важная інфармацыя
Скарыстайцеся рэкамендацыямі, прапанаванымі на сайце кампаніі Samsung, перш чым прыступаць да спосабаў, апісаным ніжэй.
- Зрабіце званок некалькім абанентам. Калі чалавек на другім баку не чуе ці дрэнна чуе вас, у першую чаргу паспрабуйце набраць іншыя нумары. Магчыма, прычына ў прыладзе канкрэтнага кантакту.
- Перазагрузіце смартфон. Гэтая простая працэдура ліквідуе многія праграмныя збоі.
Спосаб 3: «Бяспечны рэжым»
Ўплыў на працу аперацыйнай сістэмы і стандартных прыкладанняў нярэдка аказвае іншае праграмнае забеспячэнне. Каб праверыць гэтую версію, запусціце тэлефон у «бяспечным рэжыме».
- Ўтрымліваем клавішу запуску апарата, а калі адкрыецца «Меню», ціснем сэнсарную кнопку «Выключэнне» на працягу двух секунд і перазагружаем прылада.
- Калі смартфон загрузіцца ў БР, у левым ніжнім куце экрана з'явіцца адпаведны надпіс.
Калі гэта не вырашыла праблему, у тым жа парадку пачынайце выдаляць іншае праграмнае забеспячэнне. Адначасова з гэтым правярайце працаздольнасць мікрафона, каб вызначыць, якое менавіта дадатак блакуе яго. Аб спосабах выдалення ПА на прыладах з Android мы распавядалі ў асобным артыкуле.
Больш падрабязна: Як выдаліць дадатак на прыладзе з Android
Спосаб 4: Адключэнне VoLTE
Многім карыстальнікам інтэрнэту, якія сутыкнуліся з аналагічнай праблемай, дапамагала адключэнне тэхналогіі Voice over LTE. Дзякуючы ёй званок перадаецца па сетцы 4G, што павялічвае якасць і хуткасць дастаўкі галасавога патоку. Каб тэхналогія працавала, яе павінны падтрымліваць мэдыях-карта і тэлефон.
- У «Наладах» адкрываем раздзел «Падлучэння», а затым «Мабільныя сеткі».
- Адключаем функцыю «Выклікі VoLTE».
Спосаб 5: Скід налад прылады
Гэта рашэнне лепш выкарыстоўваць у апошнюю чаргу, так як яно запусціць працэдуру фарматавання, якая выдаліць усе дадзеныя і усталяванае вамі ПА. Хоць нататкі, кантакты, электронную пошту і іншую інфармацыю потым можна аднавіць, калі папярэдне прывязаць яе да акаўнтаў Samsung або Google. Больш падрабязна пра функцыі «hard reset», а таксама наладзе сінхранізацыі дадзеных напісана ў асобных артыкулах на нашым сайце.
Чытаць далей:
Як ўключыць сінхранізацыю дадзеных з акаўнтам Samsung
Як ўключыць сінхранізацыю дадзеных з акаўнтам Google
Скід да завадскіх налад смартфонаў Samsung
Спосаб 6: трэцяга боку ПА
У Google Play Маркеце знойдзецца адразу некалькі прыкладанняў, прызначаных для дыягностыкі сістэмы і апаратнага забеспячэння, а таксама аптымізацыі і ліквідацыі некаторых памылак у працы прылады. Разгледзім гэты спосаб на прыкладзе Phone Doctor Plus.
Спампаваць Phone Doctor Plus з Google Play Маркета
- Запускаем PDP і пераходзім ва ўкладку «Пошук». Калі патрэбна поўная дыягностыка, проста Тапа «Play».
- У дадзеным выпадку ў нас праблема з мікрафонам, таму адкрываем «Спіс»
і па чарзе запускаем ўсе праверкі, звязаныя з мікрафонам.
- Пры выяўленні няспраўнасці Phone Doctor Plus апавясціць пра гэта, а можа і ліквідуе яе. Мяркуючы па водгуках, сярод карыстальнікаў ёсць тыя, каму яны дапамаглі.
Спосаб 7: Сэрвісны цэнтр
Калі скід налад не дапамог, хутчэй за ўсё, праблема апаратная. Звярніцеся ў сэрвісны цэнтр, там правядуць дыягностыку і адрамантуюць Самсунг.
Вядома, можна меркаваць, што праблема «сядзіць» глыбей, і яе можна ліквідаваць пераўсталёўкай сістэмы. Але і ў такім выпадку правільным будзе даведацца меркаванне спецыялістаў пра гэта. Калі ж вы ўпэўненыя ў сваім здагадцы і гатовыя зрабіць гэта самастойна, на нашым сайце ёсць падрабязная інструкцыя па перапрашыўцы прылад фірмы Samsung.
Чытаць далей:
Прашыўка Android-прылад Samsung праз праграму Odin
Прыклады пераўсталёўкі сістэмы на прыладах Samsung
