Не працуе тачпад на ноўтбуку HP

Прычына 1: Тачпад адключаны спецыяльнай кнопкай

У некаторых наўтбукаў HP прама на сэнсарнай панэлі або побач з ёй ёсць кнопка для яе ўключэння або адключэння. Тыя карыстальнікі, хто не ведае аб існаванні ці прызначэнні гэтай кнопкі, цалкам маглі выпадкова націснуць яе, заблакаваўшы тым самым працу тачпада.

Разгляданая магчымасць ёсць далёка не ва ўсіх мадэляў, і часцей за ўсё сустракаецца ў лінейках серыі Pavilion. Выглядае кнопка па-рознаму, і ў больш новых прылад яна сенсарны, убудаваная прама ў левы верхні кут тачпада. Звычайна пра гэта сведчыць наяўнасць святлодыёда - пры блакаванні панэлі ён загараецца.

У асобных мадэляў кнопка бывае вынесена ў цэнтральную верхнюю частку або знаходзіцца над панэллю і з'яўляецца, адпаведна, фізічнай.

Уладальнікі сэнсарнай кнопкі павінны закрануць яе два разы, каб разблакаваць / заблакаваць панэль. Фізічную ж кнопку дастаткова націснуць адзін раз. Спалучэнняў клавіш на клавіятуры, якімі б можна было адключаць працу тачпада, у HP, у адрозненне ад лэптопаў многіх іншых кампаній, як правіла, няма.

Прычына 2: Налады аперацыйнай сістэмы

Часцей за ўсё менавіта параметры аперацыйнай сістэмы ўплываюць на працу тачпада. Нават калі вы не рэдагавалі ніякую з пералічаных ніжэй налад, праверце іх усё перш, чым пераходзіць да іншых спосабаў артыкула.

Меню «Параметры» (Windows 10)

У «дзесятцы» можна з выгодай кіраваць працай сэнсарнай панэлі, уключаючы і адключаючы яе праз стандартнае дадатак «Параметры».

1. Трапіць туды можна праз «Пуск».



2. Перайдзіце ў катэгорыю «Прылады».



3. На панэлі злева знайдзіце і выберыце раздзел «Сэнсарная панэль».



4. Праверце, што ў блоку «Сэнсарная панэль» перамыкач актываваны ( «Укл»). Калі вы карыстаецеся адначасова мышшу і тачпадом, звярніце ўвагу на наступны пункт - "Не адключаць сэнсарную панэль пры падключэнні мышы» - ён гэтак жа павінен быць актываваны. Вельмі малы, але ўсё жа рэальны шанец ўзнікнення канфлікту паміж двума паказвальнымі прыладамі, таму, нягледзячы на ​​актываваны наладу, вам, магчыма, спатрэбіцца адлучаць мышку, каб карыстацца сэнсарнай панэллю.

налады тачпада

Гэты метад універсальны для ўсіх сучасных Windows і патрабуе выкарыстання «Панэлі кіравання», дзе гэтак жа можна наладзіць тачпад.

1. Запусціце «Панэль кіравання» праз «Пуск», пераключыце прагляд на значкі і выклічце катэгорыю «Мышь». Альбо знайдзіце яе праз унутраны пошук.



2. Адкрыецца акно, дзе перайдзіце на ўкладку «Параметры прылады», якая часам называецца «Elan» - дакладны назоў залежыць ад вытворцы тачпада або кликпада. У выпадку, калі кнопка «Адключыць» неактыўная (гарыць шэрым колерам і ня націскаецца), значыць, сенсарны панэль дэактываваная. Націсніце кнопку "Уключыць", затым - "ОК" для захавання занесеных змяненняў і закрыцця акна.

   Калі ж вы не знайшлі такі ўкладкі, ёсць шанец таго, што ў наўтбуку адсутнічае адпаведны драйвер. Прачытайце Прычыну 3 нашага артыкула, каб знайсці магчымыя непаладкі ў яго працы ці ўсталяваць у першы раз. Пасля гэтага зноў адкрыйце дадзенае акно і паглядзіце, ці з'явілася неабходная ўкладка.



3. Карыстальнікам, у каго тачпад працуе да моманту падлучэння да ноўтбука мышы, у гэтым жа акне варта прыбраць галачку з параметру «Адключаць ўнутранае ўказ. прылада пры падлучыцца. вонкавага ўказ. прылады USB ».

«Службы» Windows

У вельмі рэдкіх сітуацыях назіраецца канфлікт адной з службаў, які ўплывае на сэнсарную панэль. Гэта тычыцца наўтбукаў з сэнсарным дысплеем, дзе служба, якая адказвае за працу стілуса, перашкаджае тачпаду нармальна функцыянаваць. Нават калі вы карыстаецеся пяром для ўводу, у мэтах праверкі спосабу адключыце службу і праверце, не ў ёй Ці заключаецца прычына.

1. У Windows 10 запусціце "Дыспетчар задач» клавішамі Ctrl + Shift + Esc і пераключыцеся на ўкладку «Службы». Карыстальнікам Windows 7 спатрэбіцца адкрыць дадатак «Службы», знайшоўшы яго праз пошук у "Пуску».



2. У спісе пашукайце службу з назвай «TabletInputService» і, калі яна ўключаная, клікніце па ёй правай кнопкай мышы і адключыце. У якасці альтэрнатывы можаце яе перазапусціць праз гэта ж кантэкстнае меню. Тым, хто працуе стілус, варта паспрабаваць адключэнне службы> перазагрузку ноўтбука> ўключэнне службы.

Прычына 3: Праблемы з драйверам

Адсутны, састарэлы або праблемны драйвер цалкам можа выклікаць некарэктную працу або поўнае ігнараванне дотыкаў тачпада. Рэкамендуем перакаштаваць розныя інструкцыі гэтага падзелу артыкула, а не спыняцца на нейкай адной.

Ўстаноўка драйвера праз Windows

Хутчэй за ўсё паспрабаваць зноўку ўсталяваць драйвер, выкарыстоўваючы магчымасці Віндовс і ўніверсальнае праграмнае забеспячэнне ад Майкрасофт.

1. Націснуўшы правай кнопкай мышы па «Пуск», перайдзіце ў "Дыспетчар прылад". Яго ж можна знайсці па назве ў «Пуску».



2. Разгарніце раздзел «Мышы і іншыя паказваюць прылады» - у ім павінен знаходзіцца тачпад, і калі драйвер для яго усталяваны, у назве будзе ўтрымлівацца адпаведнае слова на англійскай мове. Пры адсутнасці драйвера вы ўбачыце, хутчэй за ўсё, надпіс «HID-прыладу». Не адлюстроўваецца тачпад звычайна пры апаратных непаладках.



3. Перайдзіце на радок з прыладай і на панэлі інструментаў націсніце кнопку для пераходу да абнаўлення ПА.



4. У новым акне націсніце па пункце «Выбраць драйвер з спісу даступных драйвераў на кампутары».



5. Са спісу прапаноў абярыце драйвер тачпада, звяртаючы ўвагу на яго версію, альбо «HID-сумяшчальная мыш», калі асобны драйвер не быў знойдзены. Застаецца вылучыць патрэбную радок і націснуць кнопку «Далей» для ўстаноўкі праграмы.



6. Перазагрузіце ноўтбук і праверце працу сэнсарнай панэлі.

Ўстаноўка драйвера з афіцыйнага сайта HP

На афіцыйным сайце кампаніі таксама ёсць драйвер для тачпада. У ідэале ён павінен толькі дадаваць дадатковыя функцыі тыпу падвойнага дотыку, у той час як базавыя магчымасці працуюць і без яго. Тым не менш паспрабуйце ўсталяваць яго, нават калі сенсарны панэль у вас не працуе зусім.

Перайсці на афіцыйны сайт HP

1. Клікніце па спасылцы вышэй, на сайце навядзіце курсор на раздзел «Падтрымка» і выберыце «Праграмы і драйверы».



2. На наступным старонцы пакажыце катэгорыю «Ноутбук».



3. У полі «Ці увядзіце серыйны нумар» напішыце назву вашага ноўтбука аж да лінейкі. Даведацца яго можна пры дапамозе іншага артыкула на нашым сайце.

   Чытаць далей: Даведаемся дакладную назву ноўтбука HP



4. Пераканайцеся, што сайт карэктна вызначыў версію і разраднасць аперацыйнай сістэмы.



5. Пракруціць старонку ніжэй і разгарніце раздзел «Драйвер-Клавіятура, мыш і прылады ўводу».



6. У спісе даступных драйвераў павінен быць «Драйвер фільтра высокадакладнай сэнсарнай панэлі». Калі ў вас некалькі такіх радкоў, глядзіце на даты выпуску і версіі Windows, з якой яны сумяшчальныя. Запампуйце прыдатны варыянт кнопкай «Загрузіць», затым запусціце файл і ўсталюйце яго як звычайную праграмы. Перазагрузіце ноўтбук для ўступлення ў сілу ўсіх унесеных у АС зменаў. Дадаткова скарыстайцеся раздзелам гэтага артыкула «Настройкі тачпада», дзе паказваецца, як яго ўключаць і адключаць у Windows пасля ўстаноўкі фірмовага драйвера.

пераўсталёўка драйвера

У вельмі нестандартных сітуацыях праблемы з тачпадом не знікаюць пасля абнаўлення драйвера-над наяўнага. У гэтай сітуацыі лепш вырабіць чыстую ўстаноўку, а каб гэта зрабіць, у «Дыспетчару прылад» націсніце кнопку ня абнаўлення драйвера, а суседнюю - выдалення прылады з сістэмы (пад гэтым дзеяннем маецца на ўвазе выдаленне драйвера).

У якое адкрылася акне ўсталюйце галачку насупраць пункта «Выдаліць праграмы драйвераў для гэтага прылады».

Пасля абавязковай перазагрузкі ноўтбука вы зможаце адным з метадаў, што апісаны вышэй, усталяваць драйвер. У «дзесятцы» ён у прынцыпе павінен будзе ўсталявацца самастойна пры перазапуску сістэмы, таму ручныя дзеянні спатрэбяцца толькі калі аўтаматычнай інсталяцыі не адбылося.

Калі гаворка ідзе пра запампоўцы драйвера з афіцыйнага сайта HP, то там можна (не заўсёды) знайсці папярэднюю версію на выпадак, калі апошняя не усталёўваецца ці не выпраўляе праблему. Для гэтага дастаткова разгарнуць раздзел з драйверам, затым падраздзел «Папярэдняя версія» і ўжо там націснуць кнопку «Загрузіць».

Прычына 4: Вірусная актыўнасць

Вірус, які блакуе працу розных кампанентаў ПК, у тым ліку і сэнсарнай панэлі - не рэдкасць і не выключэнне з правілаў. Пры адсутнасці бачных прычын таго, чаму яна перастала працаваць, абавязкова праверце аперацыйную сістэму на наяўнасць шкоднасных аб'ектаў. Зрабіць гэта можна як пры дапамозе убудаванага ў Windows сродкі, так і іншага антывіруса або бясплатнага сканара, не патрабуе ўстаноўкі. Разгорнута аб кожным з гэтых спосабаў мы распавядалі раней.

Чытаць далей: Барацьба з кампутарнымі вірусамі

Прычына 5: Апаратная непаладка

Заўсёды ёсць верагоднасць таго, што збой носіць не праграмны, а апаратны характар. Папярэднічаюць яму часцей нейкія знешнія фактары: ноўтбук падаў, быў заліты вадкасцю, падвяргаўся моцнай сатрасенне і вібрацыям, разбіраўся уладальнікам або работнікам сэрвіснага цэнтра, меў няправільныя ўмовы эксплуатацыі.

Варта памятаць, што сенсарны панэль - гэта паверхню, пад якой знаходзіцца друкаваная плата і шлейф. І тое, і іншае магло выйсці з ладу ў ходзе пералічаных вышэй фактараў ці проста таму, што тачпад не вечны, як і любая іншая тэхніка. Шлейф мог і проста адысці - тады будзе дастаткова проста падлучыць яго нанова. Пры больш сур'ёзных непаладках, па ўсёй бачнасці, давядзецца мяняць тачпад цалкам, і гэта справа лепш даручыць адмыслоўцам.

Удакладнім, што вінаватым праблемы не абавязкова становіцца сенсарны панэль - цалкам магчыма, што некарэктна працуе сама матчына плата. Зноў жа, даведацца гэта самастойна вельмі складана і звычайна пад сілу толькі прафесіяналу.

дадатковыя рэкамендацыі

Раім ня абыходзіць бокам і наступныя нескладаныя метады выпраўлення працы тачпада:

• Адключыце ноўтбук, адлучыце яго ад сеткі, дастаньце акумулятар (калі корпус не маналітны і дазваляе яго атрымаць) і пачакайце хвілін 15. Перад тым, як вярнуць батарэю на месца і ўключыць лэптоп, націсніце і ўтрымлівайце кнопку харчавання прыкладна 30 секунд - гэта скіне напружанне ў кандэнсатарах.
• Праца сэнсарнай панэлі можа блакавацца любой праграмай, і не абавязкова шкоднаснай. Загрузіце наўтбук у «бяспечным рэжыме», у якім акрамя крытычна важных для сістэмы кампанентаў нічога не стартуе, не працуе нават інтэрнэт (вядома, калі не выбраць «Бяспечны рэжым з загрузкай сеткавых драйвераў»). Калі раптам у такім рэжыме вы даведаліся, што тачпад спраўна выконвае сваю задачу, прааналізуйце спіс усталяваных праграм і абавязкова праверце сістэму на вірусы. Тым, хто не ведае, як ажыццяўляць ўваход у «Бяспечны рэжым», спатрэбіцца наша паўнавартасная артыкул - проста клікніце па Вашай вэрсіі Windows.

  Чытаць далей: Уваход у «Бяспечны рэжым» у Windows 10 / Windows 7

• Паспрабуйце аднавіць Windows да стану, калі не адчувалі цяжкасцяў пры выкарыстанні тачпада. Зрабіць гэта ўдасца пры наяўнасці кропак аднаўлення - скарыстайцеся нашай інструкцыяй для той ці іншай версіі Віндовс.

  Больш падрабязна: Як адкаціць Windows 10 / Windows 7 да кропкі аднаўлення

У многіх карыстальнікаў па змаўчанні ўсталявана фірмовае праграмнае забеспячэнне ад HP, якое пры адсутнасці ў любы момант можна загрузіць з афіцыйнага сайта. Адна з утыліт - HP PC Hardware Diagnostics Windows - правярае розныя камплектуючыя ноўтбука і пры выяўленні памылак выводзіць інфармацыю пра тое, як гэта можна выправіць.

1. Знайдзіце дадатак па пошуку ў «Пуску» або запампуйце яго з сайта кампаніі.

   Спампаваць HP PC Hardware Diagnostics Windows з афіцыйнага сайта HP

2. Запусціце яго абавязкова з правамі адміністратара. У «дзесятцы» для гэтага дастаткова выбраць адпаведны пункт у «Пуску», у Windows 7 трэба клікнуць па знойдзенаму выніку правай кнопкай мышы і вырабіць «Запуск ад імя адміністратара».



3. Адкрываецца яно да 1 хвіліны - залежыць ад тыпу назапашвальніка і наўтбука ў цэлым.



4. Пераключыцеся ў раздзел «Праверкі кампанентаў».



5. Разгарніце катэгорыю «Прылады ўводу» і пастаўце галачку насупраць пункта «Праверка паказальніка мышы або сэнсарнай панэлі», затым клікніце на «Выканаць».



6. Прайдзіце пару нескладаных тэстаў: чытайце заданне і выконвайце яго, пасля чаго пераходзіце далей.



7. Вынік тэставання адлюструецца адразу ж: пры наяўнасці непаладкі будзе прапанавана паглядзець, якое дзеянне неабходна выканаць для яе ліквідацыі, а таксама даведацца апісанне праведзеных праверак.