Адной з найбольш запатрабаваных магчымасцяў прыкладання Skype з'яўляецца функцыя прыёму і перадачы файлаў. Сапраўды, вельмі зручна падчас тэкставай гутаркі з іншым карыстальнікам, адразу перадаваць яму патрэбныя файлы. Але, у некаторых выпадках, бываюць збоі і ў гэтай функцыі. Давайце разбярэмся, чаму праграма Skype не бярэ файлы.
Перапоўнены жорсткі дыск
Як вядома, перададзеныя файлы захоўваюцца не на серверах Skype, а на жорсткіх дысках кампутараў карыстальнікаў. Так што, калі Скайп не бярэ файлы, то, магчыма, ваш вінчэстар перапоўнены. Для таго, каб праверыць гэта, зайдзіце ў меню Пуск, і абярыце параметр «Камп'ютар».
Сярод прадстаўленых дыскаў, у якое адкрылася акне, звярніце ўвагу на стан дыска C, бо менавіта на ім Скайп захоўвае прыстасаваныя дадзеныя, у тым ліку і якія прымаюцца файлы. Як правіла, на сучасных аперацыйных сістэмах не трэба праводзіць ніякіх дадатковых дзеянняў, каб убачыць, агульны аб'ём дыска, і колькасць вольнага прасторы на ім. Калі вольнага месца вельмі мала, то для прыёму файлаў з Скайпа, трэба выдаліць іншыя, не патрэбныя вам файлы. Або пачысціць дыск, спецыяльнай якая чысціць утылітай, напрыклад CCleaner.
Налады антывіруса і фаервол
Пры пэўных наладах антывірусная праграма або фаервол могуць блакаваць некаторыя функцыі Скайпа (у тым ліку прыём файлаў), ці абмяжоўваць пропуск інфармацыі па тых нумарах партоў, якія выкарыстоўвае Skype. У якасці дадатковых партоў, Скайп выкарыстоўвае - 80 і 443. Каб даведацца нумар асноўнага порта, адкрыйце па чарзе раздзелы меню "Прылады" і "Налады ...".
Далей, перайдзіце ў раздзел налад «Дадаткова».
Затым, перамяшчаемся ў падраздзел «Злучэнне».
Менавіта там, пасля слоў «Выкарыстаць порт», паказаны нумар асноўнага порта дадзенага асобніка Skype.
Праверце, ці не блакаваныя Ці вышэйпаказаныя парты ў антывіруснай праграме або фаервол, і ў выпадку выяўлення блакавання, адкрыйце іх. Таксама, звярніце ўвагу, каб дзеянні самой праграмы Skype не былi заблакаванымі, названымі прыкладаннямі. У якасці эксперыменту, можаце часова адключыць антывірус, і праверыць, ці зможа Скайп, у гэтым выпадку прыняць файлы.
Вірус у сістэме
Блакаваць прыняцце файлаў, у тым ліку і праз Скайп, можа віруснае заражэнне сістэмы. Пры падазрэнні на вірусы, праскануюць жорсткі дыск свайго кампутара з іншага прылады або флэшкі антывіруснай утылітай. Пры выяўленні заражэння, дзейнічайце згодна з рэкамендацыямі антывіруса.
Збой у наладах Skype
Таксама, файлы могуць не прымацца з-за ўнутранага збою ў наладах Скайпа. У гэтым выпадку, варта правесці працэдуру скіду налад. Каб гэта зрабіць, нам спатрэбіцца выдаліць тэчку Skype, але перш за ўсё, завяршаем працу гэтай праграмы, выйшаўшы з яе.
Каб патрапіць у патрэбную нам дырэкторыю, запускаем акно «Выканаць». Лягчэй за ўсё, гэта зрабіць, націснуўшы на клавіятуры камбінацыю клавіш Win + R. Ўводзім ў акно значэнне "% AppData%» без двукоссяў, і ціснем на кнопку «OK».
Патрапіўшы ў паказаную дырэкторыю, шукаем тэчку пад назвай «Skype». Каб потым мець магчымасць аднавіць дадзеныя (перш за ўсё перапіску), не проста выдаляем гэтую тэчку, а пераназываем на любы зручны для вас найменне, або перамяшчаем ў іншы.
Затым, запускаем Скайп, і спрабуем прыняць файлы. У выпадку поспеху, перамяшчаем файл main.db з пераназванай тэчкі ў ізноў сфармаваную. Калі ж нічога не атрымалася, то можна зрабіць усё як было, проста вярнуўшы тэчцы ранейшая назва, ці перамясціўшы у прынцыповую дырэкторыю.
Праблема з абнаўленнямі
Праблемы з прыёмам файлаў таксама могуць быць, калі вы выкарыстоўваеце не актуальную версію праграмы. Абновіце Скайп да апошняй версіі.
У той жа час, перыядычна бываюць выпадкі, калі менавіта пасля абнаўленняў у Скайпа знікаюць пэўныя функцыі. Такім жа чынам можа прорву і магчымасць загрузкі файлаў. У гэтым выпадку, можна было б выдаліць актуальную версію, і ўсталяваць больш раннюю працаздольную версію Скайпа. Пры гэтым, не забудзьцеся адключыць аўтаматычнае абнаўленне. Пасля таго, як распрацоўшчыкі вырашаць праблему, можна будзе вярнуцца да выкарыстання актуальнай версіі.
Увогуле, эксперыментуйце з устаноўкай розных версій.
Як бачым, прычынай таго, што Skype не бярэ файлы, могуць быць вельмі розныя па сутнасці фактары. Каб дамагчыся вырашэння праблемы, трэба па чарзе спрабаваць прымяніць ўсе вышэйапісаныя спосабы ліквідацыі непаладкі, да таго часу, пакуль прыём файлаў не будзе адноўлены.