Чаму не працуе клавіятура на ноўтбуку з Windows 10

Дыягнаставаць прычыну, па якой не працуе клавіятура на ноўтбуку, можна толькі толькі шляхам аналізу падзей, якія папярэднічалі праблеме, а таксама выканання ўсіх рэкамендацый. Як і ў іншых падобных сітуацыях, непаладка можа насіць праграмны і апаратны характар, а таксама быць нераспаўсюджвання, з-за чаго выявіць яе без асабістага агляду спецыялістамі не атрымаецца. Мы ж разбярэм асноўныя праблемы, з якімі сутыкаюцца ўладальнікі лэптопаў, і спосабы іх вырашэння.

Запуск віртуальнай клавіятуры для выканання некаторых спосабаў

Так як некаторыя метады, якія мы будзем разглядаць, могуць запатрабаваць ўводу тэксту, вам спатрэбіцца выкарыстоўваць віртуальную клавіятуру - дадатак, прадусталяванае ў Віндовс. У большасці спосабаў гэтага рабіць не трэба, паколькі амаль заўсёды спатрэбіцца толькі мышка і капіяванне тэксту (напрыклад, каманд) праз яе правую кнопку. Аднак усё ж у якасці часовай замены непрацуючай фізічнай клавіятуры прапануем карыстацца яе віртуальным варыянтам. Пра тое, як гэта можна зрабіць, даведайцеся з наступнага артыкула.

Чытаць далей: Запускаем віртуальную клавіятуру на ноўтбуку з Windows 10

Спосаб 1: Налады Windows 10

У самой «дзесятцы» ёсць літаральна дзве налады, якія могуць уплываць на працаздольнасць фізічнай клавіятуры наўтбука.

1. Яны абедзве знаходзяцца ў дадатку «Параметры», якое і неабходна выклікаць праз «Пуск».



2. Спярша зайдзіце ў раздзел «Спецыяльныя магчымасці».



3. Праз левую панэль знайдзіце пункт «Клавіятура» і ў цэнтральнай частцы акна паглядзіце статус першага ж параметру - «Выкарыстаць прылада без звычайнай клавіятуры». Калі яго значэнне "Вкл.", Зменіце на «Выкл.» і перайдзіце ў любое прыкладанне, якое падтрымлівае набор тэксту, каб праверыць, ці была выпраўленая праблема.



4. Другі параметр, які неабходна праверыць, знаходзіцца тут жа. Пракруціць спіс ўніз да блока «Выкарыстаць фільтраванне ўводу». Зменіце бягучае значэнне на супрацьлеглае і зноў праверце, зарабіла ці клавіятура.

Спосаб 2: Прымусовы запуск працэсу ctfmon

Калі клавіятура нармальна працуе ў Windows (у тэкставых рэдактарах, мессенджер) і ў BIOS, але не адгукаецца на спробы ўводу пароля на экране ўваходу, пры наборы тэксту ў пошуку і прыкладаннях з Microsoft Store, з большай доляй верагоднасці можна грашыць на працэс ctfmon.exe , які не запускаецца разам з аперацыйнай сістэмай. Гэта можна змяніць няхітрым спосабам - даданнем адпаведнага параметру ў рэестр. Аднак спачатку варта пераканацца, што сапраўды ёсць што выпраўляць. Для гэтага запусціце "Дыспетчар задач» націскам правай кнопкай мышы па кнопцы «Пуск».

Пашукайце там працэс «CTF-загрузнік».

Калі ён сапраўды адсутнічае, выканайце наступнае:

1. Пстрыкніце ПКМ па «Пуск» і на гэты раз выберыце «Выканаць».



2. Напішыце regedit (або скапіруйце гэтую каманду адсюль і ўстаўце яе), пасля чаго націсніце «ОК».



3. Перайдзіце па шляху HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Run або скапіюйце яго і ўстаўце ў адрасны радок, папярэдне ачысціўшы яе. Для пераходу па адрасе выкарыстоўвайце Enter на запушчанай віртуальнай клавіятуры.



4. Дадайце ў аўтазагрузку працэс запуску клавіятуры, клікнуўшы ПКМ па пустым месцы ў цэнтральнай частцы акна і выбраўшы «Стварыць»> «Радковы параметр».



5. Задайце імя «ctfmon», папярэдне скапіраваўшы гэта слова або набраўшы на віртуальнай клавіятуры. Пасля гэтага клікніце па перайменаваць параметры левай кнопкай мышы двойчы, каб адкрыць ўласцівасці. У полі «Значэнне» дадайце «C: \ Windows \ System32 \ ctfmon.exe» і націсніце «ОК».

Дадаткова раім праверыць наяўнасць задачы ў «планавальніка заданняў».

1. Правай кнопкай мышы націсніце па «Пуск» і перайдзіце ў «Упраўленне кампутарам».



2. Са спісу злева вам трэба трапіць у «Планоўшчык заданняў».



3. Зноў праз левую частку па чарзе разгарніце папкі «Бібліятэка планавальніка»> «Microsoft»> «Windows»> «TextServicesFramework». У цэнтральнай частцы акна паглядзіце, запушчана Ці задача «MsCtfMonitor».



4. Калі няма, клікам правай кнопкі мышы выклічце кантэкстнае меню і ўключыце яе.



5. Перазагрузіце кампутар і праверце сістэму клавіятуры.

Спосаб 3: Адключэнне хуткага запуску

Функцыя хуткага запуску, безумоўна, вельмі зручная, аднак следствам яе ўключэння могуць узнікнуць рознага роду памылкі. Часцей за ўсё яны сустракаюцца якраз на наўтбуках, пераважна па той прычыне, што тэхналогія паскарэння ўключэння захоўвае ядро ​​Windows і драйверы ў файл гибернации, адпаведна, пры наступным запуску ПК не стварае цалкам новы сеанс. Адпаведна, ёсць сэнс адключыць паскарэнне запуску АС і праверыць, яно Ці паўплывала на збой у працы клавіятуры.

1. Адкрыйце «Пуск», знайдзіце тэчку «Службовыя - Windows» і разгарніце яе. З вынікаў выберыце «Панэль кіравання».



2. Знайдзіце раздзел «Электрасілкаванне» і зайдзіце ў яго.



3. На панэлі злева клікніце па пункце «Дзеянні кнопак харчавання».



4. Пакуль што адключэнне патрэбнага пункта забаронена, таму перш націсніце на спасылку "Змена параметраў, якія цяпер недаступныя».



5. Зніміце галачку з «Уключыць хуткі запуск (рэкамендуецца)». Звярніце ўвагу на подпіс, якая паведамляе пра тое, што гэта не ўплывае на рэжым перазагрузкі, а толькі на ўключэнне наўтбука з нуля.



6. Выключыце і ўключыце, а не перазагрузіце ноўтбук. Калі справа апынецца не ў гэтым, хуткі запуск можна актываваць назад.

Спосаб 4: Устараненне непаладак з драйверамі

Даволі часта праблема здараецца ў выніку канфліктаў АС і «жалеза», некарэктна праведзенага абнаўлення або няправільна падабранага драйвера. Звычайна карыстальнік не ўстанаўлівае падобны драйвер самастойна - гэта робіць альбо Windows аўтаматычна, подгружая патрэбнае ПА з уласных рэпазітароў, альбо праграма-ўсталёўшчык ўсіх драйвераў для ПК (тыпу DriverPack Solution). Калі першы выпадак практычна выключае нейкія збоі, другі, наадварот, падвышае іх шанец. Праверыць іх наяўнасць можна праз "Дыспетчар прылад".

Пераўсталёўка праблемнага драйвера клавіятуры

1. ПКМ па «Пуск» выкліча альтэрнатыўнае меню, з якога вам варта перайсці ў «Дыспетчар прылад».



2. Разгарніце катэгорыю «Клавіятуры». Праглядзіце спісы на наяўнасць пазіцый з папярэджаннямі ў выглядзе абразкі з жоўтым трохвугольнікам і знакам крыкі ў ім (часам абразок можа быць і зусім чырвонай з крыжыкам). Калі такога няма, выбірайце пункт «Стандартная клавіятура PS / 2».
3. Калі прылада з паведамленнем будзе выяўлена, паспрабуйце ўсталяваць драйвер для яго ўручную - магчыма, ён адсутнічае наогул. Для гэтага націсніце правай кнопкай мышы і выберыце «Абнавіць драйвер».



4. З прапанаваных варыянтаў задзейнічайце «Аўтаматычны пошук абноўленых драйвераў».



5. Дачакайцеся правядзення працэдуры.



6. Паводле яе вынікаў праграмнае забеспячэнне можа як ўсталявацца, так і няма. У першым выпадку досыць адправіць ПК на перазагрузку, а ў другім вы атрымаеце паведамленне пра тое, што ўжо ўстаноўлена апошняя версія.
7. Пры адсутнасці аўтаматычнага абнаўлення паспрабуйце ўсталяваць драйвер, які ўжо ёсць на ноўтбуку, паўторна. Для гэтага ў тым жа акне абнаўлення драйвера замест аўтаматычнага варыянту выберыце «Знайсці драйверы на гэтым кампутары».



8. Цяпер пстрыкніце па пункце «Выбраць драйвер з спісу даступных драйвераў на кампутары», не змяняючы шлях для яго пошуку.



9. У ідэале вы ўбачыце толькі адзін радок, якая будзе называцца «Стандартная клавіятура PS / 2». Калі радкоў будзе некалькі, вылучыце клікам мышкі згаданую і пераходзіце «Далей».



10. Пасля кароткай ўстаноўкі вы атрымаеце апавяшчэнне аб паспяховым завяршэнні працэдуры. Застанецца зачыніць усе вокны, перазагрузіць прылада для прымянення змяненняў.

Аднак абнавіць драйвер можна не толькі так: для гэтага існуе яшчэ і абнаўленне сістэмы (пра яго мы раскажам у адным з наступных спосабаў), а таксама зварот да афіцыйнага сайта вытворцы наўтбука. Там вам неабходна перайсці ў раздзел з тэхнічнай падтрымкай, які можа называцца так ці «Support», «Downloads» ці нешта ў гэтым родзе. Напрыклад, на сайце HP ёсць укладка «Драйвер-Клавіятура, мыш і прылада ўводу», дзе юзэру прапануецца спампаваць два драйвера для HID-прылад. На сайтах астатніх кампаній гэтая ўкладка бывае іншы, напрыклад, «Other».

Выдаленне драйвера клавіятуры

Некаторым карыстальнікам дапамагае простае выдаленне драйвера, без пераўсталёўкі (для каго-то аказалася эфектыўным нават выдаленне драйвера тачпада, але гэта адзінкавая рэкамендацыя, будзьце асцярожныя).

1. Гэтую працэдуру так жа можна выканаць праз "Дыспетчар прылад», але на гэты раз выбраўшы пункт «Выдаліць прыладу».



2. Пастаўце галачку ў акне з папярэджаннем, калі яна ёсць, і націсніце «Выдаліць».



3. Перазагрузіце ноўтбук.

Выдаленне драйвера Elan

Карыстальнікі, на чые наўтбукі ўстаноўлены драйверы ад Elan, не раз адчувалі праблемы з працай клавіятуры. Па іх назіраннях дапамагае выдаленне менавіта гэтага драйвера, пасля чаго працаздольнасць прылады ўводу аднаўляецца. Дэўсталёўваць гэта ПА можна праз «Параметры»> «Прыкладанні». Тое ж самае дазваляецца выканаць праз ўжо згаданы "Дыспетчар прылад» у раздзеле «Прылады HID».

Ўстаноўка драйвера чыпсэта

Парой парушэнне працы іншых драйвераў вядзе да праблем з функцыянаваннем наўтбука ў цэлым. Яны могуць даць збой раптоўна, але часцей гэта бывае пасля некарэктнай ўстаноўкі, як гэта ўжо згадвалася вышэй, праз розныя драйверпаки. Таму лепш за ўсё звярнуцца да афіцыйнага сайта вытворцы (гл. Апошні пункт нашай інструкцыі вышэй «Пераўсталёўка праблемнага драйвера клавіятуры") і знайсці там усе сістэмныя драйверы. Для прыкладу, у таго ж HP на сайце ёсць асобная катэгорыя, у іншых вытворцаў гэты раздзел павінен называцца гэтак жа або «Chipset».

Забарона ўстаноўкі драйвера

Калі ёсць падазрэнне на тое, што клавіятура перастала працаваць пасля ўстаноўкі Windows або сістэмнага абнаўлення, можна паспрабаваць забараніць АС аўтаматычную ўстаноўку драйвера для канкрэтнага прылады. Дзякуючы гэтаму апдэйты АС агульныя або лакальныя будуць абыходзіць клавіятуру бокам. Аднак рэкамендуецца выконваць гэты метад адным з апошніх, так як падобныя меры даволі радыкальныя.

1. Перш нам спатрэбіцца высветліць ідэнтыфікатар прылады, па якім сістэма вызначае яго. Адкрыйце «Дыспетчар прылад», як гэта было паказана раней.
2. Калі там ёсць праблемны девайс ў раздзелах "Клавіятуры» і «Прылады HID», хутчэй за ўсё, гэта і будзе клавіятура. Нават калі яго няма, прылада шукаць доўга не прыйдзецца: звычайна яно знаходзіцца ў першым раздзеле і называецца «Стандартная клавіятура PS / 2».
3. Зайдзіце ў яго «Уласцівасці» падвойным клікам ЛКМ або выбарам адпаведнага пункта ў кантэкстным меню, выкліканым ПКМ.



4. Пераключыцеся на ўкладку «Звесткі», дзе з пераліку «Уласцівасць» выберыце «GUID класа» ці «GUID тыпу шыны». У будучыні вам спатрэбіцца скапіяваць радок з поля «Значэнне» - гэта можна зрабіць клікам правай кнопкі мышы> «Капіяваць». Але пакуль што гэта акно пакіньце адкрытым і пераходзіце да наступнага кроку.



5. Запусціце «Рэдактар ​​рэестра». Вышэй мы ўжо паказалі, як гэта зрабіць. Перайдзіце па шляху HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows.



6. Націсніце ПКМ па тэчцы «Windows» ў левай частцы акна і выберыце «Стварыць»> «Раздзел».



7. Задайце яму імя «DeviceInstall». Цяпер націсніце ПКМ ўжо па ім і зноў стварыце раздзел з назвай «Restrictions», а ўнутры гэтага падзелу - «DenyDeviceIDs». Вынік павінен быць такім, як на скрыншоце ніжэй.



8. Знаходзячыся ў апошняй створанай тэчцы, клікам правай кнопкі мышы выклічце кантэкстнае меню, дзе стварыце «Радковы параметр».



9. Задайце яму назву «1». Адкрыйце яго ўласцівасці, двойчы націснуўшы левай кнопкай мышы і ў полі «Значэнне» ўстаўце той «GUID класа» / «GUID тыпу шыны», што знайшлі ў кроку 3 праз "Дыспетчар прылад".



10. Пераключыцеся ў «Restrictions», пстрыкніце правай кнопкай мышы па пустым месцы ў цэнтральнай частцы акна і стварыце «Параметр DWORD (32 біта)», які назавіце «DenyDeviceIDs».



11. Клікніце па ім левай кнопкай мышы 2 разы і ў полі «Значэнне» выстаўце «1».



12. Такім жа чынам стварыце параметр «DenyDeviceIDsRetroactive». Значэнне для яго пакіньце "0".



13. Выдаліце ​​драйвер клавіятуры так, як гэта было паказана ў адным з папярэдніх рэкамендацый. Перазагрузіце ноўтбук і праверце, ці працуе клавіятура. Калі няма, вярніцеся ў «Рэдактар ​​рэестра», у гэты ж месца, і выдаліце ​​папку «DeviceInstall» праз правую кнопку мышы. Астатнія значэння таксама адыдуць, і ў будучыні драйвер зноў зможа спампоўвацца.

Спосаб 5: Праверка АС на вірусы

Многім карыстальнікам здаецца, што гэта банальная і абагульненая рэкамендацыя, прыкладаецца да кожнага інструкцыі па рашэнні праблемы. Аднак у дадзенай сітуацыі яна сапраўды дарэчная, паколькі вядома аб наяўнасці шкоднаснага праграмнага забеспячэння, блакавальнага працу клавіятуры, і тады разумным рашэннем стане сканаванне аперацыйнай сістэмы на наяўнасць вірусаў. Калі ў вас ужо ўсталявана адмысловае ПА для гэтых мэтаў, скарыстайцеся ім. Пры адсутнасці падобнага азнаёмцеся з другога нашым артыкулам, якая дапаможа падабраць падыходны варыянт ахоўнага софту.

Чытаць далей: Барацьба з кампутарнымі вірусамі

Спосаб 6: Праверка значэння параметру UpperFilters

У «рэдактараў рэестра», пра які мы ўжо распавядалі раней, можна паглядзець і яшчэ сёе-тое, а менавіта стан параметру «UpperFilters». У ходзе тых ці іншых падзеяў яно можа збіцца, таму варта пераканацца або абвергнуць гэтую здагадку.

1. Адкрыйце «Рэдактар ​​рэестра», як было паказана раней, перайдзіце па шляху HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ {4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}. Знайдзіце там параметр «UpperFilters». Ён павінен мець значэнне «kbdclass».



2. Калі гэта не так, зменіце яго ўручную, адкрыўшы «Уласцівасці» радкі і упісаўшы там гэтае слова праз віртуальную клавіятуру або скапіраваўшы і уставіўшы.

Ёсць інфармацыя, што значэнне параметру збівае адно з абнаўленняў антывіруса Касперскага. Калі ён у вас усталяваны, і нават пасля выпраўлення праблема паўтараецца, усталюйце больш свежае абнаўленне або адключыце яго працу да выхаду апдэйта. Часам праблемнай аказваецца іншая функцыя, уласцівая розным антывірусам, і якая адказвае за бяспечны ўвод з клавіятуры. У такім выпадку неабходна адключыць ужо яе, ня спыняючы працу самага ахоўнага софту.

Спосаб 7: Упраўленне абнаўленнямі Windows

Часам у карыстальнікаў перастае працаваць клавіятура адразу пасля ўстаноўленага сістэмнага абнаўлення. Калі выправіць гэтую праблему усімі вышэйпералічанымі рэкамендацыямі не ўдаецца, варта выканаць адкат сістэмы да папярэдняга стану кампутара, аднаўленне сістэмы або зусім вярнуць тую ў зыходны стан.

Вяртанне да папярэдняй версіі

На працягу 10 дзён пасля ўстаноўкі глабальнага абнаўлення Windows дазваляе сваім карыстальнікам вярнуцца на папярэднюю зборку АС, калі бягучая працуе нестабільна. Не сакрэт, што амаль усе абнаўлення гэтай АС у апошні час маюць мноства багаў і недапрацовак, выклікаючы ў юзэраў самыя розныя цяжкасці. Пры ўмове, што вы толькі што ўсталявалі буйное абнаўленне, якое змяняе версію сістэмы (напрыклад, з 1903 да 1909), і яно «зламала» клавіятуру, адкаціцеся. Магчыма, зусім хутка распрацоўшчык выправіць некаторыя памылкі, і зноў можна будзе абнавіцца.

Выканаць гэтую працэдуру можна, толькі калі вы не выдалялі тэчку Windows.old!

1. Перайдзіце ў «Параметры», адтуль - у «Абнаўленне і бяспека».



2. Пераключыцеся ў «Аднаўленне» і націсніце «Пачаць» ў блоку «Вярнуцца да папярэдняй версіі Windows 10».



3. Дачакайцеся правядзення падрыхтоўкі да далейшай працэдуры.



4. Выберыце любую прычыну, пажадана, паказаўшы рэальную, і перайдзіце «Далей».



5. Калі вы вырашылі, што абнаўленняў з вас хопіць, адмоўцеся ад праверкі апдэйтаў кнопкай «Не, дзякуй".



6. Азнаёмцеся з інфармацыяй і націсніце «Далей».



7. Пераканайцеся, што выкарыстоўваецца пароль (калі ён ёсць), вы памятаеце.



8. Перайдзіце да непасрэднага вяртанні зборкі, пстрыкнуўшы па «Вярнуцца да больш ранняй зборцы».



9. Пачнецца аднаўленне, вам неабходна пачакаць яго завяршэння.

Калі ж абнаўленне звычайнае, не вельмі вялікае, выдаліце ​​яго ўручную з спісу апдэйтаў, скарыстаўшыся артыкулам па наступнай спасылцы, а менавіта Спосабам 1.

Чытаць далей: Выдаленне абнаўленняў у Windows 10

аднаўленне сістэмы

Самы просты і часта выніковы метад - аднаўленне сістэмы. Шмат хто ведае, як самастойна вярнуцца да створанай раней кропцы аднаўлення, але калі вам яшчэ не даводзілася карыстацца такой функцыяй, даведацца, як гэта зрабіць, вы можаце па наступнай спасылцы.

Чытаць далей: Адкат да кропкі аднаўлення ў Windows 10

Абнаўленне Windows 10

Даволі часта збоі выпраўляюць не толькі аднаўлення, але і абнаўлення. Перш чым пераходзіць да радыкальных захадаў, сціраць файлы Windows (і не толькі), ўсталюеце ўсе апдэйты: ёсць верагоднасць, што такая лёгкая маніпуляцыя выправіць усе праблемы з працаздольнасцю прылады.

Чытаць далей: Усталёўка абнаўленняў Windows 10

зыходны стан

Калі нічога не дапамагае, можна паспрабаваць вярнуць сістэму ў зыходны стан. Не самая прыемная аперацыя, паколькі пасля гэтага прыйдзецца рабіць пераўсталёўку некаторых прыкладанняў і аднаўляць розныя сістэмныя налады.

Чытаць далей: Аднаўляем АС Windows 10 да зыходнага стану

Аналагам гэтай магчымасці стала вяртанне да завадскога стану, пры якім будзе праведзена чыстая ўстаноўка сістэмы, але з захаваннем некаторых карыстацкіх дадзеных. Пра тое, што менавіта будзе далёка і як у прынцыпе выканаць такі скід, мы ўжо распавядалі ў артыкуле па спасылцы ніжэй. Гэты варыянт з большай доляй верагоднасці можа выправіць праграмны збой, калі той ёсць.

Чытаць далей: Вяртаем Windows 10 да завадскога стане

Спосаб 8: Фізічны рамонт

На жаль, не заўсёды прылада атрымоўваецца паправіць праграмнымі метадамі: калі ў непаладцы вінаватая фізічная праблема, выпраўляецца гэта толькі адпаведнымі мерамі. Калі ўласных ведаў тэхнікі не хапае, абавязкова трэба звярнуцца ў сэрвісны цэнтр, дзе дапамогуць знайсці крыніца непаладкі і ліквідаваць яго. Напрыклад, калі на клавіятуру пралівалася вадкасць, цалкам рэальна пашкоджанне мікрасхемы або злучальнага шлейфу, а ў больш простых выпадках магчыма заліпанне некаторых клавіш, да прыкладу, з-за уласцівасцяў вадкасці (салодкія напоі будуць прымушаць клавішы прыліпаць і цяжка націскайце і т. Д.) . Вядома, вы заўсёды і самі можаце разабраць наўтбук, каб яго пачысціць ад разлітага гарбаты, газіроўкі, якая патрапіла пылу, але няма ніякіх гарантый, што гэта дапаможа, а разборка і зборка наўтбука апынецца вам пад сілу. Па спасылцы ніжэй вы знойдзеце агульнае кіраўніцтва датычна да самастойнага разбору лэптопа, але мы ўсё ж раім не займацца гэтым без неабходнага ўзроўню ведаў і ўпэўненасці ва ўласных дзеяннях.

Чытайце таксама: Разбіраны наўтбук у хатніх умовах

У больш сумных сітуацыях шлейф аказваецца непрацоўным з-за таго, што перагнуўся (гэта адбываецца падчас раскрыцця і закрыцця ноўтбука), а мікрасхема, як любая электроніка, можа папросту перегореть. Апроч усяго, шлейф можа проста адысці, і тады яго будзе дастаткова падключыць назад у раз'ём, каб клавіятура зноў пачала працаваць. Як бачыце, ніякіх рэкамендацый і інструкцый па выпраўленні мы не даем, паколькі гэты працэс залежыць строга ад маркі і мадэлі прылады. Калі вы хочаце паспрабаваць вырашыць усе самі, скарыстайцеся адмысловымі ролікамі на YouTube, якія дапамогуць выканаць разборку лэптопа.

Што яшчэ можа дапамагчы

Парады, якія радзей аказваюцца эфектыўнымі, але выканаць іх усё ж варта, асабліва перш чым звяртацца за дапамогай да спецыялістаў:

• Калі ў вас ёсць USB-клавіятура, падключыце яе і паспрабуйце панабіралі тэкст. У сітуацыі, калі ўвод з вонкавага прылады нармальны, а убудаваная ў наўтбук не працуе, вялікая верагоднасць у апаратнай няспраўнасці другі. Калі ўвод не адбываецца ні з адной клавіятуры, праблему ў першую чаргу варта шукаць у аперацыйнай сістэме, паколькі гэта сігналізуе пра нейкія праграмных збоях.
• Абясточце ноўтбук, дастаньце батарэю і пачакайце хвілін 15. Пасля гэтага устаўце яе назад і ўключыце ноўтбук. Як варыянт, пасля выключэння прылады і здабывання акумулятара адлучыце ўсю падключаную перыферыю і зацісніце кнопку харчавання на 30 секунд (гэта здыме рэшткавы зарад кандэнсатараў), пасля чаго ўсталюеце АКБ назад і ўключыць прылада.
• Зайдзіце ў бяспечны рэжым і праверце, ці працуе клавіятура там. Калі так, значыць, праблемы ў аперацыйнай сістэме, але якія менавіта - трэба высветліць выключна вам, абапіраючыся на нядаўнія дзеянні, усталяванае ПА і ўсё, што магло так ці інакш справакаваць праблемы ў працы лэптопа.

  Чытайце таксама: Бяспечны рэжым у Windows 10

• Малаверагодна, але можа дапамагчы скід BIOS да налад па змаўчанні.

  Чытайце таксама: скідаецца налады BIOS

• Запусціце сістэмнае ліквідацыю непаладак клавіятуры. Для гэтага зайдзіце ў «Параметры»> «Абнаўленне і бяспека».



У раздзеле «Ліквідацыя непаладак» выберыце «Клавіятура». Націсніце «Запусціць сродак ліквідацыі непаладак» і вынікайце рэкамендацыям АС.