Спосаб 1: Запуск сродкі ліквідацыі непаладак
Памылка з кодам 0x80073712 з'яўляецца ў аперацыйнай сістэме Windows 10 пры спробе інсталяцыі абнаўленняў. Адпаведна, шукаць прычыну яе ўзнікнення таксама варта ў працы «Цэнтра абнаўлення». Самае простае, што можа зрабіць звычайны карыстальнік, - запусціць убудаванае сродак ліквідацыі непаладак і паглядзець, які вынік з'явіцца пасля сканавання.
- Для гэтага адкрыйце меню «Пуск» і перайдзіце ў дадатак «Параметры», націснуўшы па значку ў выглядзе шасцярэнькі.
- Выберыце катэгорыю «Абнаўленне і бяспека», дзе і знаходзіцца цікавае для вас сродак ліквідацыі непаладак.
- Праз панэль злева перайдзіце да разглядаемага інструменту.
- Са спісу вам патрэбна катэгорыя «Цэнтр абнаўлення Windows».
- З'явіцца кнопка «Запусціць сродак ліквідацыі непаладак», па якой і варта клікнуць.
- Чакайце сканавання і завяршэння праверкі ўсіх складнікаў, звязаных з «Цэнтрам абнаўлення Windows».
Азнаёмцеся з атрыманым вынікам, каб зразумець, ці былі выпраўленыя памылкі пры працы гэтага кампанента. Калі так, запускайце паўторны пошук апдэйтаў, правяраючы выкананыя дзеянні. У адваротным выпадку пераходзіце да наступных метадам артыкула.
Спосаб 2: Праверка АС на цэласнасць файлаў
Віндовс 10 складаецца з велізарнай колькасці сістэмных файлаў, якія ўплываюць на працу розных кампанентаў, у тым ліку і адказвае за ўстаноўку абнаўленняў. Якая з'яўляецца памылка 0x80073712 сведчыць аб адсутнасці або пашкоджанні вызначаных файлаў. Тады прыярытэтнай задачай стане запуск сродкі праверкі цэласнасці аб'ектаў, аб узаемадзеянні з якім вы даведаецеся з матэрыялу па спасылцы ніжэй. Там жа вы знойдзеце адказы на пытанне, што рабіць, калі сканаванне было перапынена новай непаладкай.
Чытаць далей: Выкарыстанне і аднаўленне праверкі цэласнасці сістэмных файлаў у Windows 10
Спосаб 3: Выдаленне які чакае XML-файла
Падчас пошуку і інсталяцыі абнаўленняў для аперацыйнай сістэмы ствараецца XML-файл, у якім захоўваецца дапаможная інфармацыя для кампанентаў Windows. Калі ён быў пашкоджаны ці не адышоў пасля з'яўлення дробнага збою, цалкам магчыма, што пры наступнай спробе ўстаноўкі апдэйтаў паўстане разгляданая памылка. Таму трэба ўручную пазбавіцца ад гэтага файла, дазволіўшы яму тым самым аўтаматычна стварыцца пры наступным запуску пошуку абнаўленняў.
- Далейшыя дзеянні выконваюцца ў «Каманднага радку», таму запусціце гэта дадатак любым зручным чынам ад імя адміністратара, напрыклад праз «Пуск».
- Калі ласка, увядзіце каманду net stop trustedinstaller, каб спыніць службу ўсталёўшчыка модуляў, інакш выдаленне файла будзе немагчымым.
- Чакайце з'яўленні адпаведнага паведамлення аб тым, што служба паспяхова спыненая.
- Следам выкарыстоўвайце каманду cd% windir% \ winsxs, каб перайсці па шляху размяшчэння мэтавага XML-файла.
- Ўпішыце каманду takeown / f pending.xml / a, завяршальную працэс файла, і пацвердзіце яе націскам па клавішы Enter.
- Апошняя каманда перад выдаленнем мае выгляд cacls pending.xml / e / g everyone: f і дазваляе пазбавіцца ад рэшткавых залежнасцяў.
- Застаецца толькі напісаць del pending.xml, выдаліўшы тым самым неабходны аб'ект з аперацыйнай сістэмы.
Зараз пажадана перазагрузіць кампутар, каб служба ўстаноўкі модуляў прыйшла ў свой штатны стан, а ўжо потым можна пераходзіць да праверкі абнаўлення АС.
Спосаб 4: Перазапуск службы «Цэнтра абнаўлення Windows»
Часам справіцца з пастаўленай задачай можна банальным шляхам - проста перазагрузіўшы асноўную службу, якая адказвае за ўстаноўку абнаўленняў. Вядома, гэты метад не гарантуе стоадсоткавай эфектыўнасці, аднак паспрабаваць яго варта.
- Адкрыйце дадатак «Службы», адшукаўшы яго праз меню «Пуск».
- У канцы спісу адшукайце радок «Цэнтр абнаўлення Windows" і двойчы пстрыкніце па ёй, выклікаўшы акно уласцівасцяў.
- Спыніце дадзеную службу, а праз некалькі секунд зноў запусціце. Для ўпэўненасці перад актывацыяй можна перазагрузіць аперацыйную сістэму, але гэта не з'яўляецца абавязковай умовай.
Спосаб 5: Скід і абнаўленне кампанентаў АС
У «дзесятцы» ёсць некалькі важных кампанентаў, якія адказваюць за інсталяцыю апдэйтаў. Магчыма, нейкі з іх даў збой, пасля чаго яму не ўдаецца нармальна запусціцца, паколькі аўтаматычна скід вырабляецца рэдка. Ёсць сэнс заняцца скідам кампанентаў ўручную, балазе гэта выконваецца шляхам уводу некалькіх кансольных каманд і не зойме шмат часу. Па чарзе скапіруйце і актывуйце кожную прадстаўленую далей радок, а па завяршэнні праверце вынік.
net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
ren% systemroot% \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
ren% systemroot% \ system32 \ catroot2 catroot2.bak
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc
Спосаб 6: Выдаленне папкі файлаў абнаўленняў
Падчас інсталяцыі апдэйтаў ў Windows 10 іх файлы змяшчаюцца ў часовае сховішча, якое аўтаматычна чысціцца пасля паспяховай ўстаноўкі. Аднак з-за памылкі гэтыя файлы могуць застацца там назаўсёды, а наступная праверка абнаўленняў выкліча дадатковыя непаладкі. Пры з'яўленні якіх-небудзь цяжкасцяў заўсёды рэкамендуецца чысціць гэтую тэчку, што лягчэй зрабіць праз тую ж «каманднага радка».
- Адкрыйце кансоль і першай камандай спыніце службу, якая адказвае за інсталяцыю абнаўленняў, каб атрымаць доступ да выдалення файлаў. Гэта ажыццяўляецца уводам net stop wuauserv.
- Дачакайцеся з'яўлення паведамлення аб паспяховай прыпынку службы і пераходзіце далей. Калі яна ўжо спыненая, проста ігнаруйце паведамленне і напішыце наступную каманду.
- Каманда ren c: \ windows \ SoftwareDistribution softwaredistribution.old не выдаліць тэчку з файламі, а проста пераназавіце яе, каб у выпадку неабходнасці змены можна было адкаціць.
- Пасля гэтага запусціце мэтавую службу праз net start wuauserv і праверце працэс інсталяцыі апдэйтаў.