الشبكة الاجتماعية فكونتاكتي، كما أي مورد آخر مماثل، ليس مشروعا مثاليا، ونتيجة لذلك للمستخدمين في بعض الأحيان أنواع مختلفة من الصعوبات. وكجزء من هذه المادة، وسوف ننظر حل المشاكل، وبسبب بعض الرسائل VC لا تفتح.
لا تفتح الرسائل
حتى الآن، فإن معظم مشاكل فكونتاكتي الموقع سواء الصعوبات على جانب من خوادم VK أو محلية، يمكنك تمكين استخدام الحصول على الدعم التقني. في نفس الوقت، من أجل تحقيق نتيجة إيجابية، يجب أن نقترب من وصف المشكلة مع رعاية خاصة، وتوفير مواد إضافية.اقرأ المزيد: كيفية الكتابة في الدعم الفني
الدعم الفني هو الخيار المتطرف، منذ غالبا ما يكون الوقت المناسب لانتظار استجابة من المتخصصين يمكن أن تصل إلى عدة أيام.
وعلاوة على ذلك، إذا كنت لأي سبب من الأسباب لم يكن لديك الرغبة في الاتصال المتخصصين، فإننا سوف نتحدث عن أهم القضايا الملحة والحلول الممكنة. ومن المهم على الفور لاحظ أن ليس كل من التوصيات المقترحة قد تأتي في حالتك، لأن المشكلة مع افتتاح رسائل معقد جدا للبحث عن حلول.
السبب 1: أخطاء الموقع
في الغالبية العظمى من الحالات، فإن المشكلة مع فتح الرسائل ليست من الأعطال المحلية، وبسبب الصعوبات على جانب الملقم. في هذه الحالة، فإن الحل الممكن الوحيد بالنسبة لك ببساطة الانتظار لفترة معينة من الزمن ومحاولة لإعادة فتح الحوار المنشود.
اقرأ المزيد: لماذا لا الموقع يقوم العمل
أخطاء العامة للVK الموقع تمثل أفضل لفحص عند يمكنك مراقبة بدقة مشاكل أخرى مرتبطة بأي وظيفة أخرى. انها تأتي من حقيقة أن الرسائل هي واحدة من أكثر أجزاء مهمة من الموارد ولا يمكن أن تتوقف عن العمل بشكل منفصل عن عناصر أخرى من الموقع.
بالإضافة إلى ما سبق، فإننا ننصحك تآلف مع المادة على الموقع خطأ فكونتاكتي، التي رأيناها تماما التفاصيل الخدمة الخاصة التي تسمح في الوقت الحقيقي لمراقبة مشاكل VK في الوقت الحقيقي. في نفس المكان، مع مساعدة من المناقشات، يمكنك معرفة ما هي المشاكل معظم المستخدمين واجه، وإذا كان هناك أي شيء متعلق التقارير، والمضي قدما إلى مزيد من التوصيات من هذه المادة.
السبب 2: أخطاء متصفح
واحدة من أكثر المشكلات المحلية، ولكن بالفعل مشاكل محلية هي أنه مع عمل طويل الأجل لمتصفح الويب أو بعد تلف الملفات، قد يثير المستعرض أخطاء مختلفة في واجهة موقع VK وليس فقط. في الوقت نفسه، من الممكن في البداية القيام بأكثر الطرق إنسانية، من خلال تكرار المدخلات إلى الحساب.
- يجري على موقع الشبكة الاجتماعية، قم بتوسيع قائمة الموارد الرئيسية بالنقر فوق صورة ملف التعريف في الزاوية اليمنى العليا.
- من قائمة العناصر المقدمة، حدد الزر "إنهاء".
- في الصفحة التالية في الزاوية اليسرى، ابحث عن النموذج للحصول على إذن.
- املأ الحقول المقدمة وفقا لبيانات الحساب من الحساب وانقر فوق الزر "تسجيل الدخول".
- بمجرد تنفيذ تسجيل الدخول، انتقل إلى قسم "الرسائل" وإعادة فحص الوظيفة.
إذا كانت الحوارات لا تزال غير مفتوحة أو عرضها بشكل غير صحيح، فعليك القيام بنفس الشيء الذي تم وصفه بالضبط، واستبدال مستعرض الإنترنت المستخدم لأي شيء آخر. في هذه الحالة، يمكنك التأكد من أن المشكلة تأتي من أخطاء متصفح الويب، وليس خوادم VKontakte.
يمكنك أيضا تجربة تسجيل من كمبيوتر آخر أو وضع استخدام "التخفي" لا يستخدم المتصفح قاعدة البيانات مع البيانات المحفوظة مسبقا.
بعد ذلك، شريطة أن تكون المشكلة محلية، يمكنك التوقف عن استخدام المستعرض أو إعادة تثبيته، بعد التعليمات الخاصة على موقعنا. بشكل عام، يعتمد هذا الاختيار تماما على تفضيلاتك الشخصية من حيث قابلية استخدام متصفح الإنترنت.
اقرأ المزيد: كيفية إعادة تثبيت Google Chrome، Opera، Mozilla Firefox، Yandex.Browser
كملحق للتوصيات الأخرى، تحتاج إلى تنظيف تاريخ متصفح الويب، الموجهة بالوصفات الطبية.
اقرأ المزيد: كيفية تنظيف القصة في Google Chrome، Opera، Mazila Firefox، Yandex.Browser
بالإضافة إلى ذلك، ليس من غير الضروري التخلص من ملفات ذاكرة التخزين المؤقت المحفوظة مرة واحدة تساعد في معظم الحالات على حل حرفيا جميع المشكلات مع المتصفح.
اقرأ المزيد: كيفية إزالة ذاكرة التخزين المؤقت في Google Chrome، Opera، Mozilla Firefox، Yandex.Browser
بعد تنفيذ التوصيات الواردة أعلاه، فإن رسالة على موقع فكونتاكتي أن تعمل بشكل صحيح. وفي الوقت نفسه، إذا تم الحفاظ على المشكلة قيد النظر، يمكنك أن تجرب عدد قليل من أكثر ممكن، وإن كان أقل أولوية والحلول.
السبب 3: العدوى مع الفيروسات
العديد من مستخدمي أجهزة الكمبيوتر الشخصية من الجهل غالبا ما تتهم جميع المشاكل المحتملة مع الفيروسات. وعلى الرغم من أن هذا أمر ممكن في عدد قليل جدا من الحالات، فإنه لا يزال لا يستحق وجود برامج ضارة في النظام الخاص بك.
قبل المتابعة، كن متأكدا من إطلاعك على قسم من هذه المادة فيما يتعلق أخطاء المتصفح. ويرجع ذلك إلى حقيقة أن هناك الفيروسات التي يمكن أن تمنع أي وظيفة من VC، عادة ما تضر المراقب الإنترنت هذا.
أولا وقبل كل شيء، يجب القضاء على المشكلة الأكثر شيوعا التي يتعرض لها ملف نظام معادل للإصابة.
إقرأ المزيد: كيفية تحرير ملف المضيفين
يرجى ملاحظة أن جوهر القفل باستخدام تستضيف ملف كنا المتضررة في المادة ذات الصلة على موقعنا.
قبل إجراء مزيد من التوصيات، فمن المستحسن للتحقق من أداء القسم مع الحوارات من جهاز آخر.
إذا تم الحفاظ عليها مشاكل مع افتتاح الحوارات، يمكنك أيضا تنظيف التطبيق من مختلف القمامة. في الوقت نفسه، أن نتذكر أن بعد تنفيذ التوصيات الصادرة عن تاريخ الملحق، حرفيا سيتم حذف كافة البيانات.
- انتقل إلى "إعدادات" على جهاز الروبوت المستخدمة وتحديد موقع الجهاز "جهاز".
- في كتلة محددة مع أقسام، حدد التطبيقات.
- على الصفحة التي فتحت مع جميع التطبيقات المثبتة على الجهاز الخاص بك، حدد الملحق فكونتاكتي.
- مرة واحدة على الصفحة مع خيارات التطبيق فكونتاكتي، والعثور على "الذاكرة" كتلة وانقر على زر "بيانات مسح".
- هل إجراء مماثل مع ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق باستخدام كتلة مع المعلمات وزر "مسح النقدية".
إذا كان لديك عدد كبير من التطبيقات، يمكنك تبسيط عملية البحث باستخدام علامة التبويب "الحفلة الثالثة".
بعد تنفيذ التوصيات، حاول مرة أخرى لبدء تطبيق والتحقق من القسم "رسائل" للأخطاء.
إذا لأي سبب من الأسباب، وتوصيات لم تجلب نتيجة إيجابية، تحتاج إلى إعادة تثبيت الملحق قيد النظر. وفي الوقت نفسه، قبل أن ينتقل إلى الحذف، يجب عليك اتباع الإرشادات السابقة بشأن حذف بيانات التطبيق.
- مرة واحدة الوظيفة الإضافية البيانات قد تم حذفه، بينما في نفس القسم من إعدادات التطبيق فكونتاكتي، تحتاج إلى استخدام زر "إيقاف".
- في إلزامية، تأكد من الإجراءات من خلال نافذة الحوارات.
- الآن انقر على زر المقبل "حذف".
- تأكيد نواياكم لحذف بالضغط على زر "موافق" في نافذة منبثقة المقابلة.
- انتظر حتى يتم الانتهاء من نهاية تطبيقات الهاتف المتحرك فكونتاكتي.
نظرا لتوقف القسري من العمل في تطبيق مثبت مسبقا، قد يحدث خلل.
بعد وسيتم إلغاء تثبيت الملحق VC، فمن الضروري وضع ذلك مرة أخرى.
قبل إعادة تثبيت التطبيق، ونحن نوصي إعادة تشغيل الجهاز.
الذهاب إلى متجر Google Play
- فتح صفحة اللعب التسوق جوجل.
- انقر على شريط "جوجل مسرحية" وأدخل اسم التطبيق فكونتاكتي.
- بعد ان وجدت وفتح الصفحة الرئيسية للملحق المطلوب، انقر على زر SET.
- تأكيد توفير حقوق الوصول إلى جهازك باستخدام زر "موافق".
- انتظر عملية التحميل وتثبيت الملحق.
- بعد تحميل فكونتاكتي، استخدم زر فتح لبدء التطبيق.
بعد ذلك، تابع الجزء الأول من هذه الطريقة، مما يجعل التفويض والتحقق من أداء القسم "الرسائل" و.
نأمل أنه بعد قراءة هذه المقالة، كنت قادرا على حل المشاكل مع حوارات غير متوقعة في Vkontakte. أتمنى لك كل خير!