Змесціва тэчкі Яндэкс Дыска супадае з дадзенымі на серверы дзякуючы сінхранізацыі. Адпаведна, калі яна не працуе, то губляецца сэнс выкарыстання праграмнай версіі сховішчы. Таму выпраўленнем сітуацыі трэба заняцца як мага хутчэй.
Прычыны праблем з сінхранізацыяй Дыска і іх рашэнне
Спосаб вырашэння праблемы будзе залежаць ад прычыны яе ўзнікнення. У любым з выпадкаў разабрацца, чаму Яндэкс Дыск ня сінхранізуецца, можна самастойна, не выдаткаваўшы шмат часу.Прычына 1: Сінхранізацыя не ўключаная
Для пачатку самым відавочным будзе праверыць, ці ўключаная сінхранізацыя ў праграме. Для гэтага клікніце па значку Яндэкс Дыска і уверсе вокны даведайцеся аб яе стане. Для ўключэння націсніце адпаведную кнопку.
Прычына 2: Непаладкі інтэрнэт-злучэння
Калі ў акне праграмы, Вы ўбачыце паведамленне «Памылка злучэння», значыць, лагічна будзе праверыць, ці падключаны кампутар да Інтэрнэту.
Для праверкі інтэрнэт-злучэння націсніце на значок «Сетка». Пры неабходнасці падключыцеся да працоўнай сеткі.
Звярніце таксама ўвагу на стан бягучага падключэння. Тут павінен быць статус «Доступ да Інтэрнэту». У адваротным выпадку трэба звяртацца да правайдэра, які абавязаны вырашыць праблему з падключэннем.
Часам памылка можа узнікаць па прычыне нізкай хуткасці інтэрнэт-злучэння. Таму трэба паспрабаваць запусціць сінхранізацыю, адключыўшы іншыя прыкладання, якія выкарыстоўваюць Інтэрнэт.
Прычына 3: Няма месца ў сховішча
Магчыма, на Вашым Яндэкс дыск папросту скончылася месца, і новым файлаў няма куды загружацца. Каб гэта праверыць, перайдзіце на старонку «воблака» і паглядзіце на шкалу яго напоўненасці. Яна размешчана ўнізе бакавой калонкі.
Для працы сінхранізацыі сховішча трэба ачысціць або пашырыць.
Прычына 4: Сінхранізацыя блакуецца антывірусам
У рэдкіх выпадках антывірусная праграма можа блакаваць працу сінхранізацыі Яндэкс Дыска. Паспрабуйце ненадоўга адключыць яе і паназіраць вынік.Але памятайце, што не рэкамендуецца пакідаць кампутар без абароны на працяглы час. Калі сінхранізацыя не працуе з-за антывіруса, то лепш паставіць Яндэкс Дыск у выключэнні.
Больш падрабязна: Як дадаць праграму ў выключэння антывіруса
Прычына 5: Не сінхранізуюцца асобныя файлы
Некаторыя файлы могуць не сінхранізавацца таму што:
- вага гэтых файлаў занадта вялікі, каб размясціць іх у сховішча;
- гэтыя файлы выкарыстоўваюцца іншымі праграмамі.
У першым выпадку трэба паклапаціцца аб свабодным месцы на дыску, а ў другім - позакрывать ўсе праграмы, дзе адкрыты праблемны файл.
На нататку: файлы аб'ёмам больш за 10 Гб на Яндэкс Дыск загрузіць наогул нельга.
Прычына 6: Блакаванне Яндэкса на Украіне
У сувязі з нядаўнімі новаўвядзеннямі ў заканадаўстве Украіны, Яндэкс і ўсе яго сэрвісы перасталі быць даступнымі для карыстальнікаў гэтай краіны. Праца сінхранізацыі Яндэкс Дыска таксама пад пытаннем, бо абмен дадзенымі адбываецца з серверамі Яндэкса. Спецыялісты гэтай кампанія робяць усё магчымае для вырашэння праблемы, але пакуль ўкраінцы вымушаныя шукаць шляхі абыходу блакіроўкі самастойна.Аднавіць працу сінхранізацыі можна паспрабаваць, выкарыстоўваючы падключэнне па тэхналогіі VPN. Але ў дадзеным выпадку гаворка не ідзе пра шматлікія пашырэннях для браўзэраў - Вам спатрэбіцца асобны дадатак VPN, каб шыфраваць падлучэння ўсіх прыкладанняў, у тым ліку і Яндэкс Дыска.
Чытаць далей: Праграмы для змены IP
Паведамленне пра памылку
Калі не адзін з прыведзеных метадаў не дапамагае, то правільна будзе паведаміць аб праблеме распрацоўнікам. Для гэтага націсніце на значок налад, навядзіце курсор на пункт «Даведка» і выберыце «Паведаміць у Яндэкс пра памылку».
Далей Вы трапіце на старонку з апісаннем магчымых прычын, унізе якой будзе форма зваротнай сувязі. Запоўніце ўсе палі, як мага больш падрабязна апісаўшы праблему, і націсніце кнопку «Адправіць».
Неўзадаўжкі Вы атрымаеце адказ ад службы падтрымкі па Вашай праблеме.
Для своечасовага змены дадзеных у сховішча павінна быць уключана сінхранізацыя у праграме Яндэкс Дыск. Для яе працы кампутар павінен быць падлучаны да Інтэрнэту, у «воблаку» павінна быць досыць месцы для новых файлаў, а самі файлы не павінны быць адкрыты ў іншых праграмах. Калі прычыну праблем з сінхранізацыяй не ўдалося высветліць, звярніцеся ў службу падтрымкі Яндэкса.