Адна з распаўсюджаных праблем з працай Інтэрнэту ў Windows 10, 8.1 і Windows 7 - паведамленне пра тое, што сетка без доступу да Інтэрнэту, а пры запуску дыягностыкі непаладак - альбо «DNS сервер не адказвае», «Параметры кампутара настроены правільна, але прылада або рэсурс DNS-сервер не адказвае », альбо« Windows не ўдаецца звязацца з прыладай ці рэсурсам (асноўны DNS-сервер) ».
У гэтай інструкцыі падрабязна пра тое, што можна зрабіць у выпадку, калі вы сутыкнуліся што ў спісе выяўленых праблем пры дыягностыцы непаладак Інтэрнэт-падлучэння паведамляецца, што DNS-сервер не адказвае.
- Простыя спосабы выправіць праблему DNS-сервер не адказвае
- Змяненне і ўказанне DNS-сервера
- Дадатковыя метады рашэння
- відэа інструкцыя
Простыя спосабы выправіць праблему DNS-сервер не адказвае ў Windows 10, 8.1 і Windows 7
Перш за ўсё аб некалькіх самых простых падыходах, якія могуць дапамагчы хутка вырашыць праблему «DNS-сервер не адказвае» і якімі не варта грэбаваць:- Перазагрузіце ваш Wi-Fi роутер - выключыце яго з разеткі, пачакайце паўхвіліны, зноў уключыце, дачакайцеся загрузкі і зноў падключыцеся да Інтэрнэту.
- Перазагрузіце кампутар. Прычым для Windows 10 і 8.1 выкарыстоўвайце менавіта пункт «Перазагрузка», а не завяршэнне працы з наступным уключэннем, гэта можа згуляць ролю.
- Паспрабуйце адключыць ваш антывірус (калі ўсталёўваўся іншы) або файрволл і праверыць, ці зменіць гэта сітуацыю.
Памятаеце, што праблема можа быць з боку вашага Інтэрнэт-правайдэра: зрэдку ў іх такое здараецца і звычайна імі ж і выпраўляецца на працягу нейкага перыяду часу.
Калі ўсе вашы прылады падлучаныя праз адзін Wi-Fi роутер і на ўсіх адначасова знік Інтэрнэт - гэта лішні довад на карысць таго, што праблема менавіта ў правайдэра (але, зрэдку, і з параметрамі Wi-Fi роутера).
Змяненне або ўказанне DNS сервера
DNS-сервер служыць для таго, каб ваш браўзэр мог пераўтвараць адрасы сайтаў у іх IP-адрасы. У выпадку, калі звязацца з DNS-серверам не атрымоўваецца, браўзэр можа не адчыняць якія-небудзь сайты. Адбывацца гэта можа па розных прычынах: часам праблемы з боку вашага правайдэра, часам - што-то не так з параметрамі сеткі на кампутары.
Калі папярэднія падыходы не вярнулі працаздольнасць сеткі, паспрабуйце ўручную задаць DNS-сервер Інтэрнэт-падключэння, а калі ён ужо зададзены - наадварот, ўсталяваць аўтаматычнае атрыманне параметраў.
Як гэта зрабіць:
- націсніце клавішы Win + R на клавіятуры (Win - гэта клавіша з эмблемай Windows), увядзіце ncpa.cpl і націсніце Enter.
- У якое адкрылася спісе сеткавых падлучэнняў націсніце правай кнопкай мышы па тым падключэнню, якое ў вас выкарыстоўваецца для доступу ў Інтэрнэт і абярыце пункт «Уласцівасці» ў кантэкстным меню.
- У спісе кампанентаў падлучэння выберыце «IP версіі 4 (TCP / IPv4)» або «Пратакол Інтэрнэту версіі 4» і націсніце кнопку «Уласцівасці».
- Звярніце ўвагу на пункт, абраны на ўкладцы «Агульныя», які адносіцца да DNS-серверам. Калі там паказана «Атрымаць адрас DNS-сервера аўтаматычна», паспрабуйце ўсталяваць «Выкарыстаць наступныя адрасы DNS-сервераў» і паказаць 8.8.8.8 і 8.8.4.4 адпаведна, прымяніць налады, пачакаць некаторы час і праверыць, зарабіў Ці Інтэрнэт.
- Калі адрасы DNS-сервераў ужо пазначаны, паспрабуйце ўключыць опцыю «Атрымаць адрас DNS-сервера аўтаматычна», захаваць параметры і праверыць, вырашыла Ці гэта праблему.
У большасці выпадкаў, апісаных крокаў аказваецца дастаткова для выпраўлення сітуацый, калі убудаваная дыягностыка непаладак сеткі паведамляе аб праблемах з DNS-серверам накшталт «Windows не ўдаецца звязацца з прыладай ці рэсурсам».
Дадатковыя метады рашэння
Звычайна, адзін з ужо прапанаваных спосабаў дапамагае вырашыць праблему і вярнуць нармальную працу Інтэрнэту. Калі ў вашым выпадку гэта не дапамагло, паспрабуйце:- Калі на кампутары або ноўтбуку ўстаноўлена Windows 10, выкарыстоўваць убудаваную функцыю скіду сеткавых параметраў.
- Паспрабуйце скінуць кэш DNS і параметры TCP / IP. Як гэта зрабіць падрабязна апісана ў інструкцыі як выправіць памылку Не ўдаецца атрымаць доступ да сайта (а менавіта гэтая памылка звычайна ўзнікае, калі DNS-сервер не адказвае), таксама ёсць асобны матэрыял: як скінуць кэш DNS ў Windows і браўзэры.
- Праверце, з'яўляецца Ці праблема, калі выканаць чыстую загрузку Windows. Калі праблема ў гэтым выпадку адсутнічае, можна выказаць здагадку, што віной - нейкія іншыя службы або праграмы. Пры наяўнасці можна паспрабаваць выкарыстоўваць пункту аднаўлення сістэмы на дату, калі Інтэрнэт працаваў спраўна.
відэа
На ўсялякі выпадак два дадатковых, больш агульных кіраўніцтва па вырашэнні праблем: Не працуе Інтэрнэт у Windows 10, Не працуе Інтэрнэт на кампутары па кабелі або праз роутер.