Сістэма аўтарызацыі сэрвісу мікраблогаў Twitter у цэлым уяўляе сабой усё тое ж, што выкарыстоўваецца і ў іншых сацыяльных сетках. Адпаведна, праблемы з уваходам - зусім не рэдкія з'явы. Ды і прычыны таму могуць быць самымі рознымі. Зрэшты, страта доступу да Твітэр-акаўнта не з'яўляецца сур'ёзнай падставай для турботы, бо для гэтага існуюць надзейныя механізмы яго аднаўлення.
Прычына 3: няма доступу да прывязанага нумары тэлефона
Калі да вашай ўліковага запісу не быў прывязаны нумар мабільнага тэлефона ці ён быў беззваротна згублены (да прыкладу, пры страты прылады), аднавіць доступ да акаўнта можна, вынікаючы інструкцыям, названым вышэй.
Затым пасля аўтарызацыі ў «учетке» каштуе прывязаць або змяніць мабільны нумар.
- Для гэтага клікаем па нашай аватарка поруч кнопкі «Твитнуть», і ў выпадальным меню выбіраем пункт «Настройкі і бясьпека».
- Затым на старонцы настроек ўліковага запісу ідзем ва ўкладку «Тэлефон». Тут, калі да акаўнта не прывязаны ніякай нумар, будзе прапанавана яго дадаць.
Для гэтага ў выпадальным спісе выбіраем нашу краіну і ўводзім непасрэдна нумар мабільнага тэлефона, які жадаем прывязаць да «учетке».
- Далей варта звыклая працэдура пацвярджэння сапраўднасці названага намі нумары.
Проста ўводзім атрыманы намі код пацверджання ў адпаведнае поле і ціснем «Падключыць тэлефон».
Калі СМС з камбінацыяй лічбаў на працягу некалькіх хвілін вы так і не атрымалі, можна ініцыяваць паўторную адпраўку паведамленні. Для гэтага проста пераходзім па спасылцы «Запытаць новы код пацверджання».
- У выніку падобных маніпуляцый бачым надпіс «Ваш тэлефон актываваны».
Гэта значыць, што зараз мы можам выкарыстоўваць нумар прывязанага мабільнага тэлефона для аўтарызацыі ў сэрвісе, а таксама для аднаўлення доступу да яго.
Прычына 4: паведамленне «Уваход зачынены»
Пры спробе аўтарызацыі ў сэрвісе мікраблогаў Twitter часам можна атрымаць паведамленне пра памылку, змест якога вельмі немудрагеліста і ў той жа час абсалютна не інфарматыўна - «Уваход зачынены!»У гэтым выпадку рашэнне праблемы з'яўляецца максімальна простым - трэба толькі крыху пачакаць. Справа ў тым, што такая памылка - следства часовай блакіроўкі ўліковага запісу, якая ў сярэднім аўтаматычна адключаецца праз гадзіну пасля актывацыі.
Пры гэтым, распрацоўшчыкі настойліва рэкамендуюць пасля атрымання падобнага паведамлення не адпраўляць паўторных запытаў на змяненне пароля. Гэта можа справакаваць павелічэнне тэрміну блакавання акаўнта.
Прычына 5: рахунак, верагодна, быў узламаны
Калі ёсьць прычыны меркаваць, што ваш Твітэр-акаўнт быў узламаны і знаходзіцца пад кантролем зламысніка, перш за ўсё, вядома ж, варта вырабіць скід пароля. Як гэта зрабіць мы ўжо тлумачылі вышэй.
У выпадку далейшай немагчымасці аўтарызацыі, адзіны правільны варыянт - звярнуцца ў службу падтрымкі сэрвісу.
- Для гэтага на старонцы стварэння запыту ў даведачным цэнтры Твітэру знаходзім групу «Account», дзе клікаем па спасылцы «Узламалі уліковы запіс».
- Далей паказваем імя «сагнанага» акаўнта і ціснем на кнопку «Пошук».
- Цяпер у адпаведнай форме паказваем актуальны адрас электроннай пошты для сувязі і апісваем сітуацыю, якая праблему (што, зрэшты, неабавязкова).
Пацвярджаем, што мы не з'яўляемся робатам - клікаем па чекбоксы ReCAPTCHA - і націскаем на кнопку «Адправіць».
Пасля гэтага застаецца толькі чакаць адказу службы падтрымкі, які, верагодна, апынецца на англійскай мове. Варта адзначыць, што пытанні па вяртанні узламанага акаўнта яго законнаму ўладальніку ў Твітэры вырашаюцца даволі хутка, ды і праблем у зносінах з тэхнічнай падтрымкай сэрвісу паўстаць не павінна.
Таксама, аднавіўшы доступ да узламаных акаўнта, варта прыняць меры па забеспячэнні яго бяспекі. А такімі з'яўляюцца:
- Стварэнне максімальна складанага паролю верагоднасць падбору якога будзе зведзена да мінімуму.
- Забеспячэнне добрай абароны свайму паштовай скрыні, бо менавіта атрыманне доступу да яго адкрывае зламыснікам дзверы да большасці вашых акаўнтаў у сеткі.
- Кантроль дзеянняў іншых прыкладанняў, якія маюць якой-небудзь доступ да ўліковага запісу ў Twitter.
Такім чынам, асноўныя праблемы з уваходам у Твітэр-акаўнт мы разгледзелі. Усё, што па-за гэтым, адносіцца хутчэй да збояў у працы сэрвісу, якія назіраюцца вельмі рэдка. І калі вы ўсё ж сутыкнуліся з падобнай непаладкай пры ажыццяўленні аўтарызацыі ў Twitter, варта адназначна звярнуцца ў службу падтрымкі рэсурсу.