Часам пры спробе запусціць папулярную гульню Overwatch можа ўзнікнуць памылка «Падтрымоўваная відэакарта не знойдзена (0xe0070160)», нават калі яшчэ ўчора ўсё адбывалася без перабояў. Нескладана здагадацца, што праблема заключаецца ў графічным адаптар, аднак далёка не заўсёды можна лёгка вызначыць канкрэтную прычыну і метад яе рашэння.
Прычына 1: Састарэлы драйвер відэакарты
Самая відавочная і лёгка вырашальная прычына - старая версія драйвераў відэакарты. Для стабільнай працы любых сучасных камп'ютэрных гульняў неабходна своечасова абнаўляць ПА для жалеза. Мы ўжо не раз падрабязна распавядалі аб гэтай працэдуры ў асобных артыкулах.
Чытаць далей:
Вызначэнне версіі драйвера графічнага адаптара ў Windows
Як абнавіць драйвер відэакарты NVIDIA
Як абнавіць драйвер відэакарты AMD
Як абнавіць драйвер відэакарты аўтаматычна
Прычына 2: Некарэктная ўстаноўка драйвера
Як ні дзіўна, нават калі ўстаноўлена апошняя версія драйвераў, далёка не факт, што праблема заключаецца не ў іх. Асабліва гэта актуальна для выпадкаў, калі адпаведнае забеспячэнне ўсталёўвалася няма з афіцыйнага сайта вытворцы, а з дапамогай іншага софту. На шчасце, убудаваныя сродкі Windows дазваляюць лёгка адкаціць драйвер да папярэдняй версіі, калі ўсе працавала правільна. Пасля гэтага ёсць два варыянты дзеянняў: альбо пакінуць усё як ёсць, альбо ўсталяваць яго правільна, запампаваўшы з афіцыйнага сайта AMD або NVIDIA, у залежнасці ад самой карты.
Чытаць далей:
Як адкаціць драйвер відэакарты NVIDIA
Што рабіць, калі ПК стаў працаваць горш пасля абнаўлення драйвераў GPU
Прычына 3: Канфлікт налад дазволу
Часам здараецца, што ў гульнях усталёўваецца Канфліктныя дазвол, пасля чаго яны могуць не запускацца. Прычын узнікнення такой сітуацыі існуе нямала, аднак выправіць яе максімальна проста. Для гэтага прытрымлівайцеся наступнага алгарытму:
- Запусціце Battle.net і аўтарызуйцеся ў сваім профілі, калі гэтага не было зроблена раней.
- Націсніце на абразок «Blizzard» ў верхнім левым куце інтэрфейсу і абярыце пункт «Настройкі».
- Перайдзіце ў раздзел «Настройкі гульні» і знайдзіце Overwatch.
- Клікніце па меню «Скінуць нутрагульнявыя налады» і пагадзіцеся са зменамі.
На скрыншоце паказаная працэдура скіду налад для Hearthstone, іншага праекта Blizzard, аднак для Overwatch яна цалкам ідэнтычная.
Адразу пасля гэтага можна зноў запускаць гульню і правяраць яе працаздольнасць. Калі яна запусціцца, усе налады будуць адноўлены да стандартных. Рэкамендуецца змяняць іх асцярожна, каб не выклікаць памылку зноў.
Прычына 4: DirectX
Нельга выключаць, што праблема была выкліканая састарэлай версіяй бібліятэкі DirectX. Пры ўсталёўцы Overwatch яна павінна абнаўляцца аўтаматычна, аднак часам гэтага не адбываецца або ў працэсе ўзнікае памылка. Калі вы дайшлі да гэтага пункта, варта праверыць працаздольнасць іншых відэагульняў на кампутары. Калі яны таксама не запускаюцца (неабавязкова з такой жа памылкай), цалкам верагодна, што праблема ў DirectX.
Больш падрабязна: Як абнавіць бібліятэкі DirectX
Прычына 5: Канфлікт відэакарт
Гэты падзел актуальны для тых, у каго на кампутары ўсталявана больш аднаго графічнага адаптара. Некаторыя карыстальнікі, якія сутыкнуліся з такой памылкай, адзначаюць, што ім дапамагло пераключэнне актыўнай відэакарты. Зрабіць гэта можна як з дапамогай стандартных сродкаў Windows, напрыклад, «Дыспетчара прылад», так і з дапамогай дадатковага софту, пра што мы расказвалі ў артыкулах ніжэй.
Чытаць далей:
Вызначэнне актыўнай відэакарты на ноўтбуку
Пераключэнне відэакарты ў ноўтбуку
Як ўключыць або адключыць убудаваную відэакарту на кампутары
Прычына 6: Гульня ўстаноўлена некарэктна
Калі нічога з вышэйапісанага не дапамагае, варта паспрабаваць пераўсталяваць гульню. Для гэтага цалкам выдаліце яе з жорсткага дыска з дапамогай Battle.net і ўсталюйце нанова. Малаверагодна, што гэта зможа выправіць праблему, але паспрабаваць усё-ткі варта.Прычына 7: Неадпаведнасць відэакарты
Нарэшце, праблема можа крыцца ў самым графічным адаптар. Пры гэтым усё роўна, не запускаецца толькі Overwatch або любыя іншыя гульні. У першым выпадку карта можа не адпавядаць мінімальным сістэмным патрабаванням, а ў другім выйсці з ладу. Натуральна, не варта адразу бегчы купляць новае прыладу. Для пачатку трэба звярнуцца ў сэрвісны цэнтр, дзе спецыялісты старанна правераць яго і агучаць магчымыя варыянты вырашэння.
Больш падрабязна: Як зразумець, што відэакарта «памірае»
Мы разгледзелі ўсе чыннікі, па якіх можа паўстаць памылка «Падтрымоўваная відэакарта не знойдзена (0xe0070160)» у папулярным экшн-шутэры Овервотч, а таксама метады вырашэння праблемы для кожнай з іх.