Віртуальная прыватная сетка (VPN) - гэта сетка, якая складаецца з двух і больш дазволеных вузлоў, а таксама праграмнае забеспячэнне, якое дазваляе хаваць рэальныя IP-адрасы і надзейна шыфраваць ўвесь трафік. Такім чынам гэтая тэхналогія забяспечвае высокую канфідэнцыяльнасць і бяспеку ў інтэрнэце, а таксама дазваляе наведваць заблякаваныя рэсурсы. Тым не менш нават пры правільнай наладзе часам да ВПН не атрымоўваецца падлучыцца. Сёння мы раскажам, як можна выправіць гэтую праблему на кампутары з Windows 10.
важная інфармацыя
У першую чаргу пераканайцеся, што ў вас ёсць інтэрнэт. Для гэтага паспрабуйце адкрыць які-небудзь сайт звычайным спосабам. Пры адсутнасці злучэння спачатку прыйдзецца яго аднавіць. Пра тое, як гэта зрабіць, мы пісалі ў асобных артыкулах.
Чытаць далей:
Выпраўляем праблему з падключэннем да Wi-Fi сеткі ў Windows 10
Выпраўляем праблему з адсутнасцю інтэрнэту ў Windows 10
Пераканайцеся, што вы карыстаецеся апошняй версіяй Віндовс 10. Для гэтага праверце наяўнасць абнаўленняў да яе. Пра тое, як абнавіць «дзясятку», мы распавядалі ў іншым артыкуле.
Больш падрабязна: Як абнавіць Windows 10 да апошняй версіі
Прычынай адсутнасці падлучэння можа быць канкрэтны ВПН-сервер. У гэтым выпадку паспрабуйце памяняць яго, напрыклад, абярыце з спісу сервер іншай краіны.
Калі для рэалізацыі віртуальнай прыватнай сеткі выкарыстоўваецца іншае ПА, а не убудаваная ў Windows функцыя, спачатку паспрабуйце абнавіць яго, а пры адсутнасці такой магчымасці проста пераўсталюеце.
Спосаб 1: Пераўсталёўка сеткавых адаптараў
У залежнасці ад устаноўленага на кампутары абсталявання (сеткавая карта, датчыкі Wi-Fi і Bluetooth) у «Дыспетчару прылад» будзе адлюстравана некалькі сеткавых адаптараў. Там жа будуць прылады WAN Miniport - сістэмныя адаптары, якія як раз выкарыстоўваюцца для ВПН-падлучэння праз розныя пратаколы. Для вырашэння праблемы паспрабуйце пераўсталяваць іх.
- Спалучэннем клавіш Win + R выклікаем акно «Выканаць», уводны каманду devmgmt.msc і ціснем «OK».
Спосаб 2: Змена параметраў рэестра
Пры выкарыстанні падлучэння L2TP / IPsec знешнія кампутары-кліенты пад кіраваннем Windows могуць не падлучыцца да VPN-серверу, калі ён знаходзіцца за NAT (прылада для пераўтварэння прыватных сеткавых адрасоў у публічныя). Згодна з артыкулам, размешчанай на старонцы падтрымкі Microsoft, забяспечыць сувязь паміж імі можна, калі даць зразумець сістэме, што сервер і ПК-кліент знаходзяцца за прыладай NAT, а таксама дазволіць UDP-партоў інкапсуляваць пакеты па L2TP. Для гэтага ў рэестры неабходна дадаць і наладзіць адпаведны параметр.
- У акне «Выканаць» ўводзім каманду regedit і ціснем «OK».
Таксама важна, каб на роутере былі адкрыты UDP-парты, неабходныя для працы L2TP (1701, 500, 4500, 50 ESP). Аб пракінулі партоў на маршрутызатарах розных мадэляў мы падрабязна пісалі ў асобным артыкуле.
Чытаць далей:
Як адкрыць парты на роутере
Як адкрыць парты ў брандмаўэры Windows 10
Спосаб 3: Налада антывіруснага ПА
Брандмаўэр Windows 10 ці фаервол антывіруснай праграмы могуць блакаваць любыя падлучэння, якія лічаць неабароненымі. Каб праверыць гэтую версію, адключыце на час ахоўнае ПА. Пра тое, як гэта зрабіць, мы падрабязна пісалі ў іншых старонках.
Чытаць далей:
Як адключыць антывірус
Як адключыць брандмаўэр Windows 10
Доўга пакідаць сістэму без антывіруснага ПА не рэкамендуецца, але калі яна блакуе ВПН-кліент, яго можна дадаць у спіс выключэнняў антывіруса або брандмаўэра Віндовс. Інфармацыя пра гэта ёсць у асобных артыкулах у нас на сайце.
Чытаць далей:
Як дадаць праграму ў выключэння антывіруса
Як дадаць праграму ў выключэння брандмаўэра Windows 10
Спосаб 4: Адключэнне пратаколу IPv6
VPN-падлучэнне можа абарвацца з-за ўцечкі трафіку ў публічную сетку. Нярэдка прычынай гэтаму становіцца пратакол IPv6. Нягледзячы на тое што ВПН звычайна працуе з IPv4, у аперацыйнай сістэме па змаўчанні ўключаны абодва пратаколу. Таму IPv6 таксама можа выкарыстоўвацца. У гэтым выпадку паспрабуйце адключыць яго ў канкрэтным сеткавага адаптара.
- У пошуку Windows ўводзім «Панэль кіравання» і адкрываем прыкладанне.
Спосаб 5: Прыпынак службы Xbox Live
На стабільнасць ВПН-злучэння можа ўплываць розны ПА, уключаючы сістэмныя кампаненты. Напрыклад, згодна з абмеркавання на форумах, многія карыстальнікі змаглі вырашыць праблему шляхам прыпынку службы Xbox Live.
- У акне «Выканаць» ўводзім каманду services.msc і ціснем «OK».
Спадзяемся вы вырашылі праблему з падключэннем да VPN у Windows 10. Мы распавялі пра найбольш распаўсюджаных і агульных спосабах. Але калі вам не дапамаглі нашы рэкамендацыі, звярніцеся ў службу падтрымкі пастаўшчыка ВПН. Са свайго боку, яны павінны дапамагчы, асабліва калі вы аплацілі паслугу.
- У акне «Выканаць» ўводзім каманду services.msc і ціснем «OK».
- У пошуку Windows ўводзім «Панэль кіравання» і адкрываем прыкладанне.
- У акне «Выканаць» ўводзім каманду regedit і ціснем «OK».