Прычына 1: Асноўныя непаладкі
Часцей за ўсё праблемы з адпраўкай паведамлення праз Direct ў Instagram з'яўляюцца глабальнымі, якія ўзнікаюць адначасова ў мноства карыстальнікаў соцсеть з-за аварый на серверным боку. І хоць адзінае, што ў такім выпадку можна зрабіць, гэта пачакаць некаторы час, вы ўсё ж можаце дадаткова наведаць адмысловы сайт, каб пераканацца ў наяўнасці няспраўнасцяў.
Прагляд статусу працы Instagram на Downdetector
З дапамогай каментароў тут жа можаце паведаміць пра сваю сітуацыю і, нават калі праблема не глабальная, атрымаць дапамогу ў ліквідацыі няспраўнасцяў. У астатнім жа, асноўная ўвага варта надаць агульнаму статусу працаздольнасці сацыяльнай сеткі і жывой мапе збояў.
Прычына 2: Перавышэнне лімітаў
Вельмі часта актыўныя карыстальнікі Инстаграма сутыкаюцца са з'яўленнем памылак прама падчас публікацыі паведамленняў без якіх-небудзь дадатковых апавяшчэнняў. Падобнае адбываецца, як правіла, з-за перавышэння лімітаў на колькасць адпраўленых лістоў, няхай гэта будзе сутачны або гадзінны нарматыў, устаноўлены адміністрацыяй.
На жаль, дакладная колькасць паведамленняў пазначыць складана, так як ліміты моцна адрозніваюцца ў розных выпадках, але пры гэтым напэўна сітуацыя павінна стабілізавацца праз адны суткі пасля абнаўлення абмежаванняў. Пры гэтым варта ўлічваць, што з-за магчымых скаргаў на спам, а таксама занадта частай адпраўкі лістоў на пастаяннай аснове, магчыма доўгі памяншэнне дапушчальнай колькасці паведамленняў, аж да аднаго на працягу некалькіх хвілін.
Прычына 3: Злучэнне з інтэрнэтам
Яшчэ адна самая распаўсюджаная праблема, наўпрост якая ўплывае на магчымасць вядзення переписок праз Дірект, заключаецца ў адсутным або папросту нестабільнай злучэнні з інтэрнэтам. Праверыць сетку на прадмет няспраўнасцяў можаце шляхам вымярэння хуткасці, хоць самі паказчыкі і не гуляюць асаблівай ролі, і, калі патрабуецца, пераналадзіць злучэнне.
Чытаць далей:
Анлайн-сэрвісы для праверкі хуткасці інтэрнэту
Настройка інтэрнэту на смартфоне
Прычына 4: Састарэлая версія ПА
Адсутнасць свежых абнаўленняў афіцыйнага прыкладання, асабліва на працягу доўгага перыяду часу, можа выклікаць няспраўнасці ў працы некаторых функцый, уключаючы Direct. Як няцяжка здагадацца, пазбавіцца ад праблемы можна шляхам ўстаноўкі свежай версіі мабільнага кліента са старонкі ў фірмовай краме прыкладанняў.
Больш падрабязна: Абнаўленне прыкладанняў на тэлефоне
Старонка Instagram ў App Store
Старонка Instagram ў Google Play Маркеце
Бывае і зваротная сітуацыя, калі памылкі ўзнікаюць пасля ўстаноўкі свежай версіі з-за пэўных недапрацовак. Такога роду праблемы звычайна знікаюць аўтаматычна па заканчэнне некаторага перыяду часу і чарговага абнаўлення кліента.
Прычына 5: Няправільная праца прыкладання
Часам у працы Instagram могуць узнікаць памылкі, ніяк не звязаныя з вашымі дзеяннямі або серверамі, але якія ўплываюць на працаздольнасць большасці магчымасцяў. Досыць надзейным рашэннем у такім выпадку з'яўляецца ачыстка дадзеных прыкладання сістэмнымі або іншымі сродкамі па адпаведным інструкцыяў.
Чытаць далей: Ачыстка кэша прыкладанняў на тэлефоне
Акрамя гэтага, нярэдка адзіным выхадам з сітуацыі з'яўляецца поўная дэўсталёўка і паўторная ўстаноўка праграмы з афіцыйных крыніц. Азнаёміцца з працэдурай выдалення можаце ў асобных інструкцыях, тады як спасылкі на запампоўку Instagram для розных платформаў былі пазначаны раней.
Чытаць далей: Выдаленне прыкладанняў з тэлефона
Прычына 6: Версія аперацыйнай сістэмы
Падчас выкарыстання прылады з састарэлай версіяй АС, нават калі само прыкладанне даступна для ўстаноўкі з афіцыйных крыніц, некаторыя функцыі могуць працаваць некарэктна. Уласна, для ліквідацыі праблем варта вырабіць абнаўленне аперацыйнай сістэмы любым зручным спосабам або набыць новае прыладу.
Больш падрабязна: Абнаўленне сістэмы на тэлефоне
Зварот у службу падтрымкі
Некаторыя праблемы, хоць і даволі рэдка, маюць індывідуальны характар і могуць ліквідаваны толькі пры звароце ў службу падтрымкі Инстаграма. Па гэтай прычыне, калі прапанаваныя рашэнні ніяк не паўплывалі на сітуацыю з адпраўкай паведамленняў праз Дірект, абавязкова звяжыцеся са спецыялістамі, выкарыстоўваючы адпаведную форму на асобнай старонцы, і максімальна падрабязна апішыце праблему, па магчымасці дадаўшы некалькі скрыншотаў.
Чытаць далей: Зварот у службу падтрымкі Instagram
