Мабільная аперацыйная сістэма Android, як і практычна любая сучасная платформа, прадастаўляе функцыянал, які забяспечвае захаванасць персанальных дадзеных карыстача. Адным з такіх інструментаў з'яўляецца сінхранізацыя кантактаў, пароляў, прыкладанняў, запісаў календара і да т.п. Але што, калі такі важны элемент АС спыняе працаваць належным чынам?
Адной з распаўсюджаных праблем у дадзеным выпадку з'яўляецца менавіта адсутнасць сінхранізацыі спісу кантактаў карыстальніка. Такі збой можа быць кароткачасовым, у выпадку чаго праз пэўны час абмен дадзенымі з «воблакам» Google аднаўляецца.
Іншая справа, калі спыненне сінхранізацыі кантактаў з'яўляецца сталым. Пра тое, як выправіць падобную памылку ў рабоце сістэмы мы далей і пагаворым.
Спосабы ліквідацыі праблемы з сінхранізацыяй кантактаў
Перад тым, як выконваць дзеянні, апісаныя ніжэй, варта пераправерыць, падлучанае прылада да інтэрнэту. Проста адкрыйце любую старонку ў мабільным вэб-браўзэры ці ж запусціце прыкладанне, якое патрабуе абавязковага доступу да сеткі.
Таксама варта быць упэўненым, што ажыццёўлены ўваход у Гугл-рахунак і няма ніякіх збояў з яго працай. Для гэтага адкрыйце любое прыкладанне з мабільнага пакета прыкладанняў «Карпарацыі Дабра» накшталт Gmail, Inbox і да т.п. А яшчэ лепш паспрабуйце ўсталяваць любую праграму з Play Маркета.
Чытайце на нашым сайце: Як выправіць памылку «Працэс com.google.process.gapps спынены»
І апошні момант - автосинхронизация павінна быць уключана. Калі гэтая функцыя актывавана, неабходныя дадзеныя сінхранізуюцца з «воблакам» у аўтаматычным рэжыме без вашага непасрэднага ўдзелу.
Каб даведацца, ці ўключаная дадзеная опцыя, неабходна перайсці ў «Настройкі» - «Акаўнты» - «Google». Тут у дадатковым меню (вертыкальнае троеточие справа уверсе) павінен быць адзначаны пункт «Автосинхронизация дадзеных».
Калі па ўсіх вышэйпералічаных пунктах поўны парадак, смела пераходзім да спосабаў выпраўлення памылкі сінхранізацыі кантактаў.
Спосаб 1: сінхранізацыя акаўнта Гугл ўручную
Найбольш простае рашэнне, якое ў шэрагу выпадкаў можа быць дзейсным.
- Для яго выкарыстання ідзем у налады прылады, дзе ў раздзеле «Акаўнты» - «Google» выбіраем патрэбную нам уліковы запіс.
- Далей у наладах сінхранізацыі канкрэтнага акаўнта пераконваемся, што перамыкачы каля пунктаў «Кантакты» і «Кантакты Google+» знаходзяцца ў становішчы «Уключана».
Затым у дадатковым меню ціснем «Сінхранізаваць».
Калі пасля выканання дадзеных дзеянняў сінхранізацыя пачалася і паспяхова завяршылася - праблема вырашана. У іншым выпадку спрабуем іншыя спосабы ліквідацыі памылкі.
Спосаб 2: выдаленне і паўторнае даданне Google-акаўнта
Гэты варыянт з яшчэ большай верагоднасцю дазволіць выправіць праблему з сінхранізацыяй кантактаў на вашым Андроід-прыладзе. Трэба ўсяго толькі выдаліць аўтарызаваную ў сістэме уліковы запіс Google і ўвайсці ў яе зноў.
- Такім чынам, спачатку вырабляем выдаленне акаўнта. Далёка тут ісці не трэба: у тых жа наладах сінхранізацыі «учетки» (гл. Спосаб 1) выбіраем другі пункт - «Выдаліць рахунак».
- Пасля чаго проста пацвярджаем абранае дзеянне.
Наступны наш крок - зноў дадаць на прыладу толькі што аддалены Гугл-акаўнт.
- Для гэтага ў меню «Акаўнты» налад аперацыйнай сістэмы трэба націснуць на кнопку «Дадаць рахунак».
- Далей неабходна выбраць тып ўліковага запісу. У нашым выпадку - «Google».
- Затым варта стандартная працэдура ўваходу ў Гугл-акаўнт.
Зноўку дадаўшы уліковы запіс Google, мы запускаем працэс сінхранізацыі дадзеных з нуля.
Спосаб 3: прымусовая сінхранізацыя
Пры несрабатывании папярэдніх метадаў ліквідацыі непаладкі прыйдзецца, так бы мовіць, «схітраваць» і прымусіць прылада правесці сінхранізацыю ўсіх дадзеных. Зрабіць гэта можна двума спосабамі.
Першы спосаб складаецца ў змене налад даты і часу.
- Для гэтага трэба зайсці ў «Настройкі» - «Дата і час».
Тут перш за ўсё неабходна адключыць параметры «Дата і час сеткі» і «Гадзінны пояс сеткі», а затым ўсталяваць няслушныя дату і час. Пасля гэтага вяртаемся на галоўны экран сістэмы.
- Потым зноў ідзём у налады даты і часу, і вяртаем ўсе параметры ў зыходны стан. Таксама паказваем актуальнае час і бягучае лік.
У выніку вашыя кантакты і іншыя дадзеныя будуць прымусова сінхранізаваныя з «воблакам» Гугл.
Іншы варыянт правядзення прымусовай сінхранізацыі - з дапамогай номеронабирателя. Адпаведна, падыдзе ён толькі для Android-смартфонаў.
У гэтым выпадку трэба адкрыць прыкладанне Тэлефон ці любую іншую «тэлефанавалку» і ўвесці наступную камбінацыю:
* # * # 2432546 # * # *
Як вынік, у панэлі апавяшчэнняў вы павінны ўбачыць наступнае паведамленне пра паспяховую ўсталёўцы злучэння.
Спосаб 4: ачыстка кэша і выдаленне дадзеных
Вельмі эфектыўным метадам барацьбы з памылкай сінхранізацыі кантактаў з'яўляецца іх поўнае выдаленне і ачыстка звязаных дадзеных.
Калі вы жадаеце захаваць свой спіс кантактаў, перш за ўсё варта зрабіць рэзервовую копію.
- Адкрываем прыкладанне Кантакты і праз дадатковае меню ідзем у «Імпарт / экспарт».
- Ва ўсплываючым меню выбіраем пункт «Экспартаваць у файл VCF».
- Пасля чаго паказваем месца захавання стваранага файла рэзервовай копіі.
Цяпер прыступім да ачыстцы кэша і спісу кантактаў.
- Пераходзім у налады прылады і затым у «Сховішча і USB-назапашвальнікі». Тут знаходзім пункт «Дадзеныя кэша».
- Па націску на яго бачым ўсплывальнае акенца з паведамленнем аб ачыстцы кэшыраваць дадзеных нашых праграмаў. Ціснем «ОК».
- Пасля гэтага ідзем у «Настройкі» - «Прыкладанні» - «Кантакты». Тут нас цікавіць пункт «Сховішча».
- Застаецца толькі націснуць на кнопку «Ачысціць дадзеныя».
- Аднавіць выдаленыя нумара можна пры дапамозе меню «Імпарт / экспарт» у дадатку Кантакты.
Спосаб 5: іншае прыкладанне
Можа адбыцца так, што і зусім ні адзін з вышэйапісаных спосабаў не ліквідуе збой з сінхранізацыяй кантактаў. У дадзеным выпадку раім скарыстацца адмысловай прыладай ад іншага распрацоўніка.
Праграма «Фікс да сінхранізацыі кантактаў» здольная выявіць і выправіць шэраг памылак, якія прыводзяць да немагчымасці сінхранізаваць кантакты.
Усё, што трэба для ліквідацыі непаладкі - націснуць кнопку «Выправіць» і прытрымлівацца далейшыя інструкцыі прыкладання.