай плаце.

Спосаб 6: Скід статычнага электрычнасці

Статычную электрычнасць небяспечна для электронікі кампутара. Зарад, які ўзнікае пры дотыку корпуса наўтбука, можа прывесці да збояў чыпсэта. Напрыклад, могуць выйсці з ладу тачпад, камера і іншыя прылады. Некаторыя вытворцы наўтбукаў на старонках падтрымкі афіцыйных сайтаў і ў мануале раяць у гэтым выпадку выконваць разрадку (Power Drain).

Для гэтага адключыце наўтбук ад сеткі, выміце акумулятар і на 10-15 секунд зацісніце кнопку харчавання. Устаўце батарэю і падключыце адаптар харчавання. Калі ў лэптопа убудаваная АКБ, то проста зацісніце клавішу харчавання на 10-15 секунд, а затым падключыце адаптар, запусціце сістэму і паспрабуйце ўключыць камеру.

Калі ні адзін з спосабаў не вырашыў праблему, звярніцеся ў службу падтрымкі вытворцы камеры або наўтбука. Яны могуць ведаць пра іншых спосабах выпраўлення памылкі.