Часцей за ўсё з памылкай сутыкаюцца пры ўсталёўцы новага абсталявання, пасля пераўсталёўкі Windows на кампутары або ноўтбуку, часам - пасля абнаўленняў Windows. Амаль заўсёды справа менавіта ў драйверах прылады, прычым нават калі вы спрабавалі іх абнавіць, не спяшайцеся зачыняць артыкул: магчыма, вы рабілі гэта няправільна.
Простыя спосабы выправіць памылку з кодам 31 ў дыспетчару прылад
Пачну з самых простых метадаў, якія часта аказваюцца выніковымі пры з'яўленні памылкі «Прылада працуе няправільна» з кодам 31.
Для пачатку паспрабуйце выканаць наступныя крокі
- Перазагрузіце кампутар або наўтбук (выканайце менавіта перазагрузку, а не завяршэнне працы і ўключэнне) - часам нават гэтага аказваецца дастаткова для выпраўлення памылкі.
- Калі гэта не спрацавала, і памылка захавалася, ў дыспетчару прылад выдаліце праблемнае прылада (правы клік па прыладзе - выдаліць).
- Затым у меню дыспетчара прылад абярыце «Дзеянне» - «Абнавіць канфігурацыю абсталявання».
Калі гэты метад не дапамог, ёсць яшчэ адзін просты шлях, таксама часам які спрацоўвае - ўстаноўка іншага драйвера з тых драйвераў, што ўжо ёсць на кампутары:
- У дыспетчару прылад націсніце правай кнопкай па прыладзе з памылкай «Код 31», абярыце пункт «Абнавіць драйвер».
- Выберыце «Выканаць пошук драйвераў на гэтым кампутары».
- Націсніце «Выбраць драйвер з спісу даступных драйвераў на кампутары».
- Калі ў спісе сумяшчальных драйвераў ёсць якой-небудзь яшчэ дадатковы драйвер, акрамя таго, які ўсталяваны ў сапраўдны момант і выдае памылку, вылучыце яго і націсніце «Далей» для ўстаноўкі.
Па завяршэнні праверце, знікла Ці памылка з кодам 31
Ручная ўстаноўка або абнаўленне драйвераў для выпраўлення памылкі «Гэта прылада працуе няправільна»
Самая частая памылка карыстальнікаў пры абнаўленні драйвераў заключаецца ў тым, што яны націскаюць "Абнавіць драйвер» ў дыспетчару прылад, выбіраюць аўтаматычны пошук драйвераў і, атрымаўшы паведамленне «Найбольш прыдатныя драйверы для дадзенага прылады ўжо ўсталяваныя», вырашаюць, што яны абнавілі або ўсталявалі драйвер.
На самай справе гэта не так - такое паведамленне кажа толькі аб адным: у Windows і на сайце Майкрасофт няма іншых драйвераў (а часам Windows і зусім не ведае, што гэта за прылада, а, да прыкладу, бачыць толькі, што гэта нешта звязанае з ACPI, гукам, відэа), але яны могуць быць і часта ёсць у вытворцы абсталявання.
Адпаведна, у залежнасці ад таго, паўстала Ці памылка «Гэта прылада працуе няправільна. Код 31 »на ноўтбуку, ПК або з нейкім знешнім абсталяваннем, для ўстаноўкі правільнага і патрэбнага драйвера ўручную, крокі будуць такімі:
- Калі гэта ПК - зайдзіце на сайт вытворцы вашай мацярынскай платы і ў раздзеле падтрымкі загрузіце патрэбныя драйверы для патрэбнага абсталявання вашай мацярынскай платы (нават калі яно не самае новае, напрыклад, там ёсць толькі для Windows 7, а ў вас ўстаноўлена Windows 10).
- Калі гэта ноўтбук - зайдзіце на афіцыйны сайт вытворцы ноўтбука і загрузіце драйверы адтуль, менавіта для вашай мадэлі, асабліва калі памылку выдае прылада ACPI (кіраванне электрасілкаваннем).
- Калі гэта нейкае асобнае прылада - паспрабуйце знайсці і ўсталяваць афіцыйныя драйверы для яго.
Часам, калі вам не атрымоўваецца знайсці патрэбны драйвер, вы можаце паспрабаваць пошук па ВД абсталявання, які можна праглядзець ва ўласцівасцях прылады ў дыспетчару прылад.
Што рабіць з ID абсталявання і як выкарыстоўваць яго для пошуку патрэбнага драйвера - у інструкцыі Як усталяваць драйвер невядомага прылады.
Таксама ў некаторых выпадках нейкае абсталяванне можа не працаваць, калі не ўстаноўлены іншыя драйверы: напрыклад, у вас ўсталяваныя не арыгінальныя драйверы чыпсэта (а тыя, што Windows ўстанавіла сама), а ў выніку не працуе сеткавая або відэакарта.
Заўсёды пры з'яўленні такога роду памылак у Windows 10, 8 і Windows 7 не спадзявайцеся на аўтаматычную ўстаноўку драйвераў, а метадычна запампуйце і ўсталюеце ўсе арыгінальныя драйверы менавіта ад вытворцы ўручную.
дадатковая інфармацыя
Калі на дадзены момант ні адзін са спосабаў не дапамог, існуюць яшчэ некаторыя варыянты, якія сустракаюцца рэдка, але часам спрацоўваюць:
- Калі простае выдаленне прылады і абнаўленне канфігурацыі, як у першым кроку не спрацоўвае, пры гэтым драйвер для прылады ёсць, паспрабуйце: ўсталяваць уручную (як у другім спосабе) драйвер, але з спісу ня сумяшчальных прылад (г.зн. зніміце адзнаку «Толькі сумяшчальныя прылады »і ўсталюеце нейкі загадзя няправільны драйвер), затым выдаліць прылада і зноў абнавіць канфігурацыю абсталявання - можа спрацаваць для сеткавых прылад.
- Калі памылка ўзнікае з сеткавымі адаптарамі або віртуальнымі адаптарамі, паспрабуйце выканаць скід сеткі, напрыклад, такі спосаб: Як скінуць параметры сеткі Windows 10.
- Часам спрацоўвае простае ліквідацыю непаладак Windows (калі вядома аб якім тыпе прылады ідзе гаворка і для яго ёсць убудаваная ўтыліта выпраўлення памылак і збояў).
Калі праблема захоўваецца, апішыце у каментарах, што гэта за прылада, што ўжо было паспрабаваць для выпраўлення памылкі, у якіх выпадках ўзнікае «Гэта прылада працуе няправільна», калі памылка не пастаянная. Я паспрабую дапамагчы.