важная інфармацыя
Перш чым прыступаць да спосабаў вырашэння праблемы, скарыстайцеся рэкамендацыямі Google, апублікаванымі ў даведцы па Android.- Уважліва агледзіце экран смартфона і пераканайцеся, што ён не пашкоджаны.
- Зніміце ахоўны чахол, шкло ці плёнку. Магчыма, гэтыя аксэсуары зніжаюць адчувальнасць тачскрын.
- Старанна пратрыце экран, каб выдаліць бруд, так як яна можа перашкаджаць кіраваць смартфонам.
- Дастаньце на час з апарата SIM-карту або карту памяці. Праверце, як touch screen працуе без іх.
Апісаныя далей спосабы могуць дапамагчы, толькі калі прычына ў праграмным збоі. Калі ні адзін з варыянтаў не спрацаваў, хутчэй за ўсё, мае месца апаратная няспраўнасць і смартфон лепш даверыць спецыялістам сэрвіснага цэнтра.
Спосаб 1: Перазагрузка Android
У першую чаргу перазагрузіце прыладу. Калі дысплей перыядычна адключаецца ці не адклікаецца на дотыку толькі ў нейкім пэўным месцы, паспрабуйце зрабіць гэта праз меню выключэння. Падрабязней пра спосабы перазапуску Android напісана ў іншым артыкуле на нашым сайце.
Чытаць далей: Перазагрузка смартфона на Android
Калі стандартнымі метадамі рэстарт выканаць не ўдалося, зрабіце яго прымусова. У большасці мадэляў для гэтага дастаткова ўтрымліваць кнопку выключэння на працягу 10 секунд або да таго моманту, пакуль не пачнецца перазагрузка. У выкарыстоўваным намі ў якасці прыкладу прыладзе фірмы Samsung падыдзе камбінацыя клавіш «Power» + «Гучнасць ўніз».
Спосаб 2: Абнаўленне ПА
Пажадана, каб на прыладзе была ўсталяваная актуальная версія аперацыйнай сістэмы, неабавязкова для гэтага чакаць спецыяльнага паведамлення. Упэўніцеся ў адсутнасьці апдэйтаў ўручную адным з метадаў, апісаных намі ў асобным артыкуле.
Больш падрабязна: Як абнавіць Android
Сэнсарны экран можа дрэнна працаваць з-за няякасных абнаўленняў. Як правіла, гэта становіцца праблемай многіх карыстальнікаў, таму вытворцы мабільных прылад пра яе хутка пазнаюць. Застаецца толькі дачакацца, калі яны падрыхтуюць выпраўлення. Інфармацыю пра гэта можна пашукаць на профільных форумах, у сацыяльных сетках ці блогу кампаніі, а таксама праз яе службу падтрымкі.
Спосаб 3: «Бяспечны рэжым»
Тачскрын можа глючыць з-за канфлікту з якім-небудзь дадаткам. Каб праверыць гэтую тэорыю, загрузіце Android у «бяспечным рэжыме». Тады актыўнымі застануцца ўсе сістэмныя прыкладання, а іншае ПА адключыцца. Разгледзім, як загрузіцца ў БР на смартфоне фірмы Самсунг, але гэта можна зрабіць і на прыладах іншых вытворцаў.
- Зацісканы фізічную кнопку выключэння, на дысплеі ўтрымліваем сэнсарную клавішу «Выключэнне» і пацвярджаем дзеянне.
Калі экран дрэнна рэагуе на дотыку, робім прымусовую перазагрузку, апісаную ў першым спосабе, а як толькі з'явіцца лагатып, адпускаем кнопку «Power» і ўтрымліваем толькі «Гучнасць ўніз».
Больш падрабязна аб апаратным і праграмным метадах ўваходу ў «Бяспечны рэжым» для тэлефонаў любых мадэляў можна даведацца ў асобным артыкуле на нашым сайце.
Больш падрабязна: Як ўключыць «Бяспечны рэжым» на Андроід
- Пра тое, што прылада загружана ў БР, будзе сведчыць надпіс унізе экрана.
Калі сэнсар пачаў працаваць, значыць, на тэлефоне ёсць ПА, якое яму замінае. Па чарзе выдаляем прыкладныя праграмы, пачынаючы з устаноўленых нядаўна.
На некаторых смартфонах іншае ПА можа не адлюстроўвацца ў меню прыкладанняў. У гэтым выпадку знаходзім яго ў раздзеле налад «Прыкладанні»
і таксама выдаляем з прылады.
Спосаб 4: Скід налад
Зрабіць «Hard reset» можна як праз «Настройкі», так і ў «Рэжыме аднаўлення» АС Android. Гэтая працэдура прывядзе да выдалення ўсіх дадзеных - кантактаў, нататак, змесціва электроннай пошты і інш. Каб не страціць іх, варта папярэдне сінхранізавацца з уліковай запісам Google. Аб спосабах скіду налад да завадскіх, а таксама пра наладу сінхранізацыі мы распавядалі ў асобных артыкулах на нашым сайце.
Чытаць далей:
Скід налад на прыладзе з Android
Ўключэнне сінхранізацыі Google-акаўнта на Android
