агульныя рэкамендацыі
Калі Discord не ўсталёўваецца на кампутар, але пры гэтым ніякіх паведамленняў з тэкстам памылкі не з'яўляецца, спачатку варта выканаць агульныя рэкамендацыі. Іх досыць шмат, таму рэкамендуем пачаць з першага, самага лёгкага спосабу - так вы зэканоміце час і не выканаеце лішніх дзеянняў пры пошуку непаладкі.
Чытаць далей: Рашэнне памылак пры ўсталёўцы Discord ў Windows 10
Калі ў вас ўстаноўлена адна з папярэдніх версій аперацыйнай сістэмы, прынцып дзеянняў трохі зменіцца, паколькі ў састарэлых АС часам назіраюцца праблемы з сумяшчальнасцю або адсутнасцю дадатковых бібліятэк. Уладальнікам Windows 7 раім азнаёміцца з іншымі інструкцыямі, клікнуўшы па наступным загалоўку.
Чытаць далей: Рашэнне праблем з устаноўкай Discord ў Windows 7
Варыянт 1: Апавяшчэнне з «Installation has failed»
«Installation has failed» - адна з самых папулярных памылак, з'яўляецца пры спробе ўсталяваць Дискорд на кампутар. Яе тэкст кажа пра тое, што інсталяцыя не ўдалася, але ён не раскрывае прычыну, таму яе прыйдзецца шукаць самастойна. Самы просты варыянт - праверыць працэсы і ачысціць файлы папярэдняй версіі праграмы, аднак гэта можа не дапамагчы. Тады прыйдзецца прымяніць больш складаныя спосабы ці нават перайсці на бэта-версію, тэстуючы яе працу ў аперацыйнай сістэме.
Чытаць далей: Рашэнне памылкі «Installation has failed» пры ўсталёўцы Discord на кампутар
Варыянт 2: З'яўленне паведамленні «Update Failed»
Здавалася б, ўстаноўка прайшла паспяхова, але пры першым жа запуску мессенджера з'яўляецца памылка з тэкстам «Update Failed», якая сведчыць аб тым, што спроба загрузіць апошняе абнаўленне завяршылася правалам. Звычайна з такой праблемай сутыкаюцца тыя карыстальнікі, якія ўсталявалі на свой ПК папярэднюю версію праграмы, а яна запусціла аўтаматычнае абнаўленне пры запуску, але не змагла ўсталяваць знойдзеныя файлы. Ёсць цэлых шэсць розных метадаў вырашэння гэтай сітуацыі, і пра іх вы даведаецеся далей.
Чытаць далей: Рашэнне памылкі «Update Failed» пры запуску Discord
Варыянт 3: Памылка з kernel32.dll
Поўны тэкст памылкі выглядае як "Кропка ўваходу ў працэдуру ў бібліятэцы kernel32.dll не знойдзена». Згаданы файл з'яўляецца сістэмным, таму не варта думаць, што ён проста адсутнічае ў Віндовс і яго можна спампаваць са іншых сайтаў. Па-першае, многія з такіх вэб-рэсурсаў распаўсюджваюць вірусы пад выглядам дынамічна выкананых бібліятэк, па-другое, гэта наўрад ці прынясе належны вынік, паколькі файл ёсць у АС, але чамусьці не працуе. Разабрацца ў гэтым дапаможа іншы артыкул на нашым сайце.
Чытаць далей: Рашэнне праблемы з kernel32.dll
Варыянт 4: Адсутнасць d3dcompiler_47.dll
Адсутнасць файла d3dcompiler_47.dll, які з'яўляецца часткай дадатковага кампанента DirectX, таксама можа стаць прычынай праблем з устаноўкай Дискорда на кампутар. Уладальнікі Windows 10 рэдка сутыкаюцца з гэтай памылкай, паколькі ўсе неабходныя бібліятэкі ўсталёўваюцца аўтаматычна, але ў «сямёрцы» такое апавяшчэнне - не рэдкасць. Вырашыць дадзеную памылку можна як загрузкай асобна гэтага файла, так і ўсталёўкай ўсёй бібліятэкі.
Чытаць далей: Выпраўленне праблем з адсутнасцю d3dcompiler_47.dll
Варыянт 5: Памылка «Error 502»
Памылка з кодам 502 кажа пра тое, што ўсталяваць злучэнне пры спробе ўсталяваць сувязь са службамі мессенджера не ўдалося. Яна можа з'явіцца як падчас ўстаноўкі, так ужо і пры выкарыстанні праграмнага забеспячэння. Для яе вырашэння ёсць некалькі даступных метадаў, якія мы і хочам разгледзець далей.Спосаб 1: Праверка статусу сервера Discord
Існуе верагоднасць таго, што разгляданая памылка з'яўляецца глабальнай і тычыцца ўсіх сервераў Discord. Перад тым, як перайсці да маніпуляцый са сваім кампутарам, рэкамендуем праверыць гэта здагадка, выканаўшы ўсяго некалькі нескладаных дзеянняў.
- Для пачатку адкрыйце афіцыйную старонку Discord ў любым браўзэры і дачакайцеся яе загрузкі. Калі змесціва адлюстроўваецца карэктна, пераходзіце да наступнага кроку. Калі ж вы ўбачылі памылку 502 ў такім прадстаўленні, як яна паказана на наступным скрыншоце, значыць, Дискорд пакуль не працуе і трэба дачакацца выпраўлення распрацоўшчыкамі, што звычайна займае не даўжэй некалькіх гадзін.
- Скарыстайцеся спасылкай ніжэй, каб перайсці на сайт Discord Downdetector, дзе націсніце кнопку, каб паведаміць аб узніклай праблеме пры ўстаноўцы Discord.
- Вы атрымаеце апавяшчэнне пра тое, што ваш справаздачу паспяхова адпраўлены, пасля чаго можна зачыніць ўсплывальнае акно.
- Пасля гэтага азнаёмцеся з тым, адпраўляе ці хто-то таксама репорт аб праблеме ў рабоце мессенджера. Калі цяпер іх шмат, значыць, вы не адзіны які сутыкнуўся з цяжкасцямі - варта дачакацца, пакуль яны будуць выпраўленыя распрацоўнікамі.
- Ніжэй можаце даведацца, з чым менавіта ўзнікаюць цяжкасці ў большасці карыстальнікаў, якія пакінулі паведамленне на сайце.
Перайсці на сайт Discord Downdetector
Спосаб 2: Адключэньне брандмаўэра Windows
Звычайна Брандмаўэр Абаронцы Windows не аказвае негатыўнага ўплыву на ўстаноўку Discord, але сітуацыя мяняецца, калі змены для гэтага кампанента былі ўнесены ўручную або сістэмным адміністратарам. Нават калі вы ўпэўнены, што нічога не мянялі, усё роўна раім на час адключыць міжсеткавы экран і паўторна запусціць ўстаноўку, правяраючы, знікне Ці памылка 502.
Чытаць далей: Адключаем брандмаўэр ў Windows 10
Спосаб 3: Скід кэша DNS
Часам разгляданая памылка звязаная з праблемамі індэксацыі даменных адрасоў, што адбываецца пры выкарыстанні DNS на кампутары. У яго кэшы захоўваюцца розныя адрасы, з-за чаго вызначэнне некаторых становіцца праблемай. Гэта можа выклікаць з'яўленне непаладак з устаноўкай праграмы, паколькі пераход на яе сервер проста не ажыццяўляецца.
- Адкрыйце «Пуск», адшукайце там дадатак «Камандны радок» і запусціце яго.
- Увядзіце каманду ipconfig / flushdns і актывуйце яе націскам Enter.
- Дачакайцеся з'яўлення інфармацыі аб тым, што кэш сопоставителя DNS паспяхова ачышчаны, пасля чаго зачыніце кансоль, перазагрузіце кампутар і паспрабуйце ўстаноўку Discord.
Варыянт 6: Памылка «A JavaScript error occurred in the main process»
Дадзеная праблема сустракаецца вельмі рэдка, і вядома толькі два метаду, якія сапраўды дапамогуць выправіць яе. Першы заключаецца ў выдаленні рэшткавых файлаў папярэдняй версіі Discord, а другі - у ачыстцы ПК ад смеццевых файлаў, якія і замінаюць запуску працэсу JavaScript.Спосаб 1: Ачыстка рэшткавых файлаў Discord
Пры штатным выдаленні мессенджера не ўсе файлы ачышчаюцца аўтаматычна - у карыстацкіх папках застаюцца іншыя дырэкторыі і элементы. Іх прыйдзецца знайсці і выдаліць самастойна, ажыццявіўшы наступную інструкцыю.
- Адкрыйце ўтыліту «Выканаць», выкарыстоўваючы для гэтага камбінацыю клавіш Win + R. Калі ласка, увядзіце там% localappdata% і націсніце Enter для прымянення каманды.
- Знайдзіце ў якое з'явілася акне тэчку «Discord» і пстрыкніце па ёй правай кнопкай мышы.
- З які з'явіўся кантэкстнага меню абярыце пункт «Выдаліць».
- Зноў запусціце «Выканаць», але ў гэты раз перайдзіце па адрасе% appdata%.
- Адшукайце там каталог з такім жа назвай і таксама выдаліце яго.
Засталося толькі перазагрузіць кампутар, каб усе змены ўступілі ў сілу і вы маглі паўторна запусціць ўстаноўку мессенджера, правяраючы, знікла Ці разгляданая памылка.
Спосаб 2: Ачыстка ПК ад смецця
Эфектыўнасць гэтага метаду вельмі спрэчная, але ўсё-ткі ён дапамагае некаторым карыстальнікам, якія сутыкнуліся з памылкай «A JavaScript error occurred in the main process». Вы можаце выкарыстоўваць зусім любы софт для ачысткі смецця, але мы рэкамендуем прыгледзецца да бясплатнай версіі CCleaner, гаворка пра якую ідзе ў іншым артыкуле на нашым сайце.
Больш падрабязна: Як ачысціць кампутар ад смецця з дапамогай праграмы CCleaner
Вядома, нічога не перашкаджае выбраць іншую праграму, калі прапанаваная па нейкіх прычынах не падыходзіць. Азнаёмцеся са спісам даступных і самых папулярных у паўнафарматным аглядзе, клікнуўшы па наступным загалоўку.
Чытаць далей: Праграмы для ачысткі ПК ад смецця