Спосаб 1: Праверка прылады
Як гэта банальна бы ні гучала, але спачатку рэкамендуецца агледзець само друкавалая абсталяванне ад Brother. Пераканайцеся ў тым, што яно не проста падключана да сеткі, але і ўключана. Абавязкова устаўце паперу і адкрыйце верхнюю крышку, адкуль павінны падавацца раздрукаваныя дакументы, бо інакш друк проста не запусціцца. Разам з гэтым праверце і падлучэнне кабеля як з боку кампутара, так і друкаркі.
Калі аказалася, што на ўбудаваным экране міргае папераджальны знак, скарыстайцеся якая ідзе ў камплекце папяровай інструкцыяй, каб даведацца абазначэнне памылкі і там жа знайсці яе рашэнне. Пасля выпраўлення пераходзіце да запуску друку або разгледзьце наступныя метады артыкула.
Спосаб 2: Запуск сродкі ліквідацыі непаладак
Большасць нязначных праблем або няправільных налад, якія могуць выклікаць складанасці з друкам на друкарцы Brother, можна вырашыць непасрэдна ў Windows пры дапамозе убудаванага сродкі ліквідацыі непаладак. Абавязкова запусціце прыкладанне пры падлучаным друкарцы, каб інструмент змог яго распазнаць і выканаць дыягностыку.
- Адкрыйце меню «Пуск» і запусціце ў «Параметры».
- Выберыце раздзел «Абнаўленне і бяспека».
- У ім праз левую панэль перайдзіце да катэгорыі «Ліквідацыя непаладак».
- У спісе прылад для дыягностыкі знайдзіце «Друкарка» і націсніце па гэтай надпісы.
- З'явіцца кнопка «Запусціць сродак ліквідацыі непаладак», па якой і трэба клікнуць для пачатку сканавання.
- Чакайце завяршэння пошуку агульных праблем, што зойме некалькі секунд.
- Затым на экране адлюструецца спіс падлучаных друкарак, дзе абярыце прыладу ад Brother або пакажыце, што абсталяванне адсутнічае ў пераліку.
- Трэба пачакаць яшчэ крыху, пакуль сродак выпраўлення правядзе індывідуальную дыягностыку апарата, пасля чаго азнаёмцеся з якія з'явіліся на экране паведамленнем. Напрыклад, можа спатрэбіцца прызначыць прынтэр ў якасці прылады па змаўчанні, што ажыццяўляецца адразу ж націскам па кнопцы «Ужыць гэта выпраўленне».
Спосаб 3: Усталёўка драйвера
Калі падчас выкарыстання аўтаматычнага сродкі ліквідацыі непаладак аказалася, што друкаркі нават няма ў спісе, а пры агульнай дыягностыцы яго падключэнне таксама не адбылося, хутчэй за ўсё, у сістэме адсутнічае драйвер або раней была ўсталяваная яго непадыходная версія. Напішыце назва мадэлі ў пошуку па нашым сайце, каб атрымаць індывідуальную інструкцыю, а ў выпадку яе адсутнасці выканайце інсталяцыю ПА па ўніверсальным кіраўніцтву, клікнуўшы па размешчаным далей загалоўку.
Чытаць далей: Усталёўка драйвераў для друкаркі
Спосаб 4: Праверка налад друкаркі
Калі абсталяванне нармальна адлюстроўваецца ў Windows, але ў аўтаматычным рэжыме непаладкі знойдзеныя не былі, ёсць сэнс даведацца яго параметры, пераканаўшыся ў тым, што асноўныя налады выстаўлены правільна.
- Для гэтага ў меню «Параметры» адкрыйце раздзел «Прылады».
- Праз меню злева перайдзіце да катэгорыі «Прынтэры і сканары».
- У спісе адшукайце сваё прылада і разгарніце меню ўзаемадзеяння з ім.
- Націсніце па кнопцы «Упраўленне» для прагляду бягучай канфігурацыі.
- Калі гэты прынтэр яшчэ не абраны па змаўчанні, усталюйце яго такім, націснуўшы па спецыяльна адведзенай для гэтага кнопцы.
- Пстрыкніце па заблакаваны надпісы «Уласцівасці друкаркі».
- У новым адлюстраваў акне пераключыцеся на ўкладку «Парты».
- Знайдзіце пункт «Дазволіць двухбаковы абмен дадзенымі». Калі ён недаступны для змены, значыць, проста зачыніце гэта акно і пачніце друк. У выпадку яго даступнасці ўсталюйце галачку і захавайце наладу.
Спосаб 5: Праверка друкаркі праз "Дыспетчар прылад»
Наступны метад дазволіць зразумець, ці нармалёва арганізавана падлучэнне друкаркі з кампутарам і не ўзнікла Ці цяжкасцяў пры яго распазнанні. Для пачатку выканайце простую праверку, а затым, адштурхваючыся ад яе выніку, прыміце неабходнае рашэнне.
- Зрабіце правы клік мышкай па кнопцы «Пуск» і ў адлюстраваў кантэкстным меню выберыце варыянт «Дыспетчар прылад».
- Разгарніце катэгорыю «Чэргі друку».
- Знайдзіце ў спісе прынтэр ад кампаніі Brother, а калі ён адсутнічае, праз меню «Дзеянне» актывуйце пункт «Паказаць скрытыя прылады».
Калі мэтавае прылада так і не атрымалася выявіць, паспрабуйце выкарыстаць іншы свабодны порт для падлучэння або заменіце USB-кабель, узяўшы яго ад іншага друкаркі або набыўшы новы. У выпадку безвыніковым гэтых дзеянняў зноў звярніцеся да метадаў інсталяцыі драйвераў і пераканайцеся ў тым, што ўсё зроблена правільна. Пры жаданні можна падключыць прынтэр да іншага кампутара, каб даведацца яго стан.
Спосаб 6: Разблакіроўка друку
Блакаванне друку друкарак адбываецца па розных прычынах, якія часцей за ўсё звязаны з памылкамі ў пастаўленых у чаргу задачах. Напрыклад, харчаванне было рэзка перапынена, карыстальнік ўручную спыніў друк, пацягнуў за ліст ці выклікаў іншыя збоі. З-за гэтага задача можа затрымацца ў чарзе, не толькі блакуючы далейшую друк, але і не дазваляючы ачысціць чаргу. Тады спатрэбіцца выканаць цэлы шэраг дзеянняў, якія дапамогуць пазбавіцца ад узніклай цяжкасці.
- Перайдзіце да мэтавага прылады праз той жа меню «Прынтэры і сканары», выберыце яго і націсніце па кнопцы «Адкрыць чаргу».
- Разгарніце выпадальнае меню «Друкарка» і націсніце па пункце «Ачысціць чаргу друку". Цалкам магчыма, што цяпер ні адна з задач не выдаліцца, аднак на дадзеным этапе гэта не важна.
- Знайдзіце дадатак «Службы» праз пошук у "Пуску» і запусціце яго.
- Адшукайце службу пад назвай «Дыспетчар друку» і двойчы націсніце па ёй для адкрыцця уласцівасцяў.
- Спыніце яе і націсніце «Ужыць», пасля чаго можна пакінуць дадзенае меню.
- У «Правадыру» перайдзіце па шляху C: \ Windows \ System32 \ Spool \ PRINTERS, дзе размяшчаюцца задачы друку.
- Вылучыце ўсё змешчаныя там файлы і выдаліце іх.
Застаецца толькі вярнуцца ў меню «Службы» і ўключыць той кампанент, пра які ішла гаворка вышэй, каб паўторны запуск друку стаў магчымым. Запусціце тэставую друк або абярыце для гэтага любы карыстацкі дакумент, тэстуючы эфектыўнасць выкананай аперацыі.
Спосаб 7: Праверка рэжыму працы друкаркі
Калі пры рэалізацыі папярэдняга метаду аказалася, што друк друкаркі сапраўды была заблакаваная, але пасля выканання інструкцый яна ўсё роўна не запусцілася паўторна, магчыма, што падчас збою прынтэр перайшоў у аўтаномны рэжым працы, з якога ён не ў стане выйсці самастойна.
- У меню кіравання прыладай націсніце па кнопцы «Адкрыць чаргу».
- Звярніце ўвагу на надпіс пасля яго назвы, якая адлюстроўваецца на панэлі зверху. Калі там нічога няма, значыць, прынтэр функцыянуе нармальна. Пазнака «Працаваць аўтаномна" сведчыць аб тым, ці трэба вывесці абсталяванне з гэтага рэжыму.
- Разгарніце выпадальнае меню «Друкарка» і зніміце галачку з пункта «Працаваць аўтаномна».
- Пасля гэтага пстрыкніце па «Абнавіць» і паглядзіце, запусціцца ці друк на гэты раз.
Спосаб 8: Адключэнне брандмаўэра Windows
Брандмаўэр аперацыйнай сістэмы адказвае не толькі за перадачу дадзеных па сетцы, але і аказвае ўплыў на працу лакальных прылад, адсочваючы іх дзеяння. Рэдка менавіта ён становіцца прычынай праблем з пячаткай, аднак некаторыя карыстальнікі ўсё ж такі сутыкаюцца з такімі сітуацыямі. Для праверкі міжсеткавы экран дастаткова адключыць на час, а затым паўторна запусціць друк. Калі вы не ведаеце, як дэактываваць гэты стандартны кампанент, азнаёмцеся з працэсам ў асобным артыкуле на нашым сайце.
Чытаць далей: Адключэнне брандмаўэра Windows
Спосаб 9: Змена ўліковага запісу карыстальніка
Калі прычынай праблем з пячаткай на друкарцы Brother з'яўляецца непадыходная уліковы запіс карыстальніка з абмежаванымі правамі, хутчэй за ўсё, на экране з'явіцца надпіс «Драйвер недаступны», аднак гэтага можа і не адбыцца. Для выпраўлення сітуацыі або яе праверкі пераканайцеся ў тым, што ў выкарыстоўванага профілю ёсць правы адміністратара, а пры неабходнасці пераключыцеся на іншую уліковы запіс, скарыстаўшыся наступнымі рэкамендацыямі.
Чытаць далей:
Атрыманне правоў Адміністратара на кампутары з Windows 10
Выкарыстоўваем уліковы запіс «Адміністратара» у Windows
Спосаб 10: Пераўсталёўка драйвера
Апошні варыянт, які можа апынуцца рабочым, - пераўсталёўка драйвера друкаркі. Для гэтага спатрэбіцца выдаліць старое праграмнае забеспячэнне, выкарыстоўваючы пэўны алгарытм, апісанне якога вы знойдзеце ў артыкуле па спасылцы ніжэй.
Чытаць далей: Выдаліць стары драйвер друкаркі
Як толькі вы пераканаліся, што драйвер сапраўды выдалены, можна спампаваць яго апошнюю версію з афіцыйнага сайта або атрымаць ПА іншым зручным метадам. Дэталёва пра гэта мы ўжо распавядалі пры разборы Спосабу 3.